17春南开16秋学期《职场心理》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 为避免认知偏差需做到的四点中不包括？ A. 不要过高地看待自己 B. 不要过低地看待自己 C. 避免过高的工作价值预期 D. 应将工作预期放至最低水平 正确答案：
2. 关于“试错理论”的描述错误的是？
A. 错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结 B. 历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C. 有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。
D. 失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程 正确答案：
3. 关于“犬獒效应”不对的是
A. 困境在赐予我们伤痛的同时，往往会让我们变得更强大。 B. 困境不利于个人的成长 C. 困境往往是造就强者的学校
D. 没有困境个人不会发展或成长的更快 正确答案：
4. 行动力不足的原因不包括？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理
D. 适度追求完美 正确答案：
5. 不是“蔡尼戈效应”解释的是？
A. 一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望 B. 立即投入工作中
C. 工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上 D. 适可而止，过犹不及 正确答案：
6. 本课中目标指？ A. 终点定位
B. 幻想取得的成就
C. 设计的量化的某种状态 D. 对未来方向的思考 正确答案：
7. 有关“少数派法则”说法错误的是？ A. 与他人习性相似 B. 社会地位要高 C. 提高自身教育水平 D. 赢取他人的信任 正确答案：
8. 心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？ A. 换位思考 B. 同情心 C. 同理心 D. 依赖性 正确答案：
9. “马蝇效应”不是说？ A. 对手，也是我们进步的动力 B. 对手虽然会侵害我们的利益
C. 对手提供了源源不断的动力和创造思维，让我们能够在工作中突飞猛进 D. 源于美国前奥巴马林肯的故事 正确答案：
10. 从动机角度来讲，工作目的可分为？ A. 金钱地位与社会影响 B. 经济收入与自我实现 C. 内酬目的与外酬目的 D. 技能提高与未来发展 正确答案：
11. 有关“心理摆效应”说法错误的是？
A. 人的感情在外界的刺激下，总会呈现出来相同的情绪 B. 一个有影响力的人从来都是“不以物喜，不以己悲”的
C. 凡事不要太过冲动，不要太被情绪左右，多以平常心来对待问题
D. 我们应该注意自己的情绪，不要让情绪掌控自己的行为，也不要处于大喜大悲的极端情绪中，以免造成难以弥补的损失 正确答案：
12. 关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？ A. 信念、价值观以及人格特征方面的相似性 B. 兴趣爱好等方面的相似性 C. 职位及薪金水平的相似性 D. 年龄、经验等的相似性 正确答案：
13. 有关“基利定理、基利定理”不对的是？ A. 要学会容忍失败
B. 失败能让我们更好地认识自己
C. 每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气
D. 失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功 正确答案：
14. 有关“温德定律”说法错误的是？ A. 表现自己是人性的唯一需求
B. 对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感 C. 能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己
D. 在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的？是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶？如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。 正确答案：
15. 有关“彼得定律”说法错误的是？
A. 如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树 B. 英国著名教授劳伦斯?彼得经过无数次实验证明出来的结论 C. 只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐 D. 人总是存在着一种追求更高职位的心理 正确答案：
16. 关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是？
A. 从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应 B. 他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为 C. 动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题
D. 就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键 正确答案：
17. 有关“负强化”是描述不正确的是？
A. 负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果。 B. 学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈
C. 通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论。 D. 学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈 正确答案：
18. 目标分解的关键在于？
A. 确定目标实现过程中每一步的节点 B. 将目标描述清晰
C. 要在明确职业目标的基础上，找到实现目标的途径 D. 在目标制定前清楚考虑 正确答案：
19. 关于“梅约定律”描述不正确的是？ A. 最迫切的需求往往更容易实现
B. 最迫切的工作理由会增加工作的效能
C. 完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手
D. 为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。 正确答案：
20. 关于“惰性心理”的描述不正确的是?
A. 人的坏习惯一旦养成，短期内具有不可逆性，行为也会继续向更坏的方向发展
B. 一旦出现了一次偷懒的行为，那么第二次也会产生跟第一次一样的想法，总以“下不为例”为借口
C. 一旦偷懒成为一种习惯，行为也就很难向好的方向发展了。
D. 懒惰心理是不可以消除的 正确答案：
16秋学期《职场心理》在线作业
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 平等沟通包括哪些方面？ A. 不要轻视身边的小人物
B. 不要在声望、身份高的人身边太过卑微 C. 面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的 D. 面对比自己强的人要趋炎附势 正确答案：
2. 如何避免懒惰心理 A. 认识到惰性心理的危害
B. 针对惰性行为找到产生的原因 C. 制定时间安排表 D. 今日事今日毕 正确答案：
3. 正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤？ A. 要承认错误的存在 B. 总结产生错误的原因 C. 寻找对策
D. 动脑更要动手 E. 做出论断 正确答案：
4. 正向思维的学习包含哪些原理与方法？ A. 兴趣原理 B. 目的捕获 C. 榜样效应 D. 正强化 E. 消除懒惰 正确答案：
5. 怎么样成为职场中的意见领袖？ A. 与他人习性相似 B. 社会地位恰到好处 C. 提高自身教育水平 D. 赢取他人的信任
E. 个性而不失平易近人以及培养创新思维
正确答案：
6. 行动力不足有哪些原因？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理
D. 过度追求完美 正确答案：
7. 工作伦理包含哪些要素？ A. 真诚
B. 规则与服从 C. 尊重、距离 D. 立场与同情心 正确答案：
8. 如何找到最好的方法去解决问题？ A. 相信方法总比问题多
B. 尽可能多地找到解决问题的方法 C. 权衡利弊，最适合的才是最好的 D. 抓好重点 正确答案：
9. 效能管理包括以下哪些方面？ A. 快速完成 B. 动力与热忱 C. 热情 D. 动力 正确答案：
10. 如何‘把话说到别人心坎里’？ A. 先揣度 B. 后发言
C. 语言表达不要太绝对 D. 猜测对方想法 正确答案：
16秋学期《职场心理》在线作业
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 有效的沟通始于倾听 A. 错误 B. 正确