A、多从正面阐发自己的观点 B、注意维护上级的尊严 C、要让上级的想法变成自己的想法 D、拒绝上级要直接干脆
三、多选题 （10 道）
1. 目标的决断是对领导者（ ）的一种综合挑战。 A. 胆识 B. 经验 C. 素质 D. 智慧 2. 下列哪些选项属于目标决断管理的层级（ ） A. 人员的决断 B. 战略目标的管理 C. 略目标的管理 D. 目标的决断 3. 下属成熟度的含义（abc ）
A. 作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程
B. 从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况
C. 下属的成熟度是决定管理成败的关键 D. 领导者对于不成熟的下属只能任其发展 4. 布理丹小毛驴的失误的深层原因（ ）
A. 贪得无厌，左顾右盼 B. 决断无序化，标准不固定
C. 选择所用的时间无限延长，一再失去机遇 D. 决策时情绪化，不够客观理智
策
5. 权变管理中的“变”是指（ ）
A. 因势利导 B. 判明情况 C. 把握局势 D. 变更方式
6. 权变理论的管理模型是（ cd）
A. 领导二维理论 B. 领导行为四分图 C. 格管理原理 D. 情境领导模型以及领导风格的体现 7. 领导者在管理中应该避免的失误有（ ）
A. 防止布理丹效应 B. 防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题 C. 关注费雷比定律 D. 领导无为而治 8. 下属成熟度的构成要素（ bcd）
A. 知识、技能 B. 经验 C. 动机 D. 心、责任
9. 有效的协调管理过程，指领导者既要善于（ ）也要善于（ ）。
A. 内协调 B. 外协调 C. 上协调 D. 协调
10. 下属合理需要的要求包括（ab ）
A. 下属需要和组织需要、组织发展相一致 B. 下属需要和社会需要、社会规范相一致
C. 下属需要是创造条件可以被满足的 D. 下属需要被满足后起到积极作用
下信方
(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分
1. 哪些不是一个人能有效地与他人进行交流的主观条件（ABD）
(A) 说话能力 (B) 智力 (C) 沟通能力 (D) 谈判能力
2. 领导者平衡关系的能力主要包括（BCD）
(A) 平衡各种利益关系的能力 (B) 平衡各种人际关系的能力
(C) 平衡与各个下属之间关系的能力 (D) 平衡各种力之间关系的能力
3. 下面哪些是沟通的机会（ABCD）
(A) 开会 (B) 一起听音乐 (C) 讨论 (D) 共进午餐
4. 决策者做出科学决策的条件是（ABCD）
(A) 掌握全面正确的信息情报 (B) 对信息情报做出正确的分析
(C) 透过现象看本质 (D) 去伪存真，由表及里 5. 怎样做会失去同事的威信（ABC） (A) 口若悬河 (B) 太爱表现自己的人
(C) 表现自己的优越感 (D) 做出让别人认可和敬佩的
事情
6. 领导者处理自己与他人冲突的能力包括（ACD） (A) 正确认识冲突性质的能力 (B) 利用建设性冲突的能力
(C) 自律能力 (D) 说服对方的能力 7. 思想政治的任务是（ABCD）
(A) 教育人们反对恶劣的性格 (B) 教育人们抛弃恶劣的性格
(C) 教育人们克服不良的性格 (D) 教育人们培养和树立优良的性格
8. 对于（ABD）沟通，信息的清晰度不受空间距离远近的影响
(A) 电话 (B) 网络 (C) 口头 (D) 会议 10. 就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（ACD） (A) 定性测评 (B) 定量测评 (C) 造诣测评 (D) 能力倾向测评
11. 领导协调能力的综合性表现在（BD）
(A) 同样水平的协调能力，可能由不同的能力结构而成 (B) 智力因素与非智力因素的辩证统一 (C) 要通过较长时间的实践和培养才能形成 (D) 不是单一的能力
12. 完成协调任务所需要的能力有（BC）
(A) 思维的敏捷性 (B) 注意的发散性 (C) 记忆的精确性 (D) 注意的广阔性 13. 非语言的暗示有（ABC）
(A) 抚摸 (B) 手势 (C) 身体运动 (D) 书面表达 14. 角色冲突的形态有（BD）
(A) 角色期望发出者内在的冲突 (B) 角色期望发出者之间的冲突
(C) 他人和角色之间的冲突 (D) 角色之间的冲突 15. 领导者如何吸引群众（ABCD）
(A) 容忍群众的某些缺点 (B) 允许群众发牢骚 (C) 让群众有受尊重感 (D) 让群众在与领导交往的过程中获得乐趣
17. 人的心理活动过程大体分为（ACD）
(A) 认识 (B) 相知 (C) 感情 (D) 意志 18. 冲突源包括（ABD）
(A) 沟通 (B) 结构 (C) 方式 (D) 个人因素 19. 对于专业技术人员领导描述正确的是（ABCD） (A) 他既是领导者，又是被领导者 (B) 包括对上级领导部门和领导人的关系 (C) 包括对下属部门和工作人员的关系
(D) 既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”