在今后的工作中认真对待并加以解决。从群众和投资商需求来看，他们对办公室的要求和期望越来越高，需要我们发挥办公室职能作用，切实解决群众生产生活和投资创业发展中遇到的各类难题，这也就对办公室的办事程序、工作作风也提出了更高的要求。可以说，新形势下办公室的任务更重、要求更高、压力更大。我们必须进一步增强做好办公室工作的责任感和紧迫感，做到思想认识再提高，制度措施再完善，工作作风再转变，服务水平再提高，竭尽全力做好办公室工作，推动部门工作再上新台阶，努力为实现全年任务目标、加快全区跨越发展做出新的更大贡献。
要加深对办公室目标定位的认识。在学习工作特别是作风转变大讨论中，我们深刻体会到，建设一流的国家级开发区，必须有一流的机关、一流的工作作风、一流的干部队伍所支撑。办公室是联系上下、沟通内外、协调左右的中心枢纽，是党工委、管委会的参谋部、后勤部、指挥部，位臵举足轻重，责任光荣重大，必须在服务质量、工作节奏、组织纪律、创新创优等方面始终走在全区各单位的前列，只有这样，才能为党工委、管委会的决策部署，提供优质高效的参谋决策、综合协调、后勤保障和督促检查职能服务。基于此，我们要进一步明晰今后一时期的目标定位：在奋斗目标上，要争创一流、打造品牌，即经过今年和今后一个时期的努力，叫响忠诚服务、创先争优的办公室特色的文化和服务品牌，打造以学习型、创新型、服
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务型、和谐型为主要特征的机关和团队。在具体目标上，要实施一流服务，实现“三零”：即办事零差错。办文、办会、办事流程清晰、制度健全、基础扎实、业务纯熟，人人追求精益求精，促进办公室整体工作精细化、上台阶、无差错。服务零距离。深入查找办公室在服务领导、服务部门、服务群众、服务发展等方面存在的差距，有针对性地采取整改措施，推行一线工作法，拉近与服务对象的距离，努力实现与服务对象感情亲近无距离。工作零投诉。通过提升工作能力和服务水平，实现机关作风明显转变，社会各界对党政办公室干部职工无不良反映和投诉。
要加深对办公室工作重点的认识。要围绕发挥三大职能，推动决策服务、综合协调、督查落实实现三突破：即 “决策服务有突破”，以改革创新精神，健全文稿起草、调查研究、信息反馈“三位一体”的新机制，始终盯紧上情、了解外情、把握区情，关注全区热点、难点、亮点，确保各类文稿达到“高、新、实、准、精”的标准，切实发挥决策参谋的重大作用。“综合协调上水平”，就是通过完善制度、规范流程、优化服务，切实提升会务接待、后勤保障、重大活动协调、行政审批四个方面的水平。“督促检查求实效”，就是以扎实的工作作风、完善的督查考核机制、创新的工作方法，推动党工委、管委会决策部署落到实处。
三、深入开展“三力”建设年活动，为提高党政办公室整体
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水平提供有力保障。要以“三力”建设年活动为抓手，切实抓好干部队伍建设，提高综合素质，竭尽全力把工作做得水平更高、成效更好。
（一）要勤于学习，不断提高工作能力。胸中有知识，说话办事才有底气、有水平。办公室工作具有很强的政治性、政策性、政务性，对工作人员的综合素质和知识能力要求很高，对我们从事办公室工作的同志们来说，学习更是一个永恒的课题，想胜任办公室工作，当好参谋助手，就必须要紧跟形势的发展，适应时代的要求，不断加强学习，拓宽知识面，更新知识结构，更新思想观念，改进思维方式，形成与时代、形势、任务相适应的知识结构。一是要学好理论。办公室的所有人员都要加强政治学习，掌握基本理论，带头遵守各项法律法规，增强世界眼光、战略思维和党性锻炼。二是要学精业务。丰富的专业知识是参谋辅政的前提，政务服务的基础，督办落实的关键。要不断学习、提高与自己工作领域相应的专业知识和业务理论，掌握行业工作的规律和特点，并以此为指导，协助领导作出科学的决策、正确领会领导的意图、精确无误地督办落实。三是要开阔眼界。眼界宽，才能看得远、想得深，才能识大体、顾大局。拓宽眼界，就要在夯实理论基础的前提下，学习政治、经济、文化、历史、法律、哲学等各方面知识，破除封闭思想，用发展的眼光观察问题、分析问题、解决问题。
（二）要惯于规范，不断提升管理水平。效率来自管理，
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管理要靠规范。办公室的工作政策性、原则性很强，明确的工作规范和严格的管理制度是提升工作效率的重要保障，不论哪个方面，都要始终做到照章办事。一是要进一步明确各副主任和科室分工。目前，同志们的分工比较清楚，各自的工作也都很优秀，要在进一步明确和调整责任的基础上，下放权力、下放责任，培养权责意识，达到权责利的有机统一，坚决避免没有权利的责任和没有责任的权利。二是要进一步明确各项工作业务流程。特别是开发区升级之后，我们的各项流程需要进一步完善。无论是调研、督察还是办文、接待，都要有一套严格的、具有最方便可行性的操作流程，既有模板化，又不模式化。三是进一步健全例会制度。进一步健全每天主任碰头会制度，把一天的工作简要地进行交流，以便政务公开，让每个班子成员都能够心中有数，掌握全局情况；进一步健全科室负责人每周调度会制度，相互交流工作、知晓得失；进一步健全全体人员每月工作会制度，坚持每月至少召开一次全员会议，集中学习领会上级精神、推动工作有的放矢。四是要进一步强化请示报告制度。平时的工作必须坚持规范的报告制度，让大家都能够掌握情况，使各项工作能够有序运转；遇有特殊情况，可以越级汇报，然后再同时报告有关领导，以保证紧急情况下的急事急办、特事特办，不贻误最佳工作时机。
（三）要严于律己，不断倡树良好形象。每一个工作人员的形象汇集成一个单位的整体形象。办公室的地位比较重要也
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比较特殊，每个同志都要牢记“两个务必”，自觉践行社会主义荣辱观，牢记“八荣八耻”，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和政绩观，时刻做到自重、自省、自警、自励，以法律和党纪严格要求自己，在任何时候、任何地方都要自觉维护办公室整体工作的大局。第一，服务要热情周到。要树立“第一窗口、第一名片”意识。无论是在车辆派用、会议室使用、值班接待、行政事务、材料信息等各个方面，都要热情相待、周到服务。第二，工作要严谨细致。对待办公室的每项工作都要有责任心。形成的材料要完全符合格式要求，接待过程和会务过程中不能丢三落四等等，越是小的环节越是体现工作的质量。第三，作风和纪律要不断加强。一次性告知、延时办结、“约法三章”等，这是对工作作风和纪律最基本的要求，既要要认真学习《公务员守则》和办公室制定的《工作人员守则》，自觉遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律，又要在上班时间不炒股票、不玩游戏，24小时值班制度，物资支出，接待规定，加班就餐等细节性问题上严格要求自己。第四，礼仪接待要得体。我们专门编印了一本礼仪手册，从待人接物、衣着打扮、言行举止等方面做了认真说明，同志们要认真学习，无论是给领导服务，还是对一般群众的工作，都要落落大方，不卑不亢。第五，要厉行勤俭节约。勤俭节约是一种品质，是一种品德。不但要在加班就餐、公务接待等方面注重节俭，而且还要在用水用电、文书印刷等方面厉行节约。
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