2013年7月3日晚上 主讲：《人力资源总监绩效管理笔记》作者 张明辉
长三角HR俱乐部7.3读书会纪要
组织：大眼睛 主持：小玥 转播：Julian 现场维护：阿木、郭亚男
2013/7/3 19:46:13 无锡-郭亚男 大家晚上好！
2013/7/3 19:46:45 无锡-大眼睛 晚上好
2013/7/3 19:46:48 无锡-郭亚男 有请今晚读书会主持人小玥
2013/7/3 19:47:17 杭州-张明辉 谢谢大眼睛的安排.
2013/7/3 19:47:21 无锡-龙儿 灰灰老师，晚上好！
2013/7/3 19:47:33 杭州-张明辉 你好!
2013/7/3 19:47:45 无锡-寶呗玥
各位，拿出你们的小板凳排排坐好，读书会马上开始了。首先我们为晚上来参加节目的兄弟姐妹表示热烈的欢迎。各位同仁，大家晚上好，欢迎大家参加今晚的读书会，我是主持人小玥。
2013/7/3 19:47:52 无锡-郭亚男 19:50开始，现在签到
2013/7/3 19:49:41 无锡-郭亚男 灰灰老师喝口茶，马上开讲
2013/7/3 19:51:51 无锡-郭亚男 下面请主持人宣布会场纪律
2013/7/3 19:51:29 无锡-寶呗玥
开始之前，先为大家介绍本轮规则：1、接下来的时间严肃认真，请大家保持会场的安静，所有人改好自己的字体统一黑色11号不加粗，栏目录制中不得无故发言，现场除主持人（13号紫色字体），不得无故发言，谢谢大家的合作
2013/7/3 19:53:10 无锡-寶呗玥
各位同仁，大家晚上好，欢迎大家参加今晚的读书会，我是主持人小玥。首先为大家介绍的是张明辉老师……大家掌声有请
2013/7/3 19:54:03 无锡-寶呗玥
请允许我将张明辉老师介绍给大家：
2013/7/3 19:54:25 无锡-寶呗玥
张明辉，绩效管理专家，人力资源总监，中人网专栏作者。毕业于浙江大学心理系、浙江大学管理学院，管理学硕士。曾获浙江省首届双十佳HR经理奖、杭州市首届优秀HR经理奖、第四届中国人力资源管理大奖成果奖银奖。从事HR工作12年，曾任电信运营商省公司薪酬与绩效主管、民营集团公司人力资源部经理、上市公司人力资源部经理、高科技公司人力资源总监。在《企业管理》、中人网《管理@人》等发表管理类文章20余篇，并被人大复印资料转载，接受过杭州电视台、都市快报等媒体采访。担任过新加坡国立大学EMBA课程研讨嘉宾。专注于本地化绩效管理的实践和探索，善于以内部咨询项目形式推进HR各项工作。出版著作：《人力资源总监绩效管理笔记》，化学工业出版社，2013年1月版，2013年6月重印。研究兴趣：绩效管理、职场心理、东周管理。
杭州-张明辉
好了.我们就开始了 我先问大家一个问题, 杭州-张明辉 19:51:01
假如,这本280多页的的书, 压缩到2章. 你觉得,应该剩下哪2章. 也就是,把书读薄 请回答
杭州-张明辉
第2个问题,看书通常先看哪里? 杭州-张明辉
我一般看: 参考文献, 目录 咱们先看参考文献 我只选了5本 杭州-张明辉
这5本,是深刻的影响了我的管理思想的
我这书的思想,方法,技术, 从这5本书中得到不少启发 杭州-张明辉
2002-2004年,我就看武欣的绩效管理实务手册 杭州-张明辉
这就是当时的, 最主流的与联想,中移动,化为等类似的考核体系,她是在网通做过的 当时,我的脑子里也就只有这个版本,去看待企业里的绩效考核体系 我在2002-2004, 就是不断的修订考核体系的制度,手册,
杭州-张明辉
不外乎,文字,表格,操作流程
但是套路,的实质是一样的
也就是ABCDE的强制分布,评分,目标计划等 冉斌的绩效指标词典,QQTC就是他那里看到的 杭州-张明辉
他的书,对指标有关的指标定义,计算规则等,好比KPI库,战略地图等 你们可仔细去翻看他书
杭州-张明辉
两个老外的, 绩效改进:消除管理组织图中的空白地带, 这真是绩效管理的9段武功中的9段了 好比,装修公司的施工图纸 不是我们习惯了的组织架构图
他的流程的分析,得到KPI,气球,很难,但深深的切入了业务本质 要多看5-10遍,遍遍有启发.
