最后，我们要加强对公务员人员素质的提高，树立为人民服务的良好信念，从观念上与行动上都要做到不拿公家的一针一线，为社会主义现代化建设节省更多的财政资源。此外，我们要加强社会监督，采取多管齐下措施，发挥媒体与广大人民群众的作用，实现对公务人员的有效监督，实现公务用车的规范化与有序化，实现政府的高效化与法制化的运转。
3、为了减少资源浪费，某文化局将收来的盗版书籍进行回收利用，在这项工作中，您觉得重点是哪些?
广东华图教育 张帮贵
【参考解析】建设资源节约型环境友好型社会是我国一直倡导的主旋律，目前我国资源浪费现象严重，资源过度的消耗换来的经济飞速发展使得我国经济难以为继，文化局将盗版书籍回收利用，是用具体的行动来支持这一号召，我认为这项工作中的重点有以下几个方面：
第一，说明澄清工作。文化局代表着我国官方，如果对盗版书籍进行回收利用，很可能造成群众的误解，部分群众会认为这是在纵容盗版、纵容犯罪，这跟我们打假、保护版权人的知识产权活动又背道而驰，两者存在矛盾，如果不事先或及时向广大群众做好说明澄清工作，可能会带来更多不必要的误解，甚至会把文化局跟盗版书籍利益集团联系起来，败坏文化局正面形象，得不偿失。
第二，公开透明工作。盗版书籍的回收利用过程必须向公众公开。盗版书籍的来源，是没收的还是其他途径取得必须向人们公开以减少公众疑虑。盗版图书的数量、值多少钱，回收利用用来做什么?都必须予以公开。如果文化局将盗版书籍免费向公众开放，那无疑向群众宣示：盗版书是受到认可和接受的，是可以向群众展示的，这无疑助长了盗版书的泛滥。
第三，我觉得更为妥当的方法是文化局将收来的盗版书籍捐献给边远山区或者急需要这批书的人们。这样做，并非是把不好的书籍给山区，而是两利相权取其重，既然山区人民或农村地区人们需要书籍，我们又有，可以给到他们，那我们就应做点有用的实事。虽然盗版书籍质量不如正版，但只要内容正确，不存在谬误之处，依然是可以正常使用。当然捐献给边远地区人民也要低调，不宜过于张扬，如果避免不了就公开，跟之前一样做好解说工作。最后，做好任何一件事都有好有坏，人们总会有不同看法，我们不能完全消除，但我们必须事先考虑到可能的影响、后果，前期把方方面面都想到了，这样就算我们做了都能有办法应对不同的声音。当然我们必须明确表明自己的态度：我们坚决反对盗版，从严处理，最好能联合其他部门从源头上制止盗版的生产制作。
4、某县经常有候鸟过来栖息，但经常出现群众捕捉候鸟的现象，为了禁止这些行为，请问要做哪些方面的工作?
广东华图教育 张帮贵
【参考解析】候鸟栖息本来为繁衍后代，就跟人类自身生孩子续香火、传文明一样，但群众捕捉候鸟破坏了鸟类的正常休养生息，要实现人与自然的和谐相处就不应纵容群众的破坏行为，我们应竭力制止，具体做到以下几方面工作：
第一、立马派人到候鸟栖息区做好保护工作。必须及时派人到栖息地拉网围起来，禁止群众肆意进入候鸟栖息区捕捉，并在保护区张贴告示牌，明确告知禁止捕鸟，违者严惩不贷!
