准;简装房配备基本的家电等。
7、增加精装房的供应。调整住房产品组合,降低顾客入住成本。向消费者提供精装房,以提高房地产产品的价值,降低顾客的装修过程的货币、时间、体力、精神成本。当前我国房地产市场销售的毛坯房实际上是半成品,消费者入住成本太高。事实上,个人装修的成本远远大于一体化的全装修房 。全装修房顾客需求有不断扩大的趋势。细分市场我们不难发现:目前全装修房的购买人群主要分布在两个年龄区域,一是80 年代后, 集中在25-35 岁的人群,他们的消费观念新,又多为一次置业,购买的中小户型居多,购买动机多为自住,为实现尽快入住,他们大都希望买全装修房。二是60 年代后,集中在36-45 岁事业有成的中年人, 购房的动机多为改善住房条件, 由于他们处于事业打拼期或是顶峰时期,无闲暇时间来装修,但对品质生活的要求较高。有过装修第一套房子的痛苦经历, 更希望买全装修房。全装修房还拉长了产品线和产业链,不仅让消费者有更多的选择, 而且为房地产企业培育了新的盈利渠道。
8、加大对老年人住宅的开发。随着我国人口老龄化的加剧,老年人越来越多,而真正为老年人设计的房产目前还很少。因此,加大对老年人市场的开发将成为企业销售的一个新增长点。 (三)合理定价
协信集团定位中高端,所以在总体价格上一般高于同区域其他楼盘600-1500元/平米,这就导致销售上有很大的难度。因此,在定价时应以市内同档次可比竞争项目的价格标准作为参考,从而获得本项
目各类物业的均价范围。根据区位、朝向、景观、户型、日照、楼层等方面因素对每套房屋所产生的影响制定每个单位的价格。
1、针对每周集中推售的房源,把其价格表的价格做低,或是以一口价的形式表现,其余销控房源的价格调高,反映到客户面前的价格表,凸显非常明显的正负向的形式。
2、对于两房产品以及小三房产品,购买此类产品的客户对价格的敏感性较高,有贪小便宜的心理。提高其价格表的面价,给到最大13%的优惠,此部分客户会误认为是大幅度降价,自己能得到更多的优惠而下定。价格标杆,让客户感觉到此部分房源的性价比。 (四)多样化促销
协信集团房地产的促销方式主要是:人员促销、广告、营业推广。一方面是促销方式太少,缺乏新颖。另一方面是促销的力度不够,缺乏实质性的诱因。因此,一方面可通过举办协信集团房交会、样板间鉴赏会、专家知识讲座活动、买房送装修红包、优惠物管费等活动进行促销。另一方面加强促销力度,不涨价打折促销,让消费者感觉到促销所带来的实惠。 (五)健全营销渠道
1、重视网络营销。随着信息化水平的提高,网络营销将得到快速的发展。互联网可以打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,通过全方位地展示房地产产品的外形和内部结构,同时进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。因此,充分发掘网络营销方式将对销售有很大的促
进作用,如1、建立专门的产品网站;2、邮箱营销等方式。
2、构筑销售渠道人才高地。市场的竞争就是人才的竞争,因此,加强对销售渠道人才的储备和培养显得尤为重要。企业只有拥有了专业化的销售渠道团队才能在竞争中立于不败之地。
3、企事业单位定点直邮。直邮(DM)可以把握客户特征和广告到达率,有的放矢。一般选择重庆市黄页企事业单位名录,写字楼销售常采用这种推广方式。
4、加大短信投放力度。随着手机普及率的逐年递增,受众面也越来越广泛,手机短信服务也将成为开发商常用的精准渠道。其特点是受众面广、价格低、受众被动接受、强迫式阅读。在协信天骄的客户到访统计可以看出,有15%的客户通过短信了解楼盘信息。
5、团购分级折扣制。团购一直以来在房地产开发项目的销售中是一种有效的销售方式。重庆市房价最近几年以来一直呈上升趋势,很多个人和单位组织团购购房,以求达到降低房价的目的。团购这一渠道可以加快销售速度,使企业迅速回笼资金,基于团购的优势,根据团购人数给予团体购房者不同的优惠政策。如3-5人团购专享9.8折优惠;6-10人团购专享9.5折优惠等。
6、高档商场设立展柜。对于高端产品,协信集团可在商场、购物中心等大卖场设立展柜,配备专门的售楼员与消费者沟通并销售楼盘。如大都会、北城天街、美美百货。这种销售渠道最大的优点在于可以利用大超市和卖场的客流量,达到很好的宣传和推广作用。这样的楼盘展示可以广泛地传播楼盘消息,树立楼盘在购房者心中的地
位。
7、跨界营销。跨界营销是指不同领域的合作与交融,将不同的领域实现无缝对接,交错、交融在一起,博采众长,超越固有的传统思维和墨守陈规的常态,意味着跳出原有格局和规则思考问题,以独具一格的眼光和鉴赏力,创造出具有专属风格的“跨界交叉价值”。“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融会,从而给品牌一种立体感和纵深感。开发商根据项目的市场定位、形象、产品,目标消费群体的消费习惯、消费心理及生活习惯,选择与目标群体相当的其它行业建立一种长期、稳定的联盟关系,取长补短,增加项目的附加值,提高客户的忠诚度,并让其它行业的客户成为本项目的忠实客户,实现客户资源共享。如通过与居然之家、红星美凯龙等家具建材市场;苏宁、国美、商社、重百等家电商场形成战略联盟。 (六)提高销售人员素质
1、定期业务知识培训。邀请业内知名人士不定期的给予销售团队强有力的培训和说辞的重新整理,一方面提高销售人员的信心,另一方面提高现场转化率。从电话接听说辞、沙盘讲解说辞、园区讲解说辞、样板间讲解说辞、后期跟踪说辞等一系列说辞进行重新梳理,并依次考核上岗。
2、奖惩分明的团队奖惩制度。奖惩分明的团队奖惩制度可以激发销售人员的信心和督导销售人员的工作态度,特别是在房地产的销售淡季。具体的奖惩制度如下:团队完成制定的月任务,给予销售策
划团队5万元的现金奖励;每月对销售成绩排前三名的销售人员,给予3000-5000元的奖励;少打一个电话罚100元,前期电话回访的客户,周末未达5组者罚200元。 (七)加强整合营销推广
1、注重项目核心诉求点的挖掘。找准项目的目标客群后,根据目标客群的特征,提炼出项目的核心诉求点:核心元素1:地段稀缺性(地段不可复制);
核心元素2:产品唯一性(周边无同类项目);核心元素3:高性价比。我们可以赋予项目很跳跃的外部形象,可以赋予项目很时尚的广告语。但是,项目的核心主题一定是最能打动购房者的。
2、合理运用广告媒体。合理运用广告媒体是建立在深入分析客户信息来源渠道的基础上。因此,每周做销售分析时应认真分析客户来源渠道。进而选择最优的媒体组合。 (八)深度挖掘公关策略
1、公关形式多样化。协信集团的公策关略一般为参加一些大型的活动例如社会公益活动、弘扬民族文化活动、新闻发布会和奠基和封顶仪式等。由于高端消费者的群聚效应和尊崇感,协信集团可针对业主举办以下活动:聚会、年会、高档俱乐部活动等,通过企业掌握的客户资源,做复合营销,使得项目取得了非常好的销售成绩。 2、充分挖掘老客户。协信集团作为重庆本地房企前三甲,开发了许多优质楼盘项目,也积累了非常庞大的客户资源。客户资源一般分为两种:1、成交客户资源;2、未成交客户资源。针对成交客户资源