教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 如何安排宴会，如何邀请客户参加宴会 应简单了解西餐礼仪 熟练掌握宴会安排的规则和如何进行邀请 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占30%，写作实践占30%，课堂综合实践占30%，课后作业占10% 表2-3-3
学习情境三 任务3 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 商务接待：商务旅行安排 如何承担接待任务 学时 学时 24 8 学生应掌握完成接机、接送住处、餐饮招待、行程安排制定等任务 如何接送机，如何招待餐饮，制定行程计划 应初步了解接待礼仪 掌握接待礼仪相关内容 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占40%，课堂综合实践占40%，课后作业占20% 表2-4-1
学习情境四 任务1 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 产品与服务：市场调查 进行市场调研并根据数据完成总结报告 学时 学时 18 6 学生应了解如何进行有效的市场调查，调查后如何完成简单的总结报告 进行市场调查的方法，如何写调查总结报告 应了解市场运行规律，对市场有初步的了解 掌握市场运行规律，会描述销售情况，会制作销售情况表 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占30%，写作实践占30%，课堂综合实践占30%，课后作业占10% 表2-4-2
学习情境四 任务2 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 产品与服务：产品促销 模拟商品交易会并完成产品促销 学生应学会如何进行产品促销 学时 学时 18 6 产品促销的方法和营销策略技巧，产品特点描述的常用语 学生应对市场运行情况及客户情况有初步的了解 教师应掌握产品促销的方法，进行产品促销的要点 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占30%，写作实践占30%，课堂综合实践占30%，课后作业占10% 表2-4-3
学习情境四 任务3 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 产品与服务：产品服务 进行客户调查 学生应学会进行客户调查 客户调查的方法及注意事项，写调查问卷 学生应了解市场的运行规律，了解产品的基本情况 教师要求掌握市场情况及产品情况，掌握客户调查的方法，和问卷调查的方法 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占30%，写作实践占30%，课堂综合实践占30%，课后作业占10% 表2-5-1
学习情境五 任务1 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 商务会议：会议的安排与准备 会前筹备工作 制定会议日程表，完成与会人员接待 如何制定会议日程表，如何接待参会人员 学生应了解会前布置、安排和人员接待的基本要求 教师应熟练掌握布置会议的基本要求，如何进行会议安排及接待 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占30%，写作实践占30%，课堂综合实践占30%，课后作业占10% 表2-5-2
学习情境五 任务2 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 商务会议：组织会议 会议现场管理 完成与会人员的签到工作和会议主持任务 如何进行会场管理，签到，主持会议 应了解会议流程及会议主持工作 应熟练掌握会场组织，管理工作，掌握会议的主持工作 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占40%，课堂综合实践占40%，课后作业占20% 表2-5-3
学习情境五 任务3 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 商务会议：会议总结 会后总结 根据会议主题和内容完成会议记录 会议记录写法 常用相关词汇 应了解会议记录的写法与格式 熟练掌握会议记录和会议纪要的写作方法，格式和相关语言词汇 学时 学时 18 6 学时 学时 18 6 学时 学时 18 6 学时 学时 18 6 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 多媒体语音室 案例分析法，任务驱动法，项目教学法 口语实践占30%，写作实践占30%，课堂综合实践占30%，课后作业占10% 表2-6-1
