广东移动安全生产事故案例学习汇编
此行为属非法侵占和偷盗客户财产，数额巨大，已构成犯罪； 代维人员受利益所惑，罔顾违法的严重后果；
代维公司对其属下代维人员疏于管理，代维人员质素参差不齐，法律意识淡薄；
监控系统管理有漏洞，令偷盗人员有可乘之机。
[预防改进措施/经验教训]
加强对工作人员的法律教育，明示违法犯案的严重后果，使其明白得不偿失；
代维公司须加强内部监控、管理，举一反三，推广到其他业务，消除隐患； 完善监控系统，堵塞管理漏洞。 案例十二，未核对标签，跳错光纤 [事故描述]
某一地对传输路由进行优化割接，对光测试后，操作人员想先断纤让网管确认是否断对纤芯，但网管太忙，未能进行确认。随后操作人员根据调单上纤芯信息（没有检查现在尾纤的标签），把原始路由调至新路由。15分钟后，对方机房报告某一汇聚环出现告警。经核对尾纤标签，发现跳错光纤，历时25分钟，告警消除。 [原因分析]
1、安全意识不足，凭习惯和印象操作； 2、未按流程操作，未核对尾纤标签；
3、维护资料管理不到位，前期进行纤芯资料核对时，没有认真检查核对清楚，就申请割接。 [预防改进措施/经验教训]
1、重视数据资料的更新维护；
2、明确操作流程，并严格按照流程操作；
3、加强对人员的教育，对于一贯粗枝大叶的人员要调离相关岗位。
案例十三，未核对基站信息，搬迁搬错基站 [事故描述]
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某一地无线工程接到某一基站搬迁任务，要对基站A进行搬迁。施工人员随同监理赶往目标基站，监理说其对此基站十分熟悉，于是带路前往。经短信确认，采用通匙进入到达的基站。监理与网优室联系闭站后，安排施工人员断电拆设备。施工队员曾询问监理是否确定设备可断电，在得到肯定答复后，施工队完成断电，开始拆卸主设备。主设备拆除完毕，进行天馈拆卸时，监理收到电话告知基站A附近的基站B倒站。施工调测技术员翻阅《基站出入登记本》大吃一惊，记录本上的站名为B，不是要搬迁的基站A。随后虽进行了不间断抢修，但仍造成基站通信中断事故。 [原因分析]
1、直接原因是监理对站点位置判断失误，误将基站B当作基站A； 2、施工人员未按流程进行进站登记，否则将可避免这一事故；
3、施工人员曾发现主设备指示灯显示工作状态正常，而非闭站状态。也向监理进行了确认，但由于没有证据，使自己陷于被动。 [预防改进措施/经验教训]
1、必须按流程操作，填写进站登记，关键操作必须有监理签字同意； 2、必须按流程操作，闭载波/闭站后应与监控核对告警基站与操作基站是否
对应；
3、提高安全意识，现场人员的责任心；
案例十四，某一地网优维护人员因误操作导致大量小区退服 [事故描述]
某一地网优维护项目发现某一小区（3006A站型）出现软件未激活告警。为了消除该告警，需对载频进行软件激活操作。由于操作人员现场操作失误，将对一个小区基站软件激活的操作变成批量对小区进行激活， 致使所有3006A型号基站的载频全部复位。由于3006A大部分站点都是单载波配置，对该站型载频复位，导致出现大量小区退服，5分钟后恢复。 [原因分析]
1、安全意识不足，未将生产安全放在第一位； 2、操作粗心大意，酿成事故； [预防改进措施/经验教训]
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1、重要、关键操作必须安排细致谨慎、有经验、技术的人员进行；
2、应对每一项操作可能发生的意外在事情进行充分的分析，制定预防措施； 3、对关键操作必须有两人核实确认后操作。 案例十五，项目人员外出被绑架勒索 [事故描述]
某一维护项目员工2014年10月18日下午在去电脑城的路上，有一辆小汽车在其身边停下。车上有两人身穿武警服装，一个身穿武警军官服装，以查身份证、协助调查为名将该员工带上车。车行至偏僻路段，该员工遭到殴打，被胁迫给其家人打电话，说得了急性阑尾炎需要钱用。家人信以为真，将一万元钱存入指定账户。歹徒将钱取走，并洗劫了该员工的随身财物，在威胁不准报警后，最终将该员工释放。 [注意事项及预防措施]
1、单独外出前告诉同事自己的去向，大致的时间安排，路上要留心周围环境； 2、遇到陌生人或车辆靠近，应立即避开，不留可乘之机；
3、在繁华路段可随机应变，给同事打电话、大声说话、呼救或逃跑； 4、一旦被歹徒控制，则以生命和身体为重，钱财乃身外之物； 5、如果可能，保持冷静记清对方及车辆特点，脱身后及时报警； 6、平时要有安全意识，提高警惕。
案例十六，正确应对施工受阻挠 [事件描述]
