2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 文 理 文 理 文 理 文 理 文 理 文 理 文 理 30 20 72 30 30 20 30 20 30 20 60 40 60 40 28 20 72 31 32 20 31 21 29 20 58 39 58 39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 2006年、2007年、2008年、2009年毕业生就业率均超95%，首届学生就业企业分类如下表13所示。2008年8月31日对毕业生抽样调查，统计其月薪水收入为2200元（含三金，未含年终分配），就业形势十分喜人。
表13 按地区分 人数 按行业分 人数 宁波 14 货代 13 杭州 12 船代 6 金华 6 航运企业 12 台州 4 港口企业 3 绍兴 2 场站 5 舟山 4 外贸 2 其他 6 其他 7 6、调研结论与对策
（1）调查结论
本专业是我省唯一开设该专业的院校，根据调研，全省568家航运企业因交通部（交海发 2005<635号>）令要求，航运企业均要实施NSM规则，各航运企业都迫切需要航运管理人才来充实管理队伍，与本专业具有竞争的专业主要为航海技术与轮机工程专业，但由于该专业人才的管理成本较高，故本专业毕业应该具有相当的竞争力，只要专业课程结构调整、专业宣传到位，未来5年内每年可向全省航运企业输送100人以上。
本专业重要趋向为从事国际货运代理专业，根据调查分析，全省年需求量超过400人，适合从事货运代理的专业较广，目前从事该行业人员的专业主要包括国际航运管理、航海技术、集装箱运输管理、国际货运与报关、物流管理、市场营销等，预计本专业每年可向货代企业输送80人以上。预测本专业每年还可以向港口经营企业、船舶代理、港口代理企业、货运场站等单位130以上。
综上所述，本专业每年可向全省培养310名毕业生。 （2）建议与对策
? 进一步对就业市场进行调研，细分市场，明确毕业生就业的目标市场。 ? 加大专业的宣传力度，对中外运等一些大型企业建立订单式培养。
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? 明确专业目标，进一步深化课程改革；加大师资培养，确实做好双师素质人才培养工作。 ? 加强学生教学工作，确保毕业生掌握必备的知识与能力，提高毕业生市场竞争力。
? 充分发挥学院行业优势，做好毕业生跟踪工作，加强与用人单位的联系，扩大毕业生的市场需求。
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国际航运业务管理专业工作任务与职业能力分析报告
一、工作任务和职业能力分析
1．典型工作任务及其工作过程
表14 典型工作任务及其工作过程 序号 典型工作任务 工作过程 1.推介本港码头资源优势，招揽到港货源； 1 业务接待 2.与主要货主洽谈港口作业费率； 3.编制月度到港船舶（货物）计划； 4.落实货物中转，联系二程物流。 熟悉掌握本港主要生产码头情况； 接受到港船舶（货物）到港动态申报； 2 船舶靠离泊 制定船舶港口作业计划，安排货物装卸作业； 落实并跟踪船舶（货物）港口作业动态； 平衡各港区生产，协调生产作业环节，确保船舶快进快出、货物通畅周转。 接受船舶（货物）代理申报； 码头业务管理（集3 装箱、油品、货运、水路运输） 制定船舶靠泊计划； 安排装卸作业； 安排进出堆场作业； 制定船舶离港计划。 了解船舶资料，如燃油消耗、航速、船舶额定装载量等 向船舶下达航次计划，并督促落实 收集船舶运行信息，对照船舶班期表，控制船舶在港装卸时间、停泊时间、4 船舶调度与跟踪 航行时间 协调代理、船舶、港口等关系，安排船舶进出港，积极进行船舶疏港等工作，尽量缩短船舶在港时间 协调船代做好船舶在各个港口的船员换岗、船舶补给等事宜 负责其他与船舶有关的特殊事件处理 安排合适的船型按照班期表进行运行 进行船舶舱位在各个港口的分配 编制并向船舶、代理和船舶调度发布船舶航次计划 5 制定航次计划 下载船舶进出口货物资料 进行船舶航次效益测算 船舶航次资料归档 特殊事项的跟进 进闸验柜 6 处理进出闸拖车 进闸输单 进闸审单 提供交箱或提箱位置 I
