面试应对压力危机类真题120道详解 16
既是对自己自尊心和爱美心的一种维护，也是对受众的一种尊重，作为公务员，尤其如此。《公务员法》要求公务员在工作期间，要穿戴整洁，语言文明，行为规范，因此，从这个角度上讲，适当的修饰和点缀，不但不是欺骗，还是尊重自己、尊重受众的表现。综上所述，对于我的这一点美化和修饰，不但不能看做是作假，相反倒可以看出我对公务员这一职业的憧憬和向往，对应试的积极态度，对自己和对考官的尊重。
76.作为一名公务员，应该善于观察问题、发现问题，并且敢讲真话。那么，请你对这次招考过程中有哪些不足谈谈看法，或提点建议。
答：(1)善于观察问题、发现问题，这一直是作为公务员，应该具备的各项重要能力之一。为此，我一直坚持“发现问题是水平，指出问题是胆识，解决问题是能力”这样一种思想。(2)什么是真话?真话就是要实事求是，不无中生有。在这次招考过程中，通过亲身体验，仔细观察，认真思考，我认为这次招考，是严格按照国家公务员招考的有关程序规定，科学论证，精心组织，公开公平公正地为国家选拔有用人才的一次考试。组织者精心组织，各位考官辛勤劳动，无私奉献，各位考生积极响应，认真准备。所以，如果让我讲真话，我会说，这次招考没有任何不足。(3)如果让我提点建议，我希望在不久的将来，国家公务员招考取消地域限制、年龄限制、学历限制。英雄不问出处，为了能为国家多渠道选拔人才，应该打破各种各样的条条框框，不拘一格降人才
77.最后，我们有个问题想和你核实一下，在面试前我们接到了一个举报，说你面试前到处找人，希望在面试中给予关照。请你说说这是怎么回事？
答：(1)实事求是地说，我在面试前的确找了不少人，但我找人的目的不是在面试中给予关照，而是在参加面试前给我一点经验指点，甚至有益的培训辅导。比如我找了我的邻居小张，他去年参加中央某部公务员面试得了第一，我找了搜狐论坛公务员面试版版主“有个茶杯”、“田田”、“安静的雨”等高手，从他们那儿了解了面试程序、面试应注意的事项、面试形象、礼仪等等知识。此外，我还找了一位曾经的面试考官——无泪天使老师，并系统地接受了他的公务员面试培训、辅导。正是因为我精心准备，到处找人，所以我才能在今天如此自信地、胸有成竹地接受各位考官的检验。(2)如果有人企图找关系，想在面试中得到关照，我认为这是极端错误的，也是不可能达到目的的。我们不仅有着一套严密的、科学的、公开透明的公务员考录程序来规范制约整个面试过程，而且，我们有着一支素质极高、能力极强、愿意无私奉献的面试考官队伍。他们以自己高尚的情操、无私的奉献、辛勤的劳动守护着公务员考录这一方净土。(3)我一向的做人原则不容我做出那种见不得阳光的事。这么多年来，我一直认为，做人要忠、做事要勤、处世要真。也就是，对祖国和人民忠心，对党和组织忠诚，对家人和朋友忠贞；在做事上，工作勤勤恳恳，不讲条件，不讲待遇，不提要求；在处世上真诚待人，真心接物，说真话，做真事。正因为我一直恪守这样的原则和底线，所以在对待考公务员这样严肃和神圣的事情上，我更不可能也不会采取拉关系等手段获取关照。
78.听说你为这次面试做了大量的复习准备，包括拉关系疏通，是吗？
答：首先，感谢领导对我的关注。我想从这个问题的前后两个设问来回答。(1)为了这次面试能考出好水平，我的的确确做了大量的复习准备。首先，我请了几天假，并在网上接受了无泪天使的面试辅导。最后，我还对贵单位做了一些了解，主要是对我所报考的岗位职能方面。毕竟，这次面试结果对我相当重要。(2)关于拉关系疏通的问题，我想从我的做人原则说起。我一直认为，做人要忠、做事要勤、处世要真。正因为我一直恪守这样的原则和底线，所以在对待考公务员这样严肃和神圣的事情上，我不可能也不会采取拉关系等手段。再说，以我的家庭背景和个人生活经历也无法做到这一点。(3)谈谈我对“拉关系疏通”的看法。首先，我认为“拉关系疏通”是一个比较普遍的社会现象，尽管我没这么做，但也不否认这一现象的存在。其次，我想有拉关系找人这个想法的人可能是不了解面试的规则。这次面试，我们早已从各方面做了制度性安排，而且我相信每位考官也都是经过组织考核选拔出来的，政治素养和个人品德都很高，即使个别人有这个想法，各位考官们也能本着为国家选才的目的，客观公正地对待每一个人，所以说靠拉关系疏通取胜的可能性几乎为零。(4)我对我的实力很有信心，我
