费参与抽奖活动的方式刺激消费者购买。 （四）产品策略：
（1）核心产品：我们的产品能有效地降解空气中有毒有害气体；杀灭多
种细菌，抗菌率高达99.99％，并能将细菌或真菌释放出的毒素分解及无害化处理。主要用于家具场所，公共产所，交通工具，纺织品等物体表面，具有净化空气，抗菌防霉，抗污除臭等功能。
（2）实体产品：我们的产品环保—光触媒是目前世界上最先进的绿色环
保产品，它涂布于基材表面，干燥后形成薄膜，在光线的作用下，产生强烈催化降解功能，该产品对人体和环境无毒无害，无二次污染。同时具备一次使用长久受用的持续功能，是目前其他杀菌净化技术所不能替代的最新的绿色环保技术。
（3）期望产品：在产品中我们会为顾客附带一张，由广州奥因环保科技
有限公司提供的，室内标准空气质量表一张，让顾客生活在健康的环境下，增强顾客的购买欲望。
（4）延伸产品：服务是关键，我们力争不管是售前服务，还是售中服务
或者是售后服务。都以顾客为核心，尽量满足消费者的需求。 （5）品牌和包装：奥因光触媒是当今世界最先进的空气净化和抗菌新技
术，其品牌和技术是其他企业所无法比拟的，奥因光触媒的包装以消费者的方便性和产品的性质为核心考虑因素。以桶装和灌装为主要方式，质地主要采用塑料和铝为主要材料，规格多种多样，有120ml，160ml，320ml，500ml，2kg，5kg等等，根据消费者不同的需求，选择合适的规格。
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（五）产品价格策略
根据产品分析得出，光触媒产品能普遍维持在一个较高的水平状态，消费者也实在难以接受光触媒产品的价格，奥因产品要想占有相当大的市场份额，必须在价格上实行优惠制度，利用价格杠杆撬动市场。 （1）利用问卷调查形式进行价格摸底；
环保光触媒调查问卷
您好！环保光触媒能有效地降解空气中有毒有害气体；杀灭多种细菌，抗菌率高达99.99％，对人体和环境无毒无害。现在，我们做一项关于本产品的问卷调查，谢谢您的参与。 （1）您的性别( ) A.男 B.女
（2）您平常喜欢用什么样的环保产品调节室内环境？( )
A .不用 B. 一般的空气清新剂 C.专业的杀菌，抗污产品 （3）您觉得您所处的生活环境（比如家庭居室、办公楼、以及交通工具
等）的健康环保做的怎么样？（ ） A.非常好 B.一般 C.差
（4）你想不想改善一下自己所处环境的空气质量( ) Ａ.非常想 Ｂ.随意 Ｃ.不想
（5）您愿不愿意使用一种专门用于清新杀毒而对人体和环境无毒
无害的产品吗？( )
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Ａ.非常愿意 Ｂ.随意 Ｃ.不愿意 （6）您了解环保光触媒吗？( )
Ａ.不知道 Ｂ.知道一点，但没有用过 Ｃ.知道也用过 （7）如果我们的产品投放市场，价位多少你可以接受（比如160ML)？ Ａ.60元—70元 Ｂ.70元－80元 C.80元－90元 （9）您感觉您所居住的环境对家人及自己的健康有影响吗？ Ａ.有 Ｂ.没有 Ｃ.没有意识
（10）如果你现在工作的地方是新型环境，那你感觉对自己的身体状况
有影响吗？（ ）
Ａ．有 Ｂ.没有 Ｃ.没有关注
（11）如果你现在工作的地方不是新型环境，那你感觉对自己的身体状况
有影响吗？（ ）
Ａ.有 Ｂ.没有 Ｃ.没有关注
注：市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表） （2）消费者的需求是动态化的，而且竞争对手的策略也是变化莫测的，
因此产品必须根据市场变化而及时推陈出新。时刻关注竞争对手的产品价格。
（3）产品的包装分为大、中、小各款，立于不同消费者家庭进行选购。 （六）售货服务策略
（1）对购买奥因光触媒产品的消费者进行电话回访，时刻关注着消费者
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对奥因产品给家居生活带来的变化，奥因公司建立消费者服务档案。 （2）对购买奥因光触媒产品的消费者实行室内环境检测，检测时期分别
在购买产品之后一个星期之后、一个月之后、两个月之后，每次检测完毕都要进行客户客户档案记录及每次由奥因光触媒产品给室内环境带来的变化。
（3）承诺产品对家居健康生活无效果，奥因公司将无偿按原价退回给消
费者。
六、产品广告策略
（一）宣传口号：清新一室，环保一生。 （二）企业的形象宣传策略 （1）广告创意：
CF:产品需要好的广告创意进行表现，否则难以达到很好的传播效果。 家庭主妇，用婴幼儿做广告创意支撑点，更容易让购买主题家庭主妇接受。
平面媒体：创意元素基本不变，婴幼儿仍将成为主题创作元素。 （2）广告表现： 1）15秒CF短片: 镜头一：
画面：一个小孩在地上缓缓地爬行，脸上露出娱乐的笑容；家庭主妇做
饭，两个镜头交替。
画外音：小孩艰难的发出声音“妈妈，我要！” 镜头二：
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画面：家庭主妇并没有在意小孩的说话，继续厨房做饭，小孩继续艰难地向前爬着，朝着一瓶乳白色的瓶装物品；
画外音：小孩继续发出声音“妈妈，我要，我要，我要！” （3）平面报媒：
画面：一小孩爬向透明包装的奥因光触媒，产品呈现乳白色液体。 文案：优质生活 奥因创造 （三）广告媒体策略： （1）不同的媒体特性：
（2）媒体安排：实行以报纸作主导媒体，电视媒体、杂志为辅的策略 原因分析：
首先，电视虽然覆盖率高，冲击力强，但在大城市由于频道众多而导致频道之间的干扰程度甚高，而且需要投放大量的资金，还要冒广告投放失效的风险。而报纸却不存在这样的问题。
其次，大城市报业发达，市民有报纸阅读习惯，而中小城市电视频道之间的干扰相对较低，报业不发达，电视为市民主要接触媒体且影响力强。
（3）媒体预算分配
（四）公关策略
（1）服务项目宣传：以光触媒的杀菌效果以及对人体和周围环境无毒无害的的优势对我们的产品进行宣传。
（2）参与或举办各种公益活动，例如赞助大学生团体活动，在大学校
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园里对产品进行展示，让光触媒走进大学宿舍，教学楼，办公楼等；参加一些公益活动提高产品的知名度，塑造企业的良好形象。 （3）游说。通过游说处理好与政府相关主管部门的关系。
（4）处理顾客抱怨。开通公司热线，便于公司通过消费者对产品的质量，销售等各个方面的监督更重要的是保证消费者的合法权益。 （5）开展各项活动。例如，通过开展周年庆典活动，实施产品促销，提高产品的市场占有率。
五、费用预算
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