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出闸验柜 出闸确认 跟踪掌握船舶航行相关海区的气象海况，及时通知船长做好防范工作； 7 海务管理 及时更新完善船上航海图书资料；船舶出现紧急情况时，负责召集公司应急小组，参加公司的应急反应，进行调查、分析、统计和制定相应的防范措施； 负责组织相关人员登船安全检查； 及时调配船员； 每年十一月中旬指定下一年的年度培训计划，并组织实施； 8 人事管理 组织岸基新聘人员及转岗人员职责熟悉培训； 参与船舶紧急情况的岸基应急反应及有关海上交通事故的调查处理，联系保险公司或医疗单位； 负责公司SMS文件的编写、修改、报批等工作； 9 体系管理 负责公司SMS文件的统一管理，定期检查DOC的有效性； 报告不符合规定情况，并调查分析制定纠正措施并实施； 协助指定人员做好内审工作 负责公司业务的接待、谈判、签约和履行； 10 商务管理 负责公司租船业务； 负责公司海事、货损事故处理。 船舶建档 建船期 船期更改 9 船代船务调度 船舶到港前资料准备 船舶到港到后的工作 船舶离港后的工作 特殊事项的安排 接单：接受客户托单，审核客户委托内容和确认客户服务要求，包括托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等 运价核对、确认 10 货代海运操作 舱位确认，根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。 拖车/内装（调度） 报关报检 文件部分：包括提单的确认与发送 审核业务单、客户托运单、订舱单及客户补料 提单的校对、审核及签发 开具DEBIT NOTE与客户核对，并将信息反馈给对应的财务和业务人员 11 单证操作 收取并核对船公司费用清单，交市场部相关人员二次审核 安排外勤人员取单，交财务部管理，并知会相关业务人员 留底正本提单复印件及全套文件资料的整理、归档 向电放同事提交相关资料，协助安排放货事宜 处理并回复客户提出的相关问题 I
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审核VIP客户托运单与业务联内容是否一致，并确认是否有舱位，及时通知业务员及客户 登记VIP客户单量统计表，并跟踪做单的全过程 业务员外出时协助其填业务联，查船期，报价等 12 客户服务 及时处理客户提出的问题并反馈紧急事情的进展情况，通过有效的内部协调尽可能满足客户的合理要求 跟踪客户付款、水单及退佣事宜，安排寄发票、提单、核销单、保险单等资料，并做好登记 帮业务员整理航线知识并及时通知业务员最新市场信息 收发业务部传真并协助将每月的业务单归档，整理及打包 接收委托人(客户)提供的相关资料，并对其审查； 13 海关现场报关 根据以上资料在海关H200预录入； 由电子口岸向海关申报，经海关审核放行后向港区放行； 拿报关单的回单(黄白联)，由客户去退税。 接受客户委托；制作报检申请单； 整理相关补充资料和单证； 14 商检现场报检 网上电子申报； 联系检务部门，预支付费用； 接受施检；取证交客户。 2．能力与素质总体要求
表15 国际航运业务管理专业能力与素质总体要求 种类 专业能力 船舶调度、计划能力 航线设置和船期管理能力 单证操作能力，租船业务能力 船舶配载能力，航运商务处理能力 安排船舶进出港能力 船舶现场操作能力 港口业务处理能力 泊位策划、船舶策划、库场策划能力 闸口作业能力，码头现场操作能力 码头理货能力 用专业英语处理港口、航运、货代等业务的能力 揽货能力，单证操作能力 海上运输业务操作能力 陆路运输业务操作能力 航空运输业务操作能力 报关报检能力 船代业务处理能力 揽货能力，单证操作能力 计算备用金能力 办理一关三检能力 处理特殊贸易能力 33
社会能力 方法能力 航运业务处理能力 社交能力、团队协作能力、独立生存能力、情绪调节能力、沟通能力、环境适应能力 解决问题能力、独立学习能力、信息处理能力、逻辑思维能力、分析总结能力、创新能力、创业能力 货代业务处理能力 I