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相信凭我的知识水平、实际能力和综合素质，我一定可以在这次面试中取得好成绩。我更坚信整个考试是公开、公平、公正的，因此，我相信在这种公正公平的环境下，我一定会顺利胜出。
79.经过考核，我们认为你不适合此项工作。今后你会怎么做?
答：首先，从我的考试成绩及日常领导、同事对我的评价来看，我相信我是能够胜任此项工作的；但我也知道，可能我在其他行业是优秀，而这个行业并不适合我，如果真是这样，我会在自身上找原因，改正自身的不足。如果有可能的话，希望有机会能向各位考官请教。我真的喜欢这个职业，如果有可能，我还会再次参与，如果下次还没有机会，我会立足本职岗位，做出一番事业。我相信：功夫不负有心人！
80.我们看了你的一些背景资料，感到你的条件不太符合我们的要求。如果你这次没被录用，今后有机会你还会报考我们部门吗？为什么？
答：(1)现在的公务员考录，第一关就是资格审查，我的所有资料都是我的相关信息的真实记载，在报名时，就通过网络传给了贵单位，并且通过了审查，因此，单就背景资料来说，我相信在大原则上应该还是符合贵单位的要求的。(2)如果这次我没有被录用，我相信那可能只是我的临场表现还不能得到各位考官的认可。面试时间有限，而我由于面试经验不足，还没有找到一种能在如此短的时间内把自己的所有优点和长处淋漓尽致展现出来的方法。我是个不爱张扬的人，我喜欢实事求是，低调做人，我相信路遥知马力，日久见人心，早开的花儿长不了。(3)我的专业正好符合贵单位××职位的要求，通过这次面试，虽然没有被录用，但我谦虚谨慎、实事求是的风格相信已经给各位考官留下了深刻而美好的印象。所以，下次如果有机会，我还会报考贵单位，以更出色的表现赢得贵单位的接纳。
81.通过你回答问题，我们觉得你的知识面还是不够宽，你能解释一下吗？
答：(1)我是学理科的，在大学期间我把大部分时间和精力都花在专业知识的提高上，因此，对其他方面的知识可能不如文科考生。我自己也意识到了这一点。(2)在我的专业知识上，我还是有一定研究的，比如我学的是交通管理工程，我在积累了大量实践经验的基础上，通过深入研究，写出了五六篇较有深度的专业论文，在国家级期刊上全文刊发。学术有分工，人各有专长，任何一个人都不可能是全能全才，尤其是在知识更新快，科技飞速发展的今天，这就要看贵单位是需要杂货铺还是需要精品店，是需要优势股还是需要潜力股。(3)有不足不要紧，只有看到自己的不足，才会有压力、有动力完善自己，不断取得进步，更好地适应工作。俗话说：活到老，学到老。针对自己的不足，我会加强学习，广泛涉猎，向书本学习，向同事学习，在实践中学习。我相信通过学习，我完全会迅速适应贵单位的工作。
82.你刚上班没多久就连续丢了两辆车，你的同学让你买赃车，你怎么办？
答：(1)我不会去买赃车，也会尽量劝身边的朋友不要买赃车，因为有了销赃的市场，小偷们才会有动力去偷；一旦没了市场，这种行为也会有所制约。(2)去报警，看到违法行为，除了作好自我保护外，一定要尽力阻止。(3)我会去买旧车，更加仔细地做好防范。
83.本来你的工作负担已经很重了，可领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？
答：在工作中领导临时给安排任务是非常正常的,在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下,我一般会这样处理：(1)接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣地完成领导交代的任务，是作为一名公务员最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。(2)把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。如果目前的工作比较紧急，这项任务可以缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务。如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下，那我就会立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同时急需我来解决的话，我会首先完成领导交代的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都比较重大，关系
