A.猎头公司 B.内部晋升
C.校园招聘 D.私人就业服务机构
8.目前已经成为西方评价高级管理人员的主要技术工具的人员测评工具是（ D ） A.行为描述面试 B.心理测验 C.模拟测试 D.管理评价中心 9.人才测评最直接、最基础的功能是（ A ） A.甄别和评定功能 B.预测功能 C.诊断功能 D.反馈功能 10.世界上第一个智力测验量表是（ A ）
A.比奈一西蒙量表 B.奥蒂斯独立管理能力测验 C.韦克斯勒成人智力量表 D.韦斯曼人员分类测验 11.投射测验法属于（ C ）
A.智力测试 B.能力测试 C.人格测试 D.兴趣测试 12.上司考核后，再由上司的上司进行复核，这叫（ B ） A.上级评估 B.二级评估 C.小组评估 D.全方位评估
13.把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是（ D ） A.图表评定法 B.交替排序法 C.强制分布法 D.配对比较法 14.绩效面谈的最终目的是（ B ）
A.告知结果 B.绩效改进 C.员工满意 D.营造氛围
15.同一组织中不同职位的人所获薪酬与职位贡献成正比是指（ C ） A.外部公平 B.员工公平 C.内部公平 D.分配公平
16.影响薪酬中的基本工资部分的设计的因素主要是（ B ） A.战略 B.职位 C.绩效 D.资质 17.计时工资制和计件工资制主要是针对（ D ）
A.管理人员 B.技术人员 C.销售人员 D.操作人员 18.采取低成本战略的组织在薪酬战略上一般选择（ A ） A.市场滞后 B.市场领先 C.市场匹配 D.市场波动
19.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划，这个 过程指的是培训前的（ B ）
A.组织分析 B.任务分析 C.绩效分析 D.员工分析 20.培训中最普遍、最常见的方法是（ D ）
A.案例分析法 B.角色扮演法 C.研讨法 D.讲授法
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21.主要针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需 的基础知识和基本技能而进行的专项培训是（ C ） A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.员工业余自学 22.帕森斯的职业选择理论的核心是（ D ）
A.人机协调 B.人际关系良好 C.人与环境的和谐 D.人职匹配 23.一般说来，大多数人职业生涯发展的核心阶段是（ C ） A.成长阶段 B.探索阶段 C.确立阶段 D.维持阶段
24.企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（ D ） A.国家的法律和相关政策 B.社会的物价水平 C.劳动力市场状况
D.企业的发展阶段、经济实力以及员工的要求
25.在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准供员工自己选择， 这是（ A ）
A.附加型弹性福利 B.选择型弹性福利 C.核心加选择型福利 D.弹性支用帐户 26.企业文化对社会的影响是指企业文化的（ A ） A.辐射功能 B.导向功能 C.约束功能 D.凝聚功能 27.企业文化的核心是（ B ）
A.企业形象 B.企业价值观 C.企业目标 D.企业制度
28.人力资本理论的先驱，被称为“人力资本之父”的人是（ C ） A.柏拉图 B.亚当·斯密 C.舒尔茨 D.马克思
29.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等蒙受的经济损失作为人力资源的计量依据计 算人力资源成本的方法是（ C ）
A.历史成本法 B.重置成本法 C.机会成本法 D.作业成本法
30.人力资源战略中，要求个人同时具有技术性的能力和良好的人际沟通能力的战略指的 是（ A ）
A.协助型战略 B.效用型战略 C.累积型战略 D.职能型战略 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.人力资源管理的功能可以概括为（ ABCDE ） A.获取 B.整合 C.保持 D.开发
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E.控制与调整
32.工作设计的重要方法有（ CDE ）
A.工作专业化 B.工作分工与协作 C.工作轮换 D.工作扩大化 E.工作丰富化
33.通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（ ABCD ） A.财务 B.客户
C.内部经营过程 D.学习与成长 E.环境
34.提高招募有效性的途径有（ BCD ） A.测算录用每一个人选的费用 B.吸引足够多的求职者 C.选择适宜的招募渠道 D.组建一支称职的招募队伍
E.确定目标人选和非目标人选的比例
35.培训效果的评估指标可以是（ BCDE ） A.人数 B.反应 C.学习 D.行为 E.成果
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分） 36.简述工作分析的原则。 37.简述人力资源规划的目标。 38.简述人员招募的意义。
39.简述弹性福利计划的优缺点。
40.简述管理评价中心及其特点和适用对象。 41.简述人力资源管理者所应具备的能力。 四、论述题（本大题共15分）
42.试述职业生涯管理中组织的任务。 五、案例分析题(本大题共15分) 43.案例分析：考核因何草草收场?
A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况欠佳，公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。
到了月末，公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不善，要减薪或者裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作，况且B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意见”。然后，B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。
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G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”一栏，其 中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是 “销售部应收帐款太多，致使资金周转不灵”，而销售部的是“产品质量不好，应收款难 以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有 限，便没去多加过问。最后，G女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就整齐地把 考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。 问题：
(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(6分) (2)针对A公司绩效考核中所遇到的问题，你有何建议?(9分)
全国2006年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码：00147
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ C ） A．劳动力资源 B．人口资源 C．人力资源 D．人才资源 2．人力资源管理活动的最终目标是（ D ） A．有效管理员工
B．达到组织体系和文化体系的协同发展 C．提高组织的生产力
D．组织目标的达成与组织战略的实现
3．用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（ B ） A．整体型战略 B．积累型战略 C．效用型战略 D．协助型战略
4．不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（ B ） A．职级 B．职等 C．职务 D．职业 5．工作分析的结果主要体现为（ C ） A．工作说明 B．工作规范 C．职位说明书 D．职位分类
6．在工作分析的方法中，主管人员分析法属于（ D ） A．观察法 B．访谈法 C．参与法 D．写实法 7．人力资源规划的制定依据是（ D ） A．组织的战略目标 B．组织的外部环境 C．员工的个人需要 D．组织的战略目标和外部环境 8．晋升规划属于 ( C ) A．岗位职务规划 B．人员补充规划 C．人员配置规划 D．人员培训计划
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9．管理者继任模型是一种（ C ） A．人力资源需求预测方法 B．组织外人力资源供给预测方法 C．组织内人力资源供给预测方法 D．人力资源供需平衡方法 10．采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是（ C ） A．市场滞后 B．市场匹配 C．市场领先 D．市场同步
11．员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ B ） A．基本工资 B．绩效工资 C．激励工资 D．福利
12．招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ D ） A．全国性的报纸 B．地方性的报纸 C．广播电视 D．特定的杂志
13．在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是（ A ） A．效标参照标准 B．常模参照标准 C．效度参照标准 D．信度参照标准
14．适合于对人格、动机等内容进行测量的人员测评工具是（ C ） A．标准化考试 B．结构化面试 C．投射测验 D．智力测验 15．绩效考核的最终目的是（ A ） A．绩效改进 B．决定晋升 C．薪酬决策 D．实施奖惩
16．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ A ） A．关键事件法 B．强制分布法 C．交替排序法 D．等级分布法
17．在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是
（ B ）
A．过程 B．结果 C．能力 D．态度
18．提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是（ C ） A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论 C．社会学习理论 D．强化学习理论 19．对基层管理人员的培训重点应放在（ B ） A．决策、分权技能 B．管理技能 C．专业技能 D．操作技能
20．针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是（ C ） A．岗前培训 B．在岗培训 C．离岗培训 D．业务自学
21·一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ A ） A．职业生涯 B．劳动过程
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