学习情境六 任务1 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 商务翻译 商务致辞 学时 学时 18 6 掌握商务场合英文致辞的写作方法和内容，完成致辞现场翻译工作 英文致辞的特点和写作技巧，口译翻译技巧，进行致辞翻译实践 具备英语应用文的写作方法和规律知识，能够完成商务场合常用语句的写作；具备一定的日常交际翻译能力 熟练掌握国际商务常规写作方法和知识，具备口译翻译能力，熟悉翻译技巧；熟练运用现代教育技术和方法 多媒体教室，投影仪和麦克 采用启发教学法、讨论法、项目教学法、情境模拟教学法等 口语实践占30%，写作实践占30%，课堂综合实践占30%，课后作业占10% 表2-6-2
学习情境六 任务2 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 商务翻译 商务谈判 学时 学时 18 6 掌握商务谈判的基本方法和技巧，能够完成一般性商务谈判 商务谈判的规则、方法和策略，谈判基本礼仪和常用语，进行谈判实践 具备一定的商务背景知识，掌握常用商务还盘、报盘等专业词汇，了解商务谈判的目的，具有一定的沟通协调能力 熟悉国际商务背景知识，具备良好的职业素养，熟悉谈判流程和方法，具备良好的教育方式方法 多媒体教室，投影仪 讨论法，任务驱动法，情境模拟法 回答问题占30%，课堂实践占50%，课后作业占20% 表2-6-3
学习情境六 任务3 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 商务翻译 谈判翻译 学时 学时 18 6 掌握谈判常用词语含义，巩固翻译技巧和方法，完成谈判现场翻译 谈判翻译常用词汇和句型，进行商务谈判翻译实践 具备商务谈判基本知识和谈判常用词汇，熟悉现场翻译的方法和技巧，具有一定的表达和应变能力 熟悉国际商务知识和技能，具备良好的专业素养，具有一定的翻译能力，熟悉现代化教学手段和方法 多媒体教室 情境模拟教学法，讨论法，启发教学法，项目教学法 回答问题占20%，课堂实践占40%，课堂测验占20%，课后作业20% 表2-7-1
学习情境七 任务1 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 客户开发与公司管理 市场开发 学时 学时 18 8 掌握市场开发的方法和流程；了解促销手段，建立良好的客户关系 建立贸易关系的方法和函电写作技巧，进行产品、项目推销的方法 具备市场调研和产品服务相关知识，掌握一定的产品介绍方法，了解常用函电写作规范和格式，具备沟通技巧和方法 熟悉国际贸易市场管理相关知识，具有良好的专业和职业素养，具有良好的应变能力，能够使用现代化教学手段 多媒体教室 案例分析法，情境模拟法 口语实践占40%，写作实践占40%，作业实践占20% 表2-7-2
学习情境七 任务2 教学目标 教学内容 学生知识与能力准备 教师知识与能力要求 场地设施要求 教学方法建议 考核评价 客户开发与公司管理 人事管理 学时 学时 18 10 掌握公司管理规范制定方法，进行公司管理和人事管理 公司管理知识和规范内容，人事心理，熟悉公司机构及相关职责 了解公司机构设置常识和基本职责，具备良好的沟通能力和交际能力，具备一定分析问题和解决问题的能力 熟悉外贸企业公司机构及职位设置，了解岗位职责，具有良好的职业素养，具备一定的分析能力 多媒体教室 任务驱动法，案例分析法 实践操作占50%，回答问题占20%， 课后作业占30% 五、教学实施方案设计
表3-1-1
学习情境一 任务1 重点、难点 教学资源 设备、工具 实施步骤 1 2 3 4 人在职场 工作申请及面试 教学视频 多媒体教学设备 教学组织实施 组织实施内容 进行与课题相关讨论 阅读广告、收集相关信息 对比信息、课堂展示 撰写简历、BEC链接 表3-1-2
学习情境一 人在职场 学时 18 教学方法 分组讨论法 自主学习法小组合作法 对比法 角色扮演法案例分析法 学时 1 1 2 2 学时 学时 18 6 介绍申请工作的程序，教授简历内容 任务2 重点、难点 教学资源 设备、工具 实施步骤 1 2 3 4 工作描述 教学视频 多媒体教学设备 教学组织实施 组织实施内容 进行与课题相关讨论 阅读卡片、收集信息 阅读训练、课堂展示 撰写名片、BEC链接 表3-1-3
学时 6 讲授职位名称及职责，以及描述职位用语 教学方法 分组讨论法 自主学习法小组合作法 对比分析法 任务教学法 案例分析法 项目教学法 学时 1 1 2 2 学习情境一 任务3 重点、难点 教学资源 设备、工具 实施步骤 1 2 3 4 人在职场 公司介绍 公司简介样本、课件 多媒体教学设备 教学组织实施 组织实施内容 进行与课题相关讨论 阅读训练 小组合作、课堂展示 应用与写作、BEC链接 表3-2-1
学时 学时 18 6 介绍公司结构词汇及行业词汇 教学方法 分组讨论法 讲授法、任务教学法 小组合作法 情景教学法 案例分析法 任务教学法 学时 学时 学时 1 1 2 2 学习情境二 任务1 重点、难点 教学资源 设备、工具 实施步骤 1 2 3 4 沟通与交流 电话接听 教学视频、课件 多媒体教学设备 教学组织实施 组织实施内容 进行与课题相关讨论 收集信息、对比分析 小组合作、课堂展示 应用与写作、BEC链接 18 6 介绍如何接听电话及留言，撰写备忘录 教学方法 分组讨论法 对比分析法 小组合作法 角色扮演法 案例分析法项目教学法 学时 1 1 1 3 表3-2-2