项目管理教案
社，l999年。
8. 罗伯特·K﹒威索基等著，李盛平等译：《有效的项目管理》，北京：电子工
业出版社，2002年。
9. PMI Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of
Knowledge, USA: PMI, 2004.
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项目管理教案
● 授课题目：第三章 项目组织管理与项目经理 ● 授课类型：课堂讲授
● 授课时间：第4周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体、项目案例
● 教学目的：
通过本章的学习去掌握项目组织管理中的效率目标、公平目标以及二者的最佳替代，同时了解和掌握项目相关利益主体的构成和相互关系，项目组织管理的内容、方法和理论，项目团队的特性以及如何建设项目团队以及项目经理的责任、角色、素质和能力要求等，要求学生具备对项目进行初步组织设计的能力。
● 教学内容：
※ 本章基本内容包括： 1. 项目组织管理的基本概念
1.1项目组织管理中的效率目标和公平目标 1.2 项目组织管理中的公平与效率最佳替代 1.3 项目组织管理的集成模型及其原理 2．项目主要相关利益主体及其关系管理
2.1项目主要相关利益主体：项目的业主、项目的客户、项目经理、项目实施组织与项目团队、项目团队、项目的其他相关利益主体
2.2项目相关利益主体间的关系管理：项目业主与项目实施组织之间的利益关系、项目业主与项目其他利益主体之间的利益关系、项目实施组织与项目其他相关利益主体之间的利益关系及其管理原理和方法。 3．项目实施组织的类型及其构成的组织环境
3.1项目实施组织的类型：直线职能型组织、项目型组织、矩阵型组织、组
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合型组织等不同的组织类型。
3.2项目实施组织类型对于项目团队和项目管理的影响。 4．项目团队及其管理
4.1项目团队的定义与特性：项目团队的定义、项目团队的特性
4.2项目团队的创建与发展：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段 4.3项目团队精神与项目团队绩效管理 5．项目经理的角色与职责
5.1项目经理的角色与职责：项目领导者/决策人、项目计划者/分析师、项目的组织者/合作者、项目的控制者/评价者、项目利益的协调人/促进者
5.2项目经理的技能要求：概念性技能、人际关系能力、专业技能要求 5.3项目经理的素质要求：实事求是、任劳任怨、勇于承担责任等。 ※ 重点：
本章重点在于学习和掌握项目组织管理的效率目标、公平目标以及二者的最佳替代，学会如何找出项目主要相关利益主体并作好其管理。特别是学会各种项目实施组织会给项目团队和项目经理造成的不同组织环境及其如何应对的方法。 ※ 难点：
主要是项目管理中效率和公平两大目标，以及如何去通过管理手段实现这二者的有机结合和最佳替代。另外，项目相关利益主体之间的利益关系及其合作伙伴式的管理方法和项目实施组织类型对项目组织管理的影响也是难点之一。
● 教学过程设计：
首先让学生们讨论三峡建设工程中移民项目的相关利益主体和组织管理，然后引出项目相关利益主体的概念，并讨论三峡工程的所有内部和外部利益相关主体的管理，通过这一案例加深学生对“利益相关”的概念。
然后组织学生们分析和讨论在这一项目中所涉及的效率和公平问题，讨论“组织管理”的核心概念，讨论并对比分析在这一项目的组织决策中应该如何实现公平与效率的最佳替代和如何做好全体相关利益主体的管理。
进一步讲授项目实施组织的组织结构所形成的组织环境对于项目团队和项目经理以及项目管理的影响，引导学生们学会作为项目经理所应该采取的因应不
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同实施组织结构所造成的组织环境影响。
最终通过对比项目经理和职能经理的角色、职责、能力和素质要求的不同，引导学生们对项目经理的素质、能力、角色和职责有一个正确而真实的认识，并且通过课程案例设计使学生们对于如何担当项目经理有一个清楚的认识。 最终使用三峡建设工程移民项目作为典型事例，充分说明和论证本次课堂讲授的理论和方法，尤其是有关项目管理的公平与效率最佳替代原则。 本章思考题
1． 项目组织管理中的公平与效率两大目标的内涵是什么？ 2． 项目相关利益主体之间最大的冲突是什么，最大的统一是什么？ 3． 项目相关利益主体之间的利益冲突有些哪些特性，如何解决这些冲突？ 4． 项目的实施组织与一般日常运营组织在组织结构上有哪些不同，为什么？ 5． 项目团队有哪些特性，在项目实施中如何才能发挥好项目团队的特性？ 6． 项目经理应该如何按照项目团队建设的四个阶段去开展项目团队建设？ 7． 项目经理的概念性技能、人际关系技能和专业技术技能哪个最为重要？ 8． 项目管理办公室应该具备哪些基本的职能，这些职能有何用途？
参考资料：
1. 戚安邦主编，《项目评估学》，天津：南开大学出版社，2006年6月。 2. Dennis Lock编著，李金海等译，《项目管理》第八版，天津：南开大学出版社，2005年10月。
3. 戚安邦主编，《管理学》，北京：电子工业出版社，2006年10月。 4. Gert Wijnen等著，戚安邦等译，《独特性任务的项目和项目群规律方法》，天津：南开大学出版社，2005年4月。
5. PMI Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of Knowledge, USA: PMI, 2004.
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项目管理教案
● 授课题目：第四章 项目范围管理 ● 授课类型：课堂讲授
● 授课时间：第5周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体、课程案例资料
● 教学目的：
通过本章的学习去掌握和理解项目范围管理的概念，并明确项目范围管理的内容和作用，然后在此基础上掌握项目工作分解的技术方法，并学会运用项目工作分解的技术方法去做好项目工作分解结构（WBS）。此外，通过本章的学习还必须要掌握项目范围变更控制的方法和技术，从而能够运用所学项目范围管理知识进行项目的范围管理。
● 教学内容：
※ 本章基本内容： 1．项目范围管理的概述
1.1项目范围和项目范围管理的概念
1.2项目范围管理的工作：项目的起始、项目范围的界定、项目范围的确认、项目范围计划编制、项目范围变更的控制。 1.3项目范围管理的重要意义 2．项目的起始管理 2.1项目起始的定义和概念 2.2项目定义和起始的依据与方法
2.3项目定义的结果：项目说明书、项目经理的识别与指派、项目的限制条件与假设前提条件。 3．项目范围的界定
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