务 类 主营业务收入 办公用品费用控制 行政成本控制 年度企业发展战略目标完成率 5% 5% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 10% 5% 5% 考核期内主营业务收入达到____万元 考核期内办公用品费用控制在预算范围之内 考核期内企业行政成本控制在预算之内 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____% 考核期内行政工作计划完成率达到100% 考核期内行政工作流程改善目标完成率达到____% 考核期内后勤工作计划完成率达到100% 考核期内达到____% 考核期内内部员工满意率达到____% 考核期内后勤投诉次数不得高于____次 考核期内培训计划完成率达到100% 考核期内核心员工保有率达到____% 内部运营类 行政工作计划完成率 行政工作流程改善目标完成率 后勤工作计划完成率 行政办公设备完好率 客户 类 学习发展类 内部员工满意率 后勤投诉次数 培训计划完成率 核心员工保有率 本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 行政办公设备完好率 行政办公设备完好率=完好设备台数×100% 设备总台数 后勤部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 后勤部经理 总经理 部门 部门 后勤部 序号 1 2 3 4 5 6 7 KPI指标 后勤工作 计划完成率 后勤费用 预算控制率 基建工作 计划完成率 环境卫生达标率 公共设施维 护及时率 维修费用降低率 维修及时率 权重 20% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 绩效目标值 考核期内后勤工作计划完成率达100% 考核期内后勤费用预算控制率在____%以内 考核期内基建工作计划完成率达100% 考核期内环境卫生标率达100% 考核期内公共设施维护及时率在____%以上 考核期内维修费用降低率在____%以上 考核期内维修及时率在____%以上 考核得分
8 9 10 食宿服务满意度 安全事故 发生次数 员工管理 5% 5% 5% 考核期内员工对食宿服务满意度评分在____分以上 重大安全事故发生次数为0 考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 安全事故 安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等，车间工伤除外 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 行政后勤人员绩效考核方案
方案名称 一、考核目的 ① 通过考核，对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 ② 全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③ 促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。 二、考核内容与标准 对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行。其具体考核内容与考核标准，详见下表。 行政后勤人员考核内容与标准 考核内容 出勤情况 考核标准 出勤率达到____%以上，每低1%，减____分 ① 对分内分外的工作都十分积极主动，____分 工作主动性 工作 态度 工作责任心 ② 能主动地完成好本职工作，____分 ③ 工作较被动，有时需要外界推动才去做，____分 ④ 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准，____分 ① 工作一丝不苟且勇于承担责任，____分 ② 工作勤奋，责任心较强，____分 ③ 责任心一般，满足于完成日常的任务，____分 ④ 工作较马虎，责任心不强，____分 服务态度 按程序按规定办事，能积极主动地为员工提供服务，员工满意度评价达____分以上，每低1分，减____分 员工对食堂管理满意度评价达到____分以上，每低1分，减____分 保持干净、无杂物，环境卫生检查达标率达____%以上，每低1%，减____分 行政后勤人员绩效考核方案 受控状态 编 号 日常 工作 员工食堂管理 企业辖区 环境卫生
① 严格执行企业车辆安全管理制度，合理安排车辆的使用，每违车辆管理 反1次，减____分 ② 出车及时率达到____%，每低于1%，减____分 存车处管理 公共设备、 设施维修及时 治安管理 年度内重大安全事故发生次数为0，若发生一次，扣除该项的全部分数，一般性事故每发生一次，减____分 ① 全面掌握本专业知识，对相关专业知识有广泛的了解 专业知识 工作 能力 团队协作 ② 掌握本专业知识，有一定的深度 ③ .对本专业的知识一般性掌握 ④ 缺乏本专业知识 ① 团队意识强，协作能力强，乐于助人 ② 主动与他人合作 ③ 缺乏合作精神 三、考核实施 ① 考核分为季度考核与年度考核两种。 ② 考核时成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成。 ③ 考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成。 ④ 考核者根据被考核者日常工作表现，对其工作进行评估，并将评估结果报人力资源部。 