10月26日，在“广州六十七中T”站点进行TD站点换型施工过程中，有两个附近村民过来阻挠施工。其中一人患肝癌到了晚期，并认为该基站是造成他得病的原因。项目成员对两村民进行解释和沟通，协调无果后，项目成员退出现场，到阳台电话向上级汇报。这时，该患病村民情绪越来越激动，从后边用砖头砸伤项目成员。施工人员上前阻止，并立刻报警。由于施工人员未采取对抗行为，警察到场后，责任清晰，将打人的村民进行刑事拘留。 [注意事项及预防措施]
1、矛盾的双方是运营商与村民，明确施工方的角色(双方间的沟通、协调、及时传达)；
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2、判断可能有过激情况，应主动、尽早撤场，任何情况下勿采取武力对抗； 3、总结、交流各类业主阻挠施工时的协调办法和方式； 4、必要时，寻求运营商的出面、解决； 5、确保人身安全。
案例十七，传输巡检人员踩中猎人机关受伤 [事件描述]
2014年11月17日，肇庆某一传输代维公司人员例行徒步巡线， 在广宁县上山巡检线路时触动连着猎枪的绳子。第一枪响时巡线人员以为是鞭炮响，没有在意还继续往上走。随后触动另外的绳子，第二枪打到了腿上。后来发现再往前一点还埋有一个夹子，总共有绳子触动的猎枪四把。
事件造成该巡线人员受伤，幸无生命危险。
[注意事项及预防措施]
1、在思想上提高安全防范意识，留心观察周围环境；特别提醒基站代维、传输代维等涉及野外作业的人员；
2、建议维护人员使用长木棒探路，同时也可以驱赶蛇虫，避免被咬伤； 3、野外作业要2人同行，发生意外相互救援，及时汇报； 4、举一反三，识别和消除生产环节的危险源； 5、确保人身安全，维护通信网络和设备的安全。
案例十八，基站存放大量油桶安全隐患严重 [事件描述]
某一地移动公司去基站检查，发现某一维护公司在其维护区域的一个基站内存放了大量的空油桶，存在严重的消防隐患。于是，要求立即整改，并给予严厉批评。
[注意事项及预防措施]
1、汽油是一种极易挥发的液体，大量油桶存放基站内，残余汽油的挥发将使空气中可燃气体的浓度大大增加。同时，基站内有各种运行中的电器设备，即使没有明火，继电器、切换开关等产生的电火花也极易引发火灾； 2、树立正确的消防安全意识外，一定不要存在侥幸心理；
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3、工作中不能图方便，而埋下严重的消防安全隐患；
4、对照自身，各事业部、项目要加强监督、检查力度，杜绝安全隐患。
案例十九，花都机房GZM07更换GPB板引发通信阻断 [事件描述]
2014年12月16日凌晨某一机房GZM07更换GPB板后发现了异常路由不可达告警，某一公司维护项目人员在没有通知甲方人员的情况下自行尝试对GPB板进行修复，由于修复时没有按照爱立信的操作指引进行操作，导致GZM07阻断5小时45分钟的重大故障。
[注意事项及预防措施]
1、 明确各自职责、权限，勿越权、越职责操作； 2、 了解、熟悉并严格按照流程、制度汇报、操作； 3、 出现意外情况必须及时上报，不得延误时机或试图隐瞒；
4、 提高安全意识，对于高危操作，必须事前讨论可能发生哪些问题，如何应
对，制定详细的操作方案和应急预案； 5、 举一反三，识别和消除生产环节的危险源。
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[结束语]
回顾09年发生在身边的安全事故，件件都是“血”的教训。古总在各事业部安全生产会议上提出“三心+管理”(责任心、公德心、恒心；管理要想得清楚，做得具体)，庄总总结古总的观点为“不偷懒、不忽悠、不私心”，已指明了我们工作的标准和要求。
为何屡屡因低级错误酿成事故？说明我们的执行力和素质离公司的要求还有很大一段距离。
在学习总结09年安全案例汇编的时候，要求每一位员工、每一位管理者，对照自身，从自己做起，为新一年的安全生产工作打下踏实的基础。
如何做好项目的安全管理？谨记：
1、 首先任何生产过程都要进行程序化，标准化，这是发现事故隐患/征兆的前
提。
2、 对每一个程序都要划分相应的责任，可以找到对应的负责人，要使他们认
识到安全生产的重要性，以及安全事故带来的巨大危害性。
3、 对照作业程序，分析每一步发生意外的可能性，列出可能发生的事故，以
及发生事故的先兆，培养员工对事故先兆的敏感性。
4、 在每一个程序上都要制定定期的检查制度，及早发现事故的征兆。 5、 在任何程序上一旦发现生产安全事故的隐患，要及时报告，要及时排除。 6、 在生产过程中，即使有一些小事情发生，可能负面影响很小，也应引起足
够的重视，要及时分析、发现和排除隐患，防微杜渐，避免安全事故的发生。
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