关于铜陵市“十二五”期间中小企业人力资源需求调研报告
极实施现有人才的全面培训规划与计划，改善和提高员工的创新能力和学历层次，着力培养高层次人才，特别是企业急需的专门人才和专业人才， 促进企业人才整体素质的提高，不断优化企业人才结构。加强校企合作，培养企业适用对路的人才。建立高等院校 与企业合作对接对话机制，推动企业与院校进行高层次和深层次的交流与合作，加强企业人才需求与高等院校专业设臵的沟通，根据企业需要适时调整优化院校学科专业，有效解决供需矛盾，培养大批企业适用的高素质、复合型人才。同时，企业与高校可以建立委托培养机制，定制培养企业急需人才。
四、积极有效地引进人才
根据产业结构调整和技术升级的需要，制订和实施紧缺人才引进计划，做好人才引进工作，重点引进支柱产业、基础产业、新兴产业和重点项目所急需的各类紧缺的专业人才和高层次人才。通过实行人才“柔性流动”政策、人才引进“零门槛”准入制度等措施，完善有利于吸引人才的优惠配套政策。在落户安家、工资福利、生活补贴、社会保险、子女入学、家属就业等方面提供优惠，畅通人才引进绿色通道。
1、积极参加省市各级人才交流会，特别是利用省洽会、高洽会等人才密集的机会，积极吸引高层次人才；
2、对通过常规性途径难以引进的人才，利用外地人才密集地的人才资源优势，组织企业到外地进行人才招聘，特别是组织区内企业到高技能人才较多的地方开展专场招聘会；
3、除通过正式调动外，通过柔性流动引进高层次人才；
4、积极做好海外留学人员和国外智力的引进工作，积极鼓励企业大力引进国外智力，开展技术攻关。
5、巩固和新建有关科研院所的人才协作关系，发挥他们在科技智力上的优势，积极为我区企业引进人才和项目。
五、建立和完善人力资源市场配臵机制
市场在人力资源合理配臵中发挥着越来越重要的作用，要充分利用市场机制开展人才评价、人才测评、人事代理、人才租赁、市场洽谈、就业指导等多方面的人才需求服务工作。加强人力资源市场建设，分析和加强人才队伍建设、开发人力资源的情况，在用人单位与人才
31
关于铜陵市“十二五”期间中小企业人力资源需求调研报告
之间建立起有效畅通的交流渠道，最大限度地满足企业人才需求。建议政府出台《高技能人才奖励办法》，如设立技能人才奖励基金、“首席工人”、“首席技师”等荣誉称号；制订在薪酬、福利方面向高技能人才倾斜的政策，以能力和实绩定待遇；通过选拔优秀技能人才出国进修等方法奖励优秀技能人才。大力宣传“人才是第一生产力，人才是第一资源，人才是企业发展的第一增长点”的观念，提高企业经营管理者的人才意识和政策水平；重视人才，加大吸纳和培养的力度；在企业内部营造良好的环境，关心爱护人才，引进竞争激励机制，使人才引得进，留的牢，用的好。
六、建立健全企业人力资源需求网络
建立健全企业人力资源需求工作网络，充分发挥人事和劳动保障部门在强化企业人力资源管理服务方面的综合优势，切实为企业人力资源做好引进、管理和服务工作。
1、通过企业人力资源需求网络的建设，全面了解掌握我区企业的人力资源基本情况，建立企业人才资源信息库，及时跟踪企业人力资源供需和流动情况，逐步建立完善的动态管理机制；
2、通过企业人力资源需求网络的建设，了解掌握我区招商引资动态以及企业发展变化状况，积极主动为企业做好人力资源引进、管理、服务等保障工作；
3、通过各地企业人力资源服务中心，加强与企业的沟通，指导企业人力资源的日常管理，并及时将国家、省、市的有关法律、法规及相关政策传递给企业；
4、在各地企业人力资源服务中心中，建立企业人力资源需求信息月报制度，将需求信息及时传递给区人才服务中心和区就业管理处，建立企业人力资源需求信息库；
5、各地的企业人力资源服务中心，将成为政府与企业人才联系的纽带，可以经常听取企业人才的意见或建议，为优化人才的创业环境、生活环境提供良好的服务工作；