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到各个方面，不能因为我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作不能按时完成，我会加班来处理。(3)如果在执行领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。(4)通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量地处理目前繁杂的工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就可以更快、更好地完成任务。
84.如果你被录用为国家公务员，由于工作需要，领导把别人瞧不起、又不愿意做的工作交给你，遇到这种情况你会怎么办？
答：工作没有高低贵贱之分，只要是领导交办的事，我就会认真负责地去做好。这是因为：(1)公务员是国家权力的实践者，是代表国家行使管理社会公共事务的权利，其宗旨是全心全意为人民服务。百姓的事情无小事，所以公务员的工作是不分贵贱的，工作总要有人做，公务员的工作是分工不分家。(2)作为公务员，就应该服从组织的安排，听从领导的调遣，这是公务员的组织性和纪律性决定的。(3)领导把别人瞧不起、又不愿意做的工作交给我，这是对我的信任，也是对我的考验。也许是领导看我办事细致，对工作不挑不捡，才会把此项工作放心地交给我，所以我一定不辜负领导的期望，把别人瞧不起的工作愉快地接受下来，把别人不愿意做的事做好。(4)我相信，通过这些细小事情的锻炼与考验，我会给同事和领导留下深刻而美好的印象，我的思想境界也会得到进一步的升华。
85.领导让你去某单位办一件行政审批手续，而具体办事人员对你单位有意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？
答：(1)对此人动之以情,晓之以理,讲明事情的紧迫性，争取他的支持。(2)如果这人坚决不办,看看这个单位有没有其他人员可以办理同样的手续，如果有的话请别的工作人员办理。(3)如果就他一个人办这事,向这个单位的领导委婉地说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理，请他出面帮助办理。(4)如果办事单位领导没有什么积极的反映，就要向本单位领导反映,争取本单位领导的支持,让领导出面协调。或向自己部门的领导反映情况，讲明没有及时办妥的原因和办事的过程，请示下一步怎么办。
86.领导让你去做一件影响你荣誉与前途的事，怎么办？
答：(1)作为公务员，首先要明确自己是为什么而工作。公务员，就是国家的公务人员，是为国家、为人民而作贡献的。如果有的人一心只想着自己，想着自己的前途和利益，无视国家和人民的利益，无视组织上的纪律和工作上的要求，那么我想他是不称职的，也愧对公务员的称号。我不是这种人。(2)任何事都有两面性，塞翁失马，安知非福？有的事看起来可能是对自己的短期利益有些损失和影响，但只要自己处理得当，是会双赢的。即使自己坚持原则，为国家和人民，为集体受点损失，最终也会赢得领导的信赖，赢得同事和人民的尊重，这也是值得的。(3)当然了，作为公务员，服从虽然是天职，但也要分清领导的决策是否合法，如果领导的决策本身是错误的，那么可以向领导本人个别提出，以求改进。
87.你们科的副科长有一天让你写一项工作计划。当你完成后送他审阅时，他相当不满意，要你重写，而你计划中的很多想法都得到了正科长的赞同。这时你该怎么办？
答：首先应该明确的是，公务员是国家的工作人员，有明确的纪律要求和组织原则，而在一个科室，下级服从上级，全体员工对科长负责，这是总的原则，所以我的一切行事都要遵守这样的原则。为此，我会这样做：(1)虚心接受副科长的批评和指正，答应立即根据副科长的意思进行修正。因为下级必须服从和服务于上级。(2)请副科长把他的修改意见以书面的形式表达出来，具体来说就是在我的计划文书上贴领导审批签，让副科长在审批签上提出修改意见，以备存档。(3)根据副科长的书面修改意见进行认真修改。如果上级追究，可以拿出书面修