四、考核反馈 考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。 五、绩效评估奖惩规定 ① 依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。 ② 年度考核分数 分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。 ③ 拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于 分。 ④ 年度考核分数在 分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 车辆摆放整齐，若车辆丢失，根据实际情况，减____~____分不等 因维修不及时而被投诉的情况每出现1次，减____分
人力资源人员绩效考核
人力资源部关键绩效考核指标
序号 1 2 3 KPI指标 人力资源工作计 划按时完成率 招聘计划完成率 培训计划完成率 考核周期 月/季/年 指标定义/公式 资料来源 人力资源部 人力资源部 人力资源部 按时完成的工作量×100% 计划工作量实际招聘到岗的人数×100% 计划需求人数月/季/年 月/季/年 实际完成的培训项目（次数）×100% 计划培训的项目（次数）
4 5 6 绩效考核计划 按时完成率 绩效考核申诉 处理及时率 工资与奖金 计算差错次数 员工任职 资格达标率 月/季/年 按时完成的绩效考核工作量×100% 绩效考核计划工作总量及时处理的绩效考核申诉×100% 绩效考核申诉总数对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0 人力资源部 人力资源部 人力资源部 财务部 月/季/年 月/季/年 7 年度 当期任职资格考核达标的员工数当期员工总数×100% 人力资源部 8 核心员工流失率 月/季/年 一定周期内流失的核心员工数公司核心员工总数×100% 人力资源部
培训发展部关键绩效考核指标
序号 KPI指标 人才培养 计划完成率 考核周期 指标定义/公式 已完成的人才培养计划工作量人才培养计划工作总量资料来源 1 月/季/年 ×100% 培训发展部 2 3 4 5 6 7 培训计划完成率 培训成本控制率 员工职业生涯 辅导计划完成率 培训考核达标率 职称评定 申报及时率 员工任职 资格达标率 月/季/年 月/季/年 月/季/年 实际完成的培训项目（次数）×100% 计划培训的项目（次数）实际培训成本开支额×100% 培训预算额辅导计划实际完成量×100% 计划工作量培训考核达标人数×100% 培训的总人数培训发展部 财务部 培训发展部 培训发展部 培训发展部 培训发展部 月/季/年 月/季/年 规定时间内提交申请材料的次数×100% 计划申请职称评定的次数年度 当期任职资格考核达标的员工×100% 当期员工总数 人力资源部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 人力资源部经理 总经理 部门 部门 人力资源部 序号 1 2 3 KPI指标 人力资源工作 计划按时完成率 人力资源成本 预算控制率 人力资源规划 方案提交及时率 权重 15% 15% 15% 绩效目标值 考核期内人力资源工作计划按时完成率达100% 考核期内人力资源成本预算控制率在____%以下 考核期内人力资源规划方案提交及时率在____%以上 考核得分
4 5 6 7 8 9 10 招聘计划完成率 培训计划完成率 绩效考核计划 按时完成率 薪酬调查方案 提交及时率 员工任职 资格达标率 核心员工流失率 员工管理 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 考核期内招聘计划完成率达100% 考核期内培训计划完成率达100% 考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% 考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 考核期内企业员工任职资格达标率达100% 考核期内企业核心员工流失率不得高于____% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上 本次考核总得分 1.人力资源成本预算控制率 考核 指标 说明 人力资源成本预算控制率=实际发生费用×100% 预算费用2.人力资源规划方案提交及时率 人力资源规划方案提交及时率=被考核人 本期按时提交的方案数?100% 本期应提交的方案数考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 投资证券人员绩效考核
投资部关键绩效考核指标
序号 1 2 3 4 5 6 7 KPI指标 投资预算编制及时率 投资计划完成率 投资预算控制率 投资回报阶段 目标达成率 项目研究报 告的准确性 投资项目运行监控 报告提交及时率 投资方案通过率 考核周期 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 指标定义/公式 资料来源 投资部 投资部 财务部 投资部 投资部 投资部 投资部 规定时间内完成预算编制的次数×100% 预算编制的总次数实际投资额×100% 计划投资额当期实际发生投资费用额×100% 投资费用预算额回报目标实现数×100% 目标总数项目评审过程中发现项目研究报告的出错次数 规定时间内提交报告的次数×100% 报告提交的总次数方案通过数量×100% 方案制定总数 证券部关键绩效考核指标