广东移动安全生产事故案例学习汇编
安全生产事故案例学习汇编
目 录
案例一，广州GZ28MSC及HLR15阻断事故 ........................................................................... 1 案例二，严重违反广州移动生产管理制度事件 ........................................................................... 2 案例三，某一地网优测试时电脑被抢 ........................................................................................... 3 案例四，空调维修工触电身亡....................................................................................................... 3 案例五，某一地政府信息网全阻事故 ........................................................................................... 4 案例六，某一网元加载数据导致影响现网业务事故 ................................................................... 5 案例七，某一地传输IP承载网割接事故 ..................................................................................... 6 案例八，某一地交换机架滑倒事故 ............................................................................................... 8 案例九，某一施工队员试图从机房私带工程余料被抓 ............................................................... 8 案例十，某一项目驻点被盗........................................................................................................... 9 案例十一，某一公司基站代维项目窃取移动基站SIM卡，盗打电话案件 ............................. 9 案例十二，未核对标签，跳错光纤 ............................................................................................. 10 案例十三，未核对基站信息，搬迁搬错基站 ............................................................................. 10 案例十四，某一地网优维护人员因误操作导致大量小区退服 ................................................. 11 案例十五，项目人员外出被绑架勒索 ......................................................................................... 12 案例十六，正确应对施工受阻挠................................................................................................. 12 案例十七，传输巡检人员踩中猎人机关受伤 ............................................................................. 13 案例十八，基站存放大量油桶安全隐患严重 ............................................................................. 13 案例十九，花都机房GZM07更换GPB板引发通信阻断 ....................................................... 14 [结束语] .......................................................................................................................................... 15
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案例一，广州GZ28MSC及HLR15阻断事故 [事故描述]
2014年2月27日，某一工程公司对广州移动12B科学城机楼GM38单项工程申请加电操作。27日凌晨03:53 ，其施工人员使用尾端绝缘保护不到位的扳手拧紧直流高阻配电屏加强地螺丝，期间扳手尾端接触到负极铜排，引起瞬间短路，造成负极铜排边角烧熔变色，并引起了该直流高阻配电屏所带的现网四个网元 G28MSC/G28BSC1/G28BSC2/HLR15 自动重启。各端局出现到 GZHLR15 信令全阻告警，影响国防大厦、石牌、员村一带用户，客服反馈收到 3 起相关区域的用户投诉。
事故发生后，此工程公司施工人员不仅没有及时上报广州移动的项目主管，而且伪造施工现场，刻意把负极铜排损毁点进行隐蔽，并把损毁工具丢弃。在事故调查过程中，此工程公司施工人员虽然刻意隐瞒事实，但最终被广州移动工程管理人员发现直流高阻配电屏内的故障点，在事实证据下不得不承认是自己误操作导致事故发生。 [原因分析]
施工单位安全措施没有按移动公司要求落实到位，对于加电使用的工具没有进行严密的绝缘包扎和严格的操作前检查。
