A.广泛性 B.客观性 C.技术性 D.系统性
B
2、采用当面索取被调研者的意见，观察其对问题的反应是（ P123
A.访问 B.电话 C.邮寄 D.留臵问卷
A
三、填空题：
1. 没有市场调研的 ，就谈不上市场调研的客观性。P118
广泛性
2. 市场调查的程序是：确定调查的问题和调查目标、制定调查方案、实施调查和 。P121
调查结果处理
3. 市场调查的第一步是进行初步情况分析，确定调查的问题和范围，并提出 。P121
调查目标
4. 市场调查的目标可分为三类：一是试探性的，二是描述性的，三是 的。P122
因果性 四、判断改错题：
1. 市场调研是一项市场营销活动。（ ）P118 √
二、选择题：
1．容易招致竞争对手报复的竞争是( )P137(09.7)
A．质量竞争 B．价格竞争 C．渠道竞争 D．促销竞争 B
2、与价格竞争相比，非价格竞争较为（
21
）调研法。
P138
）
A.明显 B.直接
C.容易招致对手的报复 D.隐晦 D
3、提高产品质量、改进产品、改善包装、调整销售渠道属于（
争。P138 A、价格 B、非价格
C、有些属于价格竞争，有些不属于价格 D、无正确答案
B
4、以下竞争比较激烈的情况是（ ）P140 A.行业内企业数量较少 B.各个企业实力相当
C.各个企业实力悬殊 D.成长期的行业 B
5、以下竞争比较激烈的情况是（ ）P140 A、集中程度低的行业 B、集中程度高的行业 C、产品差异程度大的行业 D、成长期的行业
A
6、以下竞争比较激烈的情况是（
P140 A、新兴的行业 B、集中程度高的行业
C、产品差异程度大的行业 D、产品差异程度小的行业 D
7．行业内现有企业之间竞争较为激烈的情况是( )P140(09.4)
A．行业内企业数量较少 B．行业生产的固定成本较低 C．产品不易保存 D．行业的集中程度高 C
8、以下说法正确的是（ ）P141
A.行业替代品价格越低廉，对行业的冲击力就越大
22
）竞
）
B.用户改用替代品的转换成本越高，对行业的冲击力就越大 C.行业内企业产品差异化程度越大，则竞争越激烈
D.行业内企业产品差异化程度越大，则购买者的谈判实力就越强 A
9．提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是(
)P145(09.4)
A.愿望竞争者 B.同行竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者
A
10、生产电脑的企业和生产汽车的企业，它们之间属于（ P145
A.愿望 B.同行 C.形式 D.品牌 A
11、生产自行车的企业和生产汽车的企业，它们之间属于（ P145
A.愿望 B.同行 C.形式 D.品牌 B
12、“金城”电动自行车厂与“大陆鸽”电动自行车厂，它们之间属于（争者。P145 A.愿望 B.同行 C.形式 D.品牌
D
13．对价格竞争反应敏锐，对非价格竞争反应迟钝的企业属于(
者。P145
A．迟钝型 B．选择型 C．温和型 D．不规则型 B
23
）竞争者。
）竞争者。
)竞争
）竞
14、下列情况中，不属于不正当竞争行为的是（ ）。P149
A.虚假广告 B.假冒他人注册商标 C.给对方佣金 D.搭销商品 C
15、需求价格弹性越大，成本领先战略效果越（
A.差 B.好
C.不明显 D.难以预料 B
16．需求价格弹性最高的产品是( )P151(09.4)
A．手机 B．蔬菜 C．猪肉 D．水果 A
17、当整个市场需求扩大时受益最多的是处于市场（ ）地位的企业。P153
A. 领导者 B.挑战者 C.追随者 D.补缺者 A
三、填空题：
1. 同行竞争者是指能够满足消费者同一种需求的
不同
更为激烈
3. 竞争战略的三种基本模式是成本领先战略、别具一格战略和
集中一点战略
4. 企业核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的 。P159
内在能力
5. 市场竞争实质上是知识和 的竞争。P161
24
）P151
产品的竞争者。P145
2. 市场竞争中战略群内部的竞争比战略群之间的竞争 。P146
。P151
人才
6．目标营销需要经过四个步骤：市场细分、目标市场选择、市场定位和 。P164(09.4)
产品定位
四、判断改错题：
1. 企业的价格竞争优势，实际上就是企业的成本竞争优势。（
2．凡是采取产品差异化手段所实施的竞争皆为非价格竞争。(
二、选择题：
1．市场细分的客观依据是( )P165
A.产品的差异性 B.市场的区域性 C.市场的趋同性 D.需求的差异性 D
2．细分市场的需求是( )P165
A．动态的 B．静态的 C．固定的 D．无法衡量的 A
3. 按性别因素细分服装市场，此种方法是（ ）法。P170 A．单一因素法 B．主导因素排列法 C．综合标准法 D．系列因素法 A
4．运用两个以上的因素，同时从多个角度对整个市场进行细分的方法是(
A．单一因素法 B．主导因素排列法 C．综合标准法 D．系列因素法 C 25
）P137 √
)P138(09.7) √ )P170(09.7)