(1)分析每个或每类索赔事件所影响的费用项目，不得有遗漏。这些费用项目通常应与合同报价中的费用项目一致；
(2)计算每个费用项目受索赔事件影响后的数值，通过与合同价中得费用值进行比较即可得到该项费用的索赔值；
(3)设备费用项目的索赔值汇总，得到总费用索赔值。分项法中索赔费用主要包括该项工程施工过程中所发生的额外人工费、材料费、施工机械使用费、相应的管理费，以及应得的间接费和利润等。
2．总费用法。又称总成本法，就是当发生多次索赔事件以后，重新计算出该工程的实际总费用，再从这个实际总费用中减去投标报价时的估算总费用，计算出索赔余额，具体公式是：
索赔金额＝实际总费用—投标报价估算总费用
采用总费用法进行索赔时应注意如下几点：
(1)采用这个方法，往往是由于施工过程上受到严重干扰，造成多个索赔事件混杂在一起，导致难以准确进行分项记录和收集资料、证据，也不容易分项计算出具体的损失费用，只好采用总费用法进行索赔。
(2)承包商报价必须合理，不能是采取低价中标策略后过低的标价。
(3)该方法要求必须出具足够的证据，证明其全部费用的合理性、否则其索赔款额将不容易被接受。
(4)这种方法只有在难以按分项法计算索赔费用时，才使用此法。
3．修正总费用法。修正的总费用法是对总费用法的改进，即在总费用计算的原则上，去掉一些不合理的因素，使其更合理。修正的内容如下：
(1)将计算索赔款的时段局限于受到外界影响的时间，而不是整个施工期。 (2)只计算受影响时段内的某项工作所受影响的损失，而不是计算该时段内所有施工工作所受的损失。
(3)与该项工作无关的费用不列入总费用中。
(4)对投标报价费用重新进行核算，按受影响时段内该项工作的实际单价进行核算，以实际完成的该项工作的工作量，得出调整后的报价费用。 按修正后的总费用计算索赔金额的公式如下：
索赔金额＝某项工作调整后的实际总费用一该项工作的报价费用
修正的总费用法与总费用法相比，有了实质性的改进，已相当准确地反映出实际增加的费用。
结 论
承包商开展索赔工作的程序和方法对于索赔是否成功至关重要，根据不同 的合同要求以及不同业主的处理方式，需要运用不同的方法提交索赔报告与各方面的证据，才能达到承包商所希望达到的目的。索赔能力的强弱，反映了承包商的综合管理水平和经营理念， 它要求实施者在整个合同执行期间，在管理的各个环节上，都有卓有成效的管理，因此工程索赔对承包商的自身管理同样也是一种考验，由于索赔是合同管理的重要环节，也是计划管理的动力，更是
- 13 -
挽回成本损失的重要手段，所以随着建筑市场的建立和发展，它将成为项目管理中越来越重要的问题。
参考文献
[1] 吴亦红，潭波. 浅谈施工延误索赔技巧[J].国外建材科技，2005，122（2）:23-25 [2] 周晓.论工程项目施工管理中的索赔[J].建筑经济，2005，265（5）:35-38 [4] 桑松.计算工程延期索赔的技巧[J].建筑经济，2004，248（1）:5-7
[5] 彭景跃，魏安红.浅议建筑企业市场开拓[J].建筑经济，2005，261（4）:45-47 [6] 李启明主编.土木工程合同管理[M]第二版，南京:东南大学出版社，2002，255-281 [7] 胡明德.建筑工程定额原理与概预算[M]第二版.北京:中国建筑工业出版社，2000，200-210
[8] 汪金敏.我国施工索赔研究[D].东南大学硕士学位论文，2000，25-29
- 14 -
- 15 -
天津职业大学继续教育学院
成人大专毕业设计（论文）评定表
学生姓名 学院 设计（论文）题目 岳琪 班级、专业 工程造价1班 天津职业大学继续教育学院 论工程索赔和控制及其费用的确定 指导教师对毕业设计（论文）评语： 指导教师签字： 年 月 日 注：本表由指导教师填写
天津职业大学继续教育学院
成人大专毕业设计（论文）答辩审批表
学生姓名 学院 指导教师姓名 设计（论文）题目 答辩成绩 岳琪 班级、专业 工程造价1班 天津职业大学继续教育学院 王梅 职称 论工程索赔和控制及其费用的确定 答辩小组对毕业设计（论文）评语： 答辩小组正/副组长签字： 年 月 日 注：本表由答辩小组填写