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改意见进行核对。至于正科长的意见，自己在原稿中考虑和书写进去。这样就做到了对正科长负责和对直接上级负责。
88.假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎么才能尽快地和他们熟悉起来？
答：(1)熟悉的目的是让其他同事认识我、了解我、接受我，最终目的是要和其他同事形成健康、和谐、融洽的人际关系，以此促进工作，提高工作效率，更好地完成工作任务。(2)要让其他同事熟悉我，那么我首先要给自己定位。由于我年龄小、资历浅，因此我更应该谦虚谨慎、低调做人，不能为了让别人记住自己而肆意张扬，处处介绍，事事表现。(3)要多承担一些力所能及的工作，尤其是琐事、杂事、无人干的事要主动做、积极做，并且要保质保量做好。对自己擅长做的事要做到精益求精，对不会做的事要多请教、多学习、多观察、多留心。只有多做事，多工作，才能在工作中加强了解，增进友谊。同时，在工作中用这种默默无闻、任劳任怨、推功揽过的良好品质，给同事留下深刻而美好的印象。
89.被录用后，有一天你找领导汇报工作，刚走到门口就听到一位同事和领导在谈论你工作中的失误和不足。在这种情况下，你怎么办？
答：(1)首先要明白一点，每个人都会有缺点和不足。俗话说：人无完人，金无足赤。更何况我是一名新来的同志，可能对本单位的有关规章制度、人情世故不太熟悉。有缺点和不足不要紧，重要的是要不断加强学习，尽量改正缺点，弥补不足，活到老、学到老。(2)对于能指出自己缺点和不足的人有一个正确的态度。唐太宗李世民还能容忍魏征一次次地当庭指出自己的过失，更何况我。能指出自己不足的人往往都没有恶意。虽然同事不是当面指正，但那也只是方法的问题，不是主观思想的问题，因此要闻过则喜。(3)碰到这样的情况不要觉得难堪，进退两难，应落落大方，若无其事，因为同事毕竟不是当面指出，所以没有必要去询问、求证甚至解释。(4)根据听到的情况，在以后的工作中有则改之，无则加勉。
90.新到一个科室后，副科长对你非常热情，经常请你吃饭，而你知道副科长和正科长之间有矛盾。在这种情况下，你如何处理？
答：(1)首先应该明白，在工作中和生活中，由于人们的人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和态度也会不同，所以会产生各种各样的矛盾。哲学原理告诉我们，矛盾无处不在，无时不有。因此，碰到这种情况是正常的，也是不可避免的。(2)对待同事与同事之间的矛盾，尤其是领导与领导之间的矛盾，有一个总体原则，就是不参与、不介入，只能起润滑剂和减震器的作用，不能充当火药或炮灰。(3)具体到此题中，除了在工作中的必要应酬外，在生活中，既不要和副科长走得太近，也不要和正科长太黏糊。而工作中，无论是谁布置的任务，都要任劳任怨地去做、保质保量地完成。少说话，多做事，多当听众，少参与。
91.工作一段时间后，你发现由于你的自以为是和高谈阔论，引起了同事们的反感，工作上不愿与你配合。请问，你将如何改变这种被动局面？
答：(1)俗话说，解铃还需系铃人。要想改变这种被动局面，首先得反省自己，查找原因，彻底纠正和改变自身那种引起同事们反感的不良习惯和工作作风。(2)冰冻三尺，非一日之寒。同事们对我的不良印象不是一天形成的，自己的一些不良习惯和工作作风也不是一天养成的。因此，要想彻底扭转和改正过来并非易事，不能心急，要有打持久战的思想准备。(3)一滴水可以折射太阳的光辉，一件小事足以看出一个人的思想品德。因此，要改变这种局面，得从小事做起，从琐事做起，从别人不愿意做的事做起，不能因为自己学历高、能力强而自命不凡，要入乡随俗，与同事打成一片。此外，还要克服自己喜欢高谈阔论的毛病，少说多干。最后，还要注意保护别人的自尊，发现别人的优点，工作中要推功揽过。
92.小孙和小赵在同一单位。小孙业务能力强，但性格孤僻：小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾，你有什么好办法？