第二、必须对当地群众进行广泛宣传。邀请环保专家对当地群众进行教育，可以联系当地的责任部门，如村委会组织一次全村或全区的动员大会，给群众开一个大讲座。通过观看视频、动画、图片以及专家们的耐心引导、劝诫，让广大群众知道捕捉候鸟的严重后果。比如，某些鸟不宜食用，食用后可能会感染病毒、危害健康，某些鸟不宜养殖，养殖可能会带来禽流感。这样群众就会自觉规范自身行为，减少捕捉候鸟行为。
第三、制定出台保护候鸟的法规细则。通过法规细则形式约束人们捕鸟行为，比如高额的处罚条例，一旦发现捕捉候鸟行为，视情节重重处罚。人们也会慑于法规的力度减少捕捉行为。
第四、派遣专门人员进行巡逻监督。要确保群众减少自身捕捉行为还必须有专门的人选对候鸟区进行定期巡逻监督，实时监控。一旦发现有违法违规行为及时制止，并结合规章制度处以罚款还要进行教育，如果有必要还可以对其违法行为进行曝光、揭露，公之于众，利用舆论压力约束人们的不法行为。
2013年5月28日广东省公务员面试真题解析
1、行人闯红灯，要对其进行处罚，你认为具体会遇到哪些问题?
广州华图教育 罗朝辉
【参考答案】中国式闯红灯是指凑过凑够一批人集体闯红灯，不管交通规则， 阻碍了交通顺畅运行，也容易导致交通事故，对闯红灯的行人进行惩罚是为了起到了一个惩前毖后的作用，然而在具体实施的过程中可能会遇到以下几个方面的问题。
首先，执法人员人数不足。一个城市红绿灯点很多，闯红灯的行人也可能很多，执法人员可能忙不过来。
其次，处罚的方式问题。处罚太重容易引起群众的反感，处罚太轻又起不到效果。 再次，部分行人对闯红灯的危险性认识不够。在执法人员对违规闯红灯进行处罚时，部分行人可能不愿意接受处罚，从而导致与执法人员产生冲突。
因此，要使通过对行人闯红灯进行处罚，使闯红灯的现象减少，可以从以下几个方面着手。
第一，从舆论上引起对闯红灯现场的讨论，使群众认识到闯红灯的危害性，政府有必要采取一定措施对违规闯红灯的行人进行处罚。同时，在社区、学校和人流量大的地方，进行宣传，号召大家过马路时遵守交通规则。
第二，对于处罚的方式，可以广泛征求群众意见，邀请相关专家进行调研，从而采取一个大家都能够接受的处罚方式，既不引起群众的反感，又能起到相应的效果。 第三，可以号召志愿者，比如退休在家的大爷大妈，做交通的引导员，当红灯亮时，阻止行人过马路，当绿灯亮时，让行人有序的通过马路。
我相信，只要能够做到以上三个方面，闯红灯的现象会更少，城市里的交通会更加顺畅，交通安全事故也一定会减少。
2.有一些地方为了一些重大比赛，建立高标准的体育场所，比赛后利用率低，造成财政负担，有一些甚至比赛后被拆除，作为政府工作人员应该怎么办?
广州华图教育 张顺治
【参考答案】举行重大比赛，建设一些必要的场馆，能够高质量的完成比赛项目，有利于提高本地区的影响力，扩大了地区的消费，拉动内需，促进经济增长。但是，我们也要注重体育场馆的规模，以及比赛后的再利用。针对各地建立高标准的体育场所，比赛后利用率低的现象，我们要做大以下几个方面：
第一，在建设之前，我们要对比赛的规模、人数、现有接待能力等因素，进行科学评估和合理预算，建立相应标准的体育场馆，减少不必要的财政开支，避免更多的资源浪费。 第二，我们要注重现有的硬件设施与人力资源，在现有体育场所上我们可以进行升级，改造成适合大型赛事的需要，这样可以避免重复性的建设;可以建设一些临时性配套设施，在比赛结束后能够立即拆除，以避免出现赛事后闲置的状态，这样也可以实现资源的循环利用。
第三，在比赛场馆设计上，要注重实用性与文化特色的统一，运用现代技术与新型材料，注重环保与节省能源，既保证体育场馆的有效利用，又降低了维持与运转的能耗。
第四，我们要注意赛事后体育场馆的再利用，可以举办一些其他赛事活动，也可以出租出去，举行一些商业活动，提高场馆设施的利用效率，增加政府的财政收入，维持场馆的正常运营和维修。
第五，我们要把一些体育设施，适时的向群众开放，让它成为全民健身的场地，使群众能够共享体育设施的便利。既有效地利用了体育设施，又增强了人群群众的体质。 通过以上措施，我相信能够建设相应的体育设施，以及有效的利用好体育场馆，既节省了财政的开支，又实现了发展的成果人民共享。
3.某机关单位的机关大院位于市中心，附近居民停车难，该机构单位在晚上免费开放停车场，作为该单位的后勤人员应该怎么做?