6、通过各地企业人力资源服务中心，可以指导我区企业做好人力资源的人事代理、职称评聘、合同签订等相关服务工作；
7、通过企业人力资源需求网络的建设，政府人力资源部门能够随时了解企业在产品研发、生产过程中的技术难题，指导企业加强国内外智力（技术）引进，增强企业新产品的开发能力。
32
附 人力资源情况调查表
附表1：企业人力资源现状及服务需求调查问卷
企业人力资源现状及服务需求调查问卷
填表单位： 填表日期： 年 月 日
贵企业联系人： Tel： E—Mail: Fax:
企 业 基 本 情 况
1、贵企业类型
A、国企 □ B、 私企 □ C、 外资贵企业 □
D、有限贵企业 □ E、分贵企业 □ F、 代表处 □
200人以下 □ 200-500人 □ 500人以上 □
2、贵企业规模
3、贵企业主导产品
4、贵企业成立时间 年 月 日
5、产品销售区域 A、省内 □ B、国内 □ C、国外 □ D、以上均有 □
企 业 人 力 资 源 管 理 情 况
1、贵企业目前员工A、本地 □ B、本省 □ C、外省 □ 来源中
2、请问贵企业在工A、不足三分之一 □ B、一半左右 □ C、
关于铜陵市“十二五”期间中小企业人力资源需求调研报告
作中三年以上的员三分之二以上 □ 工占总员工的比例大约多少？ 3、贵企业管理人员、技术人员目前A、内部熟人介绍 □ B、网络广告 □ 的招聘渠道主要C、现场招聘 □ D、其他 □ 是： 4、贵企业一线员工或生产员工目前主A、社会零散招聘 □ B、大中专学校 □ 要招聘来自于：C、职业介绍所 □ D、其他 □ （ ） 5、贵企业目前的人A、一线生产普工 □ B、 保安、保洁 才需求（ ） □ C、专业技术人员 □ D、营销人员 □ E、研发人员 □ F、行政管理 □ 6、贵企业主要采用A、职业中介机构 □ B、人才交流会 的招聘渠道（ ） □ C、大中专院校 □ D、猎头贵企业 □ E、因特网 □ F、员工推荐 □ 7、贵企业人力资源A、人才储备渠道有限 □ 管理中，您觉得是B、用工管理成本太高 □ 最困难的是什么？C、员工社保缴纳事宜繁杂 □ （ ） D、用工方式不灵活 □ E、劳动争议处理 □ F、政策法规信息传输不畅 □ G、人事管理流程繁琐且效率低 □ 8、贵企业HR部门是否能满足贵企业A、 能 □ B、 基本满足核心事务性工作的目前的管理需求？要求 □ C、不能 □ （ ） 9、若HR部门不能A、完善管理制度 □ 或不完全能满足贵B、增加HR部门人员 □ 企业发展的人事管C、选择HR外包服务机构为其提供专业服务 □ 理需求，贵企业会
34
关于铜陵市“十二五”期间中小企业人力资源需求调研报告
采取怎样的措施予以完善 10、贵企业下一步A、薪资待遇 □ B、用人机制 □ C、奖在人力资源激励机励机制 □ D、福利制度 □ 制的哪些方面可能E、培训教育 □ F、荣誉价值 □ G、其他 会调整（ ） 人 力 资 源 外 包 服 务 需 求 1、贵企业是否了解人事外包服务 2、贵企业是否接受过人事外包服务 A、 了解 □ B、了解不多 □ C、不了解 □ A、 有 □ B、 没有 □ 3、贵企业对人事外A、 需要 □ B、可考虑 □ C、 包服务的接纳度 暂时不需要 □ D、不需要 □ 4、贵企业目前未采A、贵企业发展目前无需求 □ B、外包取人事外包是因为 服务成本高 □ C、外包商服务项目不适合 □ D、贵企业无独立决策权 □ E、其他 5、若贵企业选择人A、节约直接成本 □ 事外包服务其主要B、利用专业服务贵企业的服务提高员工满意度 目的在于（ ） □ C、提升管理效率，HR管理工作重心可转移到与贵企业核心业务相关的领域 □ D、规避用人风险 □ E、精简部门事务规范人事服务操作 □ 附表2 人力资源需求调查问卷
35