人力资源自考试题带答案(6)

2019-04-21 21:33

C.观察学习理论 D.个体学习理论

19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在( C ) A.决策、分权技能 B.管理技能 C.专业技能、大局观念 D.操作技能

20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于( C ) A.探索阶段 B.下降阶段 C.维持阶段 D.确立阶段

21.根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为( C ) A.研究型 B.艺术型 C.企业型 D.传统型

22.国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有( C ) A.财产保险和企业年金保险 B.教育保险和人寿保险 C.社会保险和休假制度 D.失业保险和教育资助保险 23.弹性福利计划起源于( A )

A.20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划” B.20世纪70年代德国企业的“套餐计划” C.20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划” D.20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”

24.弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是( B ) A.一项福利内容 B.一种福利方案 C.一些福利费用 D.一种福利保障

25.企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是( A ) A.企业价值观 B.企业形象 C.企业核心产品 D.企业制度 26.根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的( D ) A.外层物质文化 B.中层制度文化 C.素质行为文化 D.内层精神文化 27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是( B ) A.低于物质资本投资收益率 B.高于物质资本投资收益率 C.等于物质资本投资收益率 D.与物质资本投资收益率没关系 28.按发生的时间特性,人力资源成本分为( C ) A.实支成本和机会成本 B.直接成本和间接成本 C.原始成本和重置成本 D.可控成本和不可控成本

29.企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为( A ) A.选拔成本 B.招聘成本 C.录用成本于科层制组织采 D.安置成本 30.最适合用的薪酬体系是( D ) A.计件工资制 B.技能工资制 C.绩效工资制 D.职位工资制 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的

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26

括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有( BCDE ) A.获得管理层的批准 B.选择信息来源 C.选择收集信息的方法和系统 D.确定收集信息的原则 E.确定收集信息的内容

32.解决人力资源供大于求速度快,员工受伤害程度中等的方法有( CD ) A.裁员 B.减薪 C.工作轮换 D.工作分享 E.退休

33.人员测评过程的主要衡量指标包括( ABCD ) A.误差 B.信度 C.效度 D.常模 E.准确度

34.平衡记分卡绩效考核的指标包括( ABCE ) A.财务 B.客户 C.内部经营过程 D.上级主管 E.学习与成长

35.休假制度主要包括的内容有( AC ) A.休假和节假日薪资 B.产假工资 C.病假工资 D.退休工资 E.岗位津贴

三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 36.简述人力资源战略与企业战略关系的类型。 37.简述人员录用的主要工作环节。 38.简述人员测评的类型。 39.简述薪酬体系的影响因素。 40.简述培训的概念和目的。

41.简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。 四、论述题(本大题15分) 42.试述企业文化的功能。

五、案例分析题(本大题15分)

43.案例: 绿色化工公司的人力资源规划

绿色化工公司是一家中型化工生产企业,现有生产与维修工人825人,行政和文秘白领职员143人,基层与中层管理干部79人,工程技术人员38人,销售员工23人。随着生产规模的不断扩大,企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划,公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业,在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划,关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中,除了要选择正确的预测方法外,还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜,重温了上大学期间学过的各种预测技术,并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

小张认为,依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人

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力资源五年规划了。10天后,小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化:白领职员和销售员要新增10%,工程技术人员要增加5%,中、基层干部不增也不减,而生产与维修工人要增加5%,并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏,但令他不解的是,李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划,就退回并要求他重做。 问题:

(1)在预测公司未来人力资源需求时,小张可以采用哪些方法?(5分) (2)在进行人力资源需求分析时,小张需要考虑哪些因素?(6分) (3)请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题?(4分)

全国2009年1月高等教育自学考试人力资源管理试题

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( B ) A.产业模式 B.参与模式 C.投资模式 D.高灵活性模式 2.现代工作分析的思想起源于( B ) A.英国 B.美国 C.法国 D.德国

3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(A.人员定向问卷 B.职位定向问卷 C.结构式问卷 D.开放式问卷 4.人力资源规划中的职业规划一般指( C ) A.个人层次的职业规划 B.家庭层次的职业规划 C.组织层次的职业规划 D.国家层次的职业规划

5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( A ) A.战略伙伴 B.协助角色 C.参谋助手 D.执行部门 6.在招聘广告中不.出现企业名称的广告,称为( B ) A.简易广告 B.遮蔽广告 C.匿名广告 D.隐藏广告

7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是( D ) A.人员招募 B.人员甄选 C.人员测评 D.人员录用 8.人才测评最直接、最基础的功能是( A ) A.甄别和评定功能 B.反馈功能 C.诊断功能 D.预测功能

9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( B ) A.具体化 B.操作化 C.定量化 D.定性化 10.绩效管理的重心在于( A ) A.绩效提升 B.绩效总结 C.绩效考核 D.绩效反馈

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A 11.绩效反馈最主要的方式是( B ) A.书面通知 B.绩效面谈 C.口头通知 D.工作告示

12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系

统是( D ) A.流程改造 B.全方位反馈评价 C.六个西格玛 D.平衡计分卡 13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( B ) A.战略 B.职位 C.绩效 D.资质

14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的

薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取( D ) A.0分位策略 B.25分位策略 C.50分位策略 D.75分位策略

15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于( C ) A.1994年 B.1995年 C.1996年 D.1997年

16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( C ) A.掌握更多的理论知识 B.学习更多的业务知识 C.提高解决和处理问题的能力 D.提供相互学习的机会 17.职业生涯表示的是一个( B ) A.静态过程 B.动态过程 C.价值体系 D.生活方式

18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是( C ) A.成长阶段 B.探索阶段 C.确立阶段 D.维持阶段

19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( B ) A.五倍 B.十倍 C.十五倍 D.二十倍

20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的( B ) A.1% B.2% C.3% D.4%

21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据

计算人力资源成本的方法是( C ) A.历史成本法 B.重置成本法 C.机会成本法 D.作业成本法 22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D ) A.消费性投资 B.创业性投资 C.支出性投资 D.资本性投资

23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是( D ) A.选拔性测评 B.配置性测评 C.开发性测评 D.诊断性测评

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24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B ) A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小 B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大

C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平 D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合

25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( B ) A.上层管理者 B.基层管理人员 C.专业人员 D.一般员工

26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 ( D ) A.合理原则 B.量力而行原则 C.统筹规划原则 D.公平的群众性原则

27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东

西的理论是( B ) A.经典条件反射理论 B.操作条件反射理论 C.社会学习理论 D.经验积累理论

28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征

是( C ) A.时代性 B.独特性 C.人本性 D.可塑性

29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致

的牺牲是( C ) A.原始成本 B.机会成本 C.重置成本 D.实际成本 30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( A ) A.职位工资制 B.技能工资制 C.绩效工资制 D.计件工资制 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.人力资源管理的功能主要包括( ABCE ) A.获取 B.整合 C.保持 D.评估 E.控制与调整

32.以下属于外部招聘渠道的有( ABCD ) A.猎头公司 B.校园招聘 C.报纸招募 D.人才交流会 E.工作告示

33.影响组织薪酬体系设计的因素包括( ABCE ) A.战略 B.职位 C.资质 D.能力 E.市场

34.人力资源取得成本又可细分为(ABCD )

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