绿色循环有限责任公司创业计划书
1.公司通过协商，承包学校的废旧回收工作，同时聘用学生，兼职进行定点定时（每周两次）的废旧品回收，将于每一时间段回收时间结束后，由公司的专车（小车）按照就近原则将回收物品运回定海区任意一个连锁店，经电脑数据入库后由公司大车运回公司总部。
2.学校工作部门的废旧，公司直接派专车进行回收，送往定海区任意一个连锁店，进行数据录入和库存，达到一定量由公司大车运回公司仓库。
（二）企业、工厂等组织：签订合同策略（预期发展方向） 业务员 企业、工厂等
公司专车
图 20 企业工厂回收流程图
公司总部 企业工厂的废品采用业务员分区域责任制，争取做到该组织的印象“卖废旧品，就找绿色循环”。业务员直接对公司负责，避免区域经理权利过大，进行垄断和跳槽时，公司损失过大。
（三）零散居民：定点定时收购策略（预期发展方向）
居民回
零散居民 定海区连锁店 回收员工 公司总部 图 21收流程图
零散居民由于他的不确定性，因此公司主要安排两个渠道，既可卖到公司收购点，也可直接卖给回收工人，公司实行的是统一的价格。
但是公司为了减少收购对市民的影响，采取定点时定点收购。
（四）住宅小区：跟物业公司合作、定点收购、直接上门收购（预期发展方向）
社区居民 公司在住宅区定点定时设立的收购点（可环保工人兼职） 图 22 社区回收流程图
定海区连锁店 公司总部 36 / 56
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公司通过协商，承包住宅小区的废旧回收工作，同时尽量聘用环保工人，兼职进行定点定时（每周两次）的废旧品回收。公司将于每一时间段回收时间结束后，派专车（小车）将回收物品运回定海区连锁店，经电脑数据入库后，达到一 定量时由公司大车运回公司总部。
跟进策略
现实的渠道建好后，为突显竞争优势，公司将推出网络在线回收、电话回收、“会员”收编人员策略的跟进和辐射。
1．“会员制”收编人员策略 5个“工资+提回收的人员 公司会员 ·· 吸纳 成”的工人 统一培训
舟山任意一个连锁店 回收工人 公司总部 通过考核
图 23 收编回收人员流程图 公司员工 （1）回收人员指无定点、无组织的回收废品者。公司采用“工资+提成”的形式（需签保密合同）聘请五位在该队伍中较有影响力的工人，让他们在工作中采用会员制吸纳新会员，每吸纳一名新会员可得20元，以此扩大会员队伍。（新会员只享受提成，没有工资。公司聘用的五位工人刚开始是作为回收工人，通过考核以后将在公司收购点工作，成为公司员工。）
（2）回收人员成为公司会员后，将进行统一的培训，建立成为一支专业性的工作队伍，成为回收工人。公司按街道划分回收范围，按街道的废品量来确定每条街道的提成制度，协调回收工人的工作。
（3）回收工人通过考核后，可优先到公司的收购点、仓库等工作，作为公司员工。
（4）为了便于实行公司统一价格的管理体制，公司将回收物品的标准和价格贴于回收车和收购点处，让民众共同监督。
2．在线收购
（1）公司设立自己的网站
（2）在线回收流程
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反馈 网站留言 公司总部信息 否 邮箱留言 是否受理 中心 否 MSN提交 QQ或 是 上门服务 反馈/监督
图 24网站相关在线回收流程图（举例）
建立公司网上内部资料系统，将公司的最新市场动态、存在问题等上传，利于成员资料共享，参与公司的决策，更利建立公司文化和资料的网络积淀，查阅简便。
3．电话回收
企业新业务电顾客货源电话 顾客投诉电话 顾客建议电话
图 25 电话回收流程图
联线业务部 各区域负责人 记录、处理 记录处理 公司客服电话 公司设立统一的客服电话，利于顾客统一记忆和公司管理,专门处理顾客的各种难题,并开通业务专线服务。
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第六章 风险与对策
任何产业、企业在当今经济全球化的浪潮里，都会有风险。管理者若没有较高的风险防范意识，那么企业的发展将举步维艰。现代管理者应清醒地认识到目前发展的项目存在的潜在风险，据公司的调查研究，认为有如下风险需要引起高度重视：
6.1. 市场风险及其对策 ? 风险一：不能很快打入市场，为客户认可。
对策一：尽快形成第一批客户，完成市场准入；并同时尽快进行相关市场推广，形成一定量的用户群体。
? 风险二：工厂、企业等大客户原有销售渠道。
对策二：加强企业公关，提供更优惠的条件吸引大客户。
? 风险三：市场供给没有预期那么好，货源供应不上来，造成收购与加工的脱 节。
对策三：调整战略，针对性收购；给予公司会员更优惠的提成；向废旧品回收中间商购买。
? 风险四：行业竞争者会采取提高收购价格，采取“价格战”等方式排挤打击 我公司。
对策四：培育发展几个合作关系良好，需求量比较大的客户，多签订中长期供货合同，以锁定价格波动给公司造成的风险；联合区内废旧品回收企业合理竞争，不搞价格战，以免客户进一步的抬价削势；以“八个统一”的公司理念和热情的服务打动客户。
? 风险五：会受到原有回收制度的抵制，进入市场难度大。比如原有的回收渠 道，回收人员之间已经形成的行规（什么收什么不收，以什么价格收等），还有地下回收(偷盗) 行为，会影响和排斥我公司的正规收购。
对策五：严格遵循规范化经营模式的同时，加强与政府及有关部门之间的联系，排斥不正当收购行为，以自身规范经营带动行业规范化。 ? 风险六：风险市场对加工产成品如纸浆、塑料的需求减少。
对策六：在占领较高市场份额的前提下，控制货源，定时定价销售。
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6.2. 技术风险及其对策 ? 风险一：企业员工大多是在校勤工俭学的大学生，对于废旧物品的材质区分 技术不够。
对策一：招收勤工助学大学生的同时招收两名废品回收从业人员，教授学生相关知识，传授相关的经验。
? 风险二：企业员工对于废旧品的有害状况不明确？
对策二：加强个人健康保护，同时改进企业的生产制造工艺，减少有害物质的产生量。
? 风险三：随着网络化的迅速普及和计算机的广泛应用，计算机病毒的传播呈 现渠道多样化、速度快捷化的特点，危害也在不断加剧且影响范围广，包括截收、仿冒、窃听和黑客入侵。这对数据库、用户个人隐私构成很大威胁。
对策三：
（1）针对自身风险，公司将及时更新计算机软件，防止系统漏洞，加强平台安全系统。
（2）公司定期开设培训班，对工作人员进行安全意识和网络安全防范措施的培训和巩固。
（3）加强对钓鱼网站的监控。公司网络部将长期对钓鱼网站进行监控，尽最大努力保证客户和商家的利益。
（4）对于网上下载的电子邮件或信息资源做好安全性技术检查、测试。
6.3. 政策风险及其对策 ? 风险一：舟山市整顿废旧回收行业。舟山市未来几年对废旧市场的规范，将 可能提高废旧回收准入门槛，对原有的废旧回收站点进行收编和整理。
对策一：抢夺先机，赶在政府实施规划之前先将我公司建成集收购、加工一体化和规范化的旧品回收加工企业，同时，加强与政府之间的沟通和往来，争取通过政府的桥梁作用将企业做大做强。
? 风险二：国家对废旧加工环保要求高。国家对有纸浆生产、加工行业有一系
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