二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 效能管理包括以下哪些方面？ A. 快速完成 B. 动力与热忱 C. 热情 D. 动力 正确答案：
2. 如何‘把话说到别人心坎里’？ A. 先揣度 B. 后发言
C. 语言表达不要太绝对 D. 猜测对方想法 正确答案：
3. 如何避免懒惰心理 A. 认识到惰性心理的危害
B. 针对惰性行为找到产生的原因 C. 制定时间安排表 D. 今日事今日毕 正确答案：
4. 工作伦理包含哪些要素？ A. 真诚
B. 规则与服从 C. 尊重、距离 D. 立场与同情心 正确答案：
5. 如何在组织中做到‘平等’？ A. 在心态上能够平等对待
B. 不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态 C. 畏惧能力强的人 D. 欺负能力差的人 正确答案：
6. 应该如何处理消极情绪？ A. 正确地疏通自己的消极情绪 B. 不将自己的情绪发泄在别人身上
C. 将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去 D. 将情绪转移 正确答案：
7. 行动力不足有哪些原因？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理
D. 过度追求完美 正确答案：
8. 正向思维的学习包含哪些原理与方法？ A. 兴趣原理 B. 目的捕获 C. 榜样效应 D. 正强化 E. 消除懒惰 正确答案：
9. 非语言沟通的要素有哪些？ A. 环境、距离 B. 姿势、手势 C. 面部表情 D. 语调 正确答案：
10. 如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？ A. 列好工作计划表 B. 提高完成欲
C. 对照工作计划表，确定哪些工作可以延后 D. 自我否定 正确答案：
16秋学期《职场心理》在线作业
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 单纯曝光效应引申到职场中的道理就是：一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
2. 在职场中，员工需要遵守规则，领导者也该遵守。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
3. 过强的完成欲，是一个提高效率的好方法 A. 错误 B. 正确 正确答案：
4. 热情是影响一个人工作的关键 A. 错误 B. 正确 正确答案：
5. 沉没成本效应：“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的销售成本” A. 错误 B. 正确 正确答案：
6. 冒进不同于冒险。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
7. 蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力 A. 错误 B. 正确 正确答案：
8. 失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功 A. 错误 B. 正确 正确答案：
9. 梅约定律认为：迫切的需求往往更容易实现 A. 错误 B. 正确 正确答案：
10. 投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
11. 积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
12. 非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
13. 真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
14. 有效的沟通始于倾听 A. 错误
B. 正确 正确答案：
15. 有时压力也可以激发无穷无尽的动力 A. 错误 B. 正确 正确答案：
16. 同理心与同情心是不同的 A. 错误 B. 正确 正确答案：
17. 过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
18. 所有的历史，都是关于少数派力量的写照 A. 错误 B. 正确 正确答案：
19. 沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用 A. 错误 B. 正确 正确答案：
20. 只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。 A. 错误 B. 正确 正确答案：
16秋学期《职场心理》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 目标的量化的指标不包括？ A. 时量 B. 数量 C. 质量 D. 情绪 正确答案：
2. 有关“冒进现象”说法错误的是？
A. 凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后
B. 我们在生活及工作中也要避免冒进现象
C. 我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功
D. 要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进 正确答案：
3. 关于“登门槛效应”描述不正确的是？
A. 人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力 B. 人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性 C. 人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感 D. 一件事比较难可以从比较容易的部分切入 正确答案：
4. 有关“莱斯托夫效应”说法错误的是？
A. 新进企业的一批员工，有个性的更容易被上司记住 B. 人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆 C. 无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性
D. 一个人的优势只有在让别人知道的情况下才能更有意义 正确答案：
5. 关于“非语言沟通”描述错误的是？
A. 除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通 B. 使用语言之外的方式传播信息 C. 无论何时必须与语言信息一起产生
D. 非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感 正确答案：
6. “马蝇效应”不是说？ A. 对手，也是我们进步的动力 B. 对手虽然会侵害我们的利益
C. 对手提供了源源不断的动力和创造思维，让我们能够在工作中突飞猛进 D. 源于美国前奥巴马林肯的故事 正确答案：
7. 从动机角度来讲，工作目的可分为？ A. 金钱地位与社会影响 B. 经济收入与自我实现 C. 内酬目的与外酬目的 D. 技能提高与未来发展 正确答案：
8. 即使第一次迟到也要非常注意，避免发展成“破罐子破摔”，这种行为源于那个心理学效应？
A. 暗示效应 B. 破窗效应 C. 刺猬法则 D. 德西效应 正确答案：
9. 关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是？ A. 当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励