销售团队的薪酬设计,这本,就是讲 激励机制的幕后测算. 提到的矩阵等.真是大有启发
EXCEL的测算技术, 一定包含了,必要的
工作量,人头,薪资; 人均工作量,人均薪资,薪资占比,也是从中看到的 最后, 南明史 1644-1662 美国 司徒琳写的
我过去很少看历史，偶然看到,买了.结果看了很多次.次次有感悟 杭州-张明辉
一种衰退时期的朝廷的灭亡, 带有历史时间的推移.对我们在企业做某件东西,道理一样的.不断的演变才是
所以,我提醒诸位的,以后看书,先看看他的参考文献.这里包含作者的思想痕迹
杭州-张明辉
没有他们的书,也许我的书没有如此有思想+方法+技术的结合
2013/7/3 20:07:41 无锡-Julian
这里插句，手边有张明辉老师的书的朋友，可以边翻书边看老师的分享
杭州-张明辉
然后,我再讲, 目录. 如果一定要选2个章 我想:6章 11章 为什么呢：
下篇,其实是为了增加书的内容,篇幅而增加的小文章. 上篇是核心的思想,方法. 中篇是案例
杭州-张明辉
6章,就是 我这个书的流派,本地化考核的实质操作方法论 这个可能只有20-30页,但务必要多看
第3,5章,是为了引出第6章,自成体系,前面是借鉴了人家的历史的；
第4章,就是针对这种以前考核体系常规做法的不足,我才产生了用另外不同的方法去做.
案例中,11章,机修车间的考核,是最具有演示性的，也就是说,6章的思想,方法,完全可以在11章得到严密的演示
看了11章,很细的6个子系统,你回味下,再看看6章,对应起来. 杭州-张明辉
诸位, 我当时迫不得已,2005年跳槽到一个家族企业, 生存压力大，做了个小样工的考核.这个最先的
13章.质检科的考核，这个经济效益可估算的最大，当时偏差率下降了1.5%，经济效益年估算1000万。
当时,我自己也不相信, 不由得想起了: 管理创造效益 杭州-张明辉
从此,我不断在考虑,,是否,我这个本地化方法轮,是只能解决一个部门,呢,还是其他不同类型的,我也能解决. 有否共性?
此后,2006-2012, 我不断在暗中尝试,验证 把销售类,研发类,工程类等,看看能否解决 杭州-张明辉
我发现: 不少不同的部门的考核问题,我能解决 方法论与前面的基本查不多，我就有信心了 杭州-张明辉
所以阿,大家 看了方法轮,看了某章的案例.想想: 这个方法到底是几步,怎么解决的 下个案例, 共性在哪里，差异在哪里
然后想: 我的公司,我的部门, 与书中的案例,有否共性,差别 有些可以直接借鉴,有些需要你：变通 变通，是完全必要的
我这多个案例，都是在不同公司发生的，都变通了 杭州-张明辉
另外，请诸位，对待本书的态度。不要否定思维： “这个不行，我这里的情况不同”。 而积极的正面的区看： 我这里的情况有什么一样的，有什么区别的，我怎么变通下，可以收到那个效果。吸收，吸收。修正。 2013/7/3 20:18:23 无锡-大眼睛 讲的了太好
2013/7/3 20:18:31 无锡-Julian
朋友们注意，下面张明辉老师讲说这本书的精华
杭州-张明辉
首先，此书是：方法轮 方法论。是什么
我认为：是思想+方法+技术
一定背后有自己的管理思想，或叫逻辑
2013/7/3 20:18:57 无锡-郭亚男 接下来，老师要讲方法论了
杭州-张明辉
方法就是为了实现这个思想的。相对具体的，几步的。
本书的6个子系统，就是这样的。
你按照：找方向，找程度，找规则，就产生了绩效协议，或叫极小计划书 2013/7/3 20:19:54 无锡-郭亚男 赞！
2013/7/3 20:20:27 无锡-大眼睛 转播的很好
2013/7/3 20:20:37 无锡-郭亚男 忍不住赞一下
杭州-张明辉(787808577) 20:20:16
你再+数据采集，你就能得到计分制配套的考核实绩数据
考核结果，在中国企业，总是要与激励机制去联系。这就是激励方案 然后+培训推广。也就是手法。推行的手法 杭州-张明辉 20:20:30
我想，有的考核书，也很好，但他跟我这6个子系统，应该不太一样 杭州-张明辉20:21:39
然后是种玉米理论：种子，土壤，气候，农夫
=方案，试点部门，公司氛围，HR自己。几种因素都考虑到了，你这个方案才会在“实施与推进中”得到相对大的成功概率
所以说：本书 说的是 实施 不是设计 杭州-张明辉20:22:41
你仔细去看每个案例，都是这样的在体现
机修工这个案例，最后的结果：产值增加了，但人没增加，费用减少了27万 经济效益，可衡量 杭州-张明辉 20:23:45
下面我说说，这个数的HR 技术问题 首先，EXCEL的数据采集技术，
有些朋友，与搞软件的，接触少，就不太能对EXCEL背后的逻辑有感受 杭州-张明辉20:25:00
EXCEL，是模拟的ERP思想的初级技术 它在本书中， 能够让俺看到：日常表单 再： 加工为一条一条的信息+分类码 公式链接，得到实际值。 我觉得这个很重要啊 因为：HR不懂，业务