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答：(1)人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和观点也会不同，因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会是难免的。一般情况下，当事双方都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者来说，则不必予以明朗化，加以放大。(2)要化解两人的矛盾，有三种方法：一是在工作上对他们各自的工作范围加以明确，把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作交给小孙处理，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责，确保不因分工不清而导致扯皮。二是创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突，那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持。三是组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动，让他们在活动中加强沟通，增进友谊。
93.作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？
答：(1)人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。(2)在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本，只要感情到位，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。(3)在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。
94.目前，在网上经常有人提供面试咨询，怎样看待这种现象?
(1)这是一种好现象。现在考公务员的人很多，而很多考生需要这方面的培训和辅导，有需求就有供应。这是正常的，符合市场经济规律。这一方面可以帮助考生实现自己的梦想，另一方面也能够为国家培养和输送更高素质的人才。(2)对这种现象要正确引导。目前很多培训机构鱼目混珠，良莠不齐，要正确规范。不能让一些没有水平的人误导考生，更不能让一些骗子在网上骗钱。(3)只要是真正有价值、对考生有帮助的培训机构或网上辅导，我们要大力扶持和鼓励，不可因为其收费而盲目排斥。
95.如果你走上领导岗位，作为领导班子中的一名成员，应如何贯彻民主集中制原则？
答：（1）充分认识民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度。（2）牢固树立集体领导的观念，既要坚持重大问题集体讨论决定，又要根据集体决定和分工，切实履行自己的职责。（3）摆正自己的位置，正确处理好自己与正职和其他领导成员的关系，搞好班子内部的团结和合作。（4）个人对集体作出的决定有不同意见，可以保留，但必须无条件服从和执行，不另搞一套。
96.古希腊哲学家赫拉克利特认为：“互相排斥的东西结合在一起，不同的音调才能造成最美的和谐”。请你从领导班子建设的角度，谈谈对这句话的理解。
答：（1）从哲学角度看，这一论述体现了辩证法的对立统一。互相排斥体现了事物自身的片面性，结合在一起才具有全面性。（2）从美学角度看，和谐产生于差异和比较。（3）从领导和决策角度看，不同意见能够互补并遏制片面性，是正确决策必备的前提。所以，作为领导者，要集思广益，善于听取不同意见；班子成员要敢于发表不同意见，取长补短，协调配合，达成共识。
97.请联系实际，谈谈领导者应该怎样正确对待异性下属。
答：（1）不管已婚未婚、年轻年老，男性领导在处理同女性下属的关系时，都要端庄大方、严肃正派，切忌异乎寻常的关怀、过分亲切和凝视、包办代劳的举动，不应常开玩笑，更不应有挑逗言行。（2）对所有下属特别是女性下属应保持“等距离”，防止出现亲近谁或疏远谁的情况。（3）若遇轻佻而有所企求的女性，应晓之以理，严肃而善意地进行劝导。（4）心正不怕邪。若有人故意制造绯闻，既要泰然处之，又要时刻自省，是否有不当的或易于使人误解以至曲解的言行。