小于10分钟的时间间隔内取I/O利用率。 2、目标值：
核心业务系统主存储设备忙时I/O利用率参考标准为<80%。
2、 数据库系统维护工作参考 （一）数据库表空间使用率：
1、本指标用来衡量系统关键数据库的性能。
表空间使用率的计算方式为：表空间实际使用量/可用表空间*100%；对于每个关键数据库，在小于10分钟的时间间隔内取表空间使用率的抽样值。 2、目标值：
核心系统数据库表空间使用率参考标准为<80%，各分公司视具体运行情况而定。
（二）数据库共享内存使用率：
1、本指标用来衡量系统关键数据库的性能。
共享内存使用率的计算方式为：共享内存实际使用量/可用共享内存*100%；对于每个关键数据库，在小于10分钟的时间间隔内取共享内存使用率的抽样值。 2、目标值：
核心系统数据库共享内存使用率参考标准为<70%，各分公司视具体运行情况而定。
（三）数据库PGA命中率：
1、本指标用来衡量系统关键数据库的性能。
2、目标值：核心系统数据库PGA命中率参考标准为>95%，各分公司视具体运行情况而定。 （四）数据库锁数量：
1、本指标用来衡量系统关键数据库的性能。
2、目标值：核心系统数据库锁数量参考标准为<100个，各分公司视具体运行情况而定。
3、 关键进程维护工作参考
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（一）监控应用系统进程的运行状态，是否有告警信息，定期查看应用进程对主机资源和数据库资源的占用情况；定时检查运行日志，关注是否有异常信息。如有，应及时报障，进行处理，保证各进程正常运行。
（二）监控各应用程序进程质量，是否存在僵尸进程、无效进程。
4、 网络维护工作参考 （一）网络设备忙时CPU使用率：
1、本指标用来衡量核心网络设备的忙时性能。
计算方式：（CPU时间总量-CPU空闲时间量）/CPU时间总量*100%；对于每台核心网络设备，在小于10分钟的时间间隔内取CPU利用率。 2、目标值：
核心网络设备忙时间段CPU平均占用率参考标准为<40%。 （二）网络设备忙时内存可用率：
1、本指标用来衡量核心网络设备的忙时性能。
计算方式：内存的使用量/内存总量*100%；对于每台核心网络设备，在小于10分钟的时间间隔内取内存使用率。 2、目标值：
核心网络设备忙时间段内存平均占用率参考标准为<50%。 （三）网络设备忙时带宽占用率：
1、本指标用来衡量核心网络设备的忙时性能。
计算方式：带宽实际使用大小/带宽总大小*100%；对于每台核心网络设备，在小于10分钟的时间间隔内取带宽占用率。 2、目标值：
核心网络设备的忙时最大带宽占用率参考标准为<50%。
5、 中间件维护工作参考 JVM内存利用率：
1、本指标用来衡量系统中间件的性能。
2、目标值：中间件JVM内存利用率参考标准为<80%，各分公司视具体运行情况而定。
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