施工单位违规操作，对于设备加电类的重大操作流程不熟悉，漠视《卓越 100 工程 6S 现场安全管理体系》的规范要求，在没有监理、安全员的情况下继续施工，暴露了施工单位漠视广州移动的施工要求。
施工单位人员安全意识淡薄，发生意外情况后不但没有及时报告广州移动项目主管反而继续施工，罔顾移动公司网络安全，性质恶劣。
施工单位相关人员在事故发生后存侥幸心理，对事故刻意隐瞒，暴露了服务诚信方面的问题，违反与广州移动签订的《诚信服务承诺书》作出的承诺。
监理单位对于 “ 现场旁站监督、安全质量检查 ” 的职责不落实，现场监督管理缺位，导致现场事故发生后没能掌握真实情况。
监理单位人员相关专业知识和技能缺乏，对于加电操作工具的检查工作不细心不熟悉，没有把好最后的检查确认关。
监理单位在发生重大突发事件后的认识意识和警觉性差，思想上麻痹大意，
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没有立即报告甲方项目管理员，延误了故障定位和处理时间。 [责任单位处罚]
对此工程公司、监理单位给予全省通报批评；月度考核0分处理；扣除此单项工程费用，并赔偿话务损失、设备损失；取消评优资格；暂定工程量分配等严厉的处罚。
[预防改进措施/经验教训]
树立正确的工作态度，消除侥幸心理。
加强对员工的制度、流程、技术、安全意识培训。
严格按照技术规范、监理流程、汇报流程进行操作(必须经现场监理、督导的确认，否则不能执行危险操作/无把握操作)，不能删减规定的措施和步骤。
设立现场安全员，加强施工现场的安全管理，强化工程关键点的管理。 制定紧急预案，针对可能发生的意外，提前制定应对措施，以减少损失。
案例二，严重违反广州移动生产管理制度事件 [事故描述]
2014年2月18日晚22：10，在广州移动某一生产区域，两名合作方人员利用自带手提电脑，通过WLAN访问外网。其中一名合作方人员玩CS游戏，另一名合作方人员访问淘宝网站选购音箱。在移动公司高级管理人员到场后，熟视无睹，没有任何悔改行动，继续上网玩游戏和购物。以上两位人员的行为严重违反了广州移动网络维护中心相关管理办法，造成了恶劣的影响。 [原因分析]
合作方人员工作态度不端正，存在纪律意识淡薄、作风涣散的情况。 合作方监管措施不到位。 [责任单位处罚]
对此合作方给予通报批评；月度考核扣分处理；取消评优资格等严厉处罚。 [预防改进措施/经验教训]
树立正确的工作态度，消除侥幸心理。
整顿作风，加强对员工的工作制度、工作纪律学习。 采取不定期抽查等监管措施。
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案例三，某一地网优测试时电脑被抢 [事故描述]
2014年1月19日某一网优代维项目员工在对火车站区域进行应急测试时，被两名“飞车党”盯上。当测试员工靠近路边时，“飞车党”突然骑摩托车从后面冲过来，一把夺过测试员工手中的笔记本电脑，急忙逃窜。测试员工反映迅速，立刻追过去，一把抓住摩托车后座上的犯罪分子的衣领不放。犯罪分子仓皇之中将电脑摔在地上，将该测试员工推翻在地，夺路而逃。致使该员工的手掌、胳膊、小腿严重擦伤，笔记本电脑损坏。 [原因分析]
火车站环境复杂，对意外情况预计不足； 针对性安全培训、应对指引、安全意识不够； [预防改进措施/经验教训]
1、在对某一一站点进行测试优化时，尽量先了解该站点所处的地理环境，计划好测试路线和测试方法，在有突发事件时能随机应变；
2、在步行对道路进行测试时，注意不要靠近机动车道，尽量在人行道上测试，避免“飞车党”的突然袭击；
3、在室外测试时，要两个人一起测试，两人之间的距离不能拉开太远； 4、在对火车站、汽车站等特殊场所测试时，由于该场所人多、复杂，必须两个人同时前往，并尽量在警察或者治安员的视线内；
5、在对某一一室内站点进行测试时，要先与对方打好招呼，在得到对方的同意后方可测试，千万不能在未得到对方允许的情况下就私自进入测试；
6、由于一些地方特殊的民风民俗，测试人员的出现极容易引起误解，对方可能会强行没收测试人员的设备。此时，不能慌乱，要保持冷静。立刻表明身份，并做好解释与沟通。若对方仍不罢休，要及时报警并与项目负责人联系；
7、在对主干道，如：高速、快线等进行测试时，测试人员一定要提醒司机，不能疲劳驾驶，不要随意超车、超速驾驶，更不能酒后驾驶。
8、当有治安案件发生时，最重要的是人身安全，在人身安全得到保证的情况下，才能尽量保证设备的安全。在事发后第一时间报案，并通知项目负责人。
案例四，空调维修工触电身亡
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[事故描述]
2014年3月22日某一地电信基站代维项目，负责维护的公司雇用外协空调维修人员到站进行空调维修。在维修过程中因操作大意，维修人员不小心触电死亡。 [原因分析]
违规外包；违规操作；
安全培训、现场安全监督管理不到位； 特种作业未做到执证上岗； 没有应急救援预案； [预防改进措施/经验教训]
特种作业必须执证上岗；
严格按规程操作，不能删减规定的措施和步骤；
强化现场安全员制度，加强安全生产培训、现场安全监督管理工作； 制定应急救援预案，一旦发生事故，可将生命、财产损失减到最少。
案例五，某一地政府信息网全阻事故 [事故描述]
2014年3月19日上午9：00某一地移动工管中心安排某一施工单位负责完成在建网管连接纤芯调通工作，同时安排某一监理公司负责对上述在建网管连接纤芯调通现场和随工监理工作。
9：30分，此监理公司、施工单位按照流程办理进入二机楼传输机房和景文大厦4楼ITC机房进行纤芯布放工作施工任务，在9：52分到达二机楼传输机房，10：10分施工单位人员赵某一某一完成政府信息网管华讯交换机尾纤连接施工任务。
监理公司现场监理员谢某一某一违反移动工程管理相关规定，私自以为建设网管需在华为3528三层交换机与华讯二层交换机之间增加一根连接网线（设计文件及方案都没有此方案）。10：15分擅自安排施工人员赵某一某一将该两套交换机之间增加一根连接网线（非本次施工任务范围内的工作），而施工单位人员赵某一某一没有严格遵守移动工程管理规定，在没有请示建设方同意的情况下，10：25分在华为3528三层交换机与华讯二层交换机之间增加一根连接网线
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