广州华图教育 黄斐诺
【参考答案】为缓解交通拥堵，解决城市中心区居民停车难问题，机关单位带头向周边居民开放机关大院停车场，夜间免费停车既满足了市民需要，也不影响机关的正常工作，使双方错时停车，资源互补。作为后勤人员，我一定会尽职尽责，维护好机关大院的秩序，保证这项惠民措施落到实处。
第一.科学建立整套管理制度，组织专人负责单位的治安、管理、制定合理的标准。利用摄像头，实时监控停车场动态，并派人轮流夜间进行安全管理登记，尽量不影响开放单位或社区原有的正常秩序。
第二.充分利用现有的路面交通诱导屏，在发布交通路况信息的同时，可以建立停车位信息收集系统，实时显示各区域停车位使用情况，引导车辆有序分流。
第三.准备好居民车辆停车卡，将其与单位工作人员的停车卡区分开。市民和周边居民取卡进场，离场退卡。方便工作人员准确统计停车数量和停车时间。
第三.有车辆限行情况的居民可以提前一天与大院管理方联系，以便为其安排一个可以停靠的车位。体贴设计以满足市民最实际需要。
总之，对于停车难问题，不仅单位应主动承担起社会责任，政府更应做带头人、牵线人，对社区、单位做艰苦细致的说服工作，如此，单位设施向社会开放方能渐成风气。 4、某个乡镇有丰富的温泉资源，开发了温泉度假村，成为了温泉名镇，近年来大量的村民又开办了温泉旅馆，但无证经营，质量差，你作为旅游部门的人要怎么办?
广州华图教育 张帮贵
【参考答案】开发温泉能够发展当地的旅游事业，带动当地村民收入，村民开办温泉旅馆本无可厚非，但无证经营、质量差只会败坏名声、损害当地乡镇的集体利益，长远看来会危机当地经济的持续发展。作为旅游部门的人，我应做好以下几方面工作： 第一，规范整顿温泉旅馆。对现有的温泉旅馆进行排查，对无证经营、服务质量差、旅客投诉反映多的旅馆进行休业整顿，责令无证经营者在法定时间范围内办全相关证件，如经营许可证、卫生许可证等。如果不能在规定时间内办齐证件必须停业，并联合工商管理部门依法对其进行处理。
第二，完善旅游相关行业的法律法规。温泉旅馆的遍地开花经营很多时候是法规的缺失，很多村民跟风开业，扰乱温泉旅业的正常经营秩序但得不到相应的约束或处罚。所以，必须展开集体商议讨论，建立健全旅游业的法律法规，堵塞法律漏洞，让盲目跟风者无洞可钻，从源头上遏制混乱经营开业行为。
第三，加强对温泉旅游业的监督管理。安排人员对乡镇的旅馆进行定期不定期的巡逻、检查，看是否依然有村民不顾法规细则的规定乱经营，一旦发现此种行为必须依法处理，加大对违法人员的处罚力度。同时，在旅馆经营许可上必须提高门槛，对不符合资质的旅馆必须予以阻止，减少旅馆数量，提高质量。
第四，举办旅馆经营管理的培训讲座。邀请旅馆业知名人士对我乡镇的旅馆经营者进行一次交流学习，分享旅馆经营的先进经验，传播先进的服务理念，让每家旅馆经营者意识到自身存在的差距与不足，改善自身的服务水平。
最后，作为旅游管理部门的人必须时刻想着如何改进职责范围内的一些不良现象，既要有严格的法规整顿规范的硬方法，也要有相关的教育、引导的软方法，管理与服务必须同时进行。