教育的基础
(C) 普遍教育是个别教育的深入 (D) 普遍教育是个别教育的基础
20. 组织学生学习中国近代史，激发爱国热情，是哪两种教育方法相结合的体现（BC）
(A) 自我教育 (B) 思想教育 (C) 知识教育 (D) 精神鼓励
(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分
1. 领导者协调能力的特点包括（CD）
(A) 内容的单一性 (B) 组合的相同性 (C) 发展的渐进性 (D) 本质上的创造性
2. （）是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志 (A) 认同性情感 (B) 结合性情感 (C) 分离性情感 (D) 敌对性情感
3. 自觉接受群众监督意味着（ABC）
(A) 把自己当作群众中的一员 (B) 主动向群众征求意见
(C) 定期向群众报告工作 (D) 时刻注意自我反省
5. 在协调与上级关系的过程中，做法正确的是（ABCD） (A) “管理自己的上司” (B) 上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承 (D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调” 7. 文化包括我们模式化的（ABC）
(A) 思想 (B) 感觉 (C) 行为方式 (D) 心理状态
9. 沟通的特征有（BCD）
(A) 目的性 (B) 选择性 (C) 交流性 (D) 互动性
11. 在与同事的交往中，聪明人说话（ABC）
(A) 不会把话说死 (B) 不会把话说绝 (C) 会显得比别人优越 (D) 会给自己留退路
12. 上下级之间出现的沟通问题包括（BCD）
(A) 谴责 (B) 贬斥 (C) 误解 (D) “我是领导我怕谁”的态度对待别人
15. 领导者如何实现对全局的控制ABC
(A) 对重大特殊情况的处理 (B) 控制趋势 (C) 控制关键因素 (D) 提高主管人员素质 16. 领导者素质测评的意义在于（BCD）
(A) 能够知人善任 (B) 能够激励领导奋发向上 (C) 是实施人才强国的必然要求 (D) 是实现人事考核
信息化的基础
17. （ABC）属于社会角色差异造成的沟通障碍 (A) 物理 (B) 心理 (C) 语意 (D) 地位 18. 由沟通造成的冲突主要来自（ABVC）
(A) 语言表达困难 (B) 误解 (C) 沟通渠道中的干扰 (D) 知识结构
20. 沟通能力是沟通者（ABCD）的体现 (A) 思想 (B) 知识 (C) 思维 (D) 心理
6. 人格测验的方法包括（CBD）
(A) 量表法 (B) 倾向性测量 (C) 投射法 (D) 智力测验
8. 因信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（BC） (A) 饮食习俗 (B) 宗教问题 (C) 交往模式 (D) 文化底蕴
10. 如何调节上下级之间的矛盾冲突ABCD
(A) 不闻不问 (B) 不偏不倚 (C) 折中调和 (D) 冷处理
18. 面试的方法包括（ABC）
(A) 智力测验 (B) 问答法 (C) 结构化面试 (D) 工作取样法 多选题集合
多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少 1. 领导通过会议沟通的方式来（AB）B?
(A) 下达上级的方针政策 (B) 了解下属成员思想状况 (C) 交流经验 (D) 增深情谊 2. 基层组织社会控制弱化表现在（）
(A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决
(B) 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问 (C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化
(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 4. 作为现代领导者，所应具备的知识结构是（）
(A) 深厚的政治理论知识 (B) 精深的专业业务知识 (C) 娴熟的领导专业知识 (D) 广博的科学文化知识
(B) 顺利完成领导协调活动的主观条件
5. 领导协调能力的作用及意义有（） (A) 沟通能力的主要表现形式
(C) 领导者必须具备的能力 (D) 领导力的重要组成部分 6. 增强文化底蕴的必要渠道是（）
(A) 进行社会实践 (B) 深入社会阶层 (C) 仔细研究历史记载 (D) 访问当事人 7. 在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（） (A) 经济手段
(B) 管理手段 (C) 行政手段
(D) 计划手段
8. 基本的沟通方式有哪些（）
(A) 电话沟通 (B) 当面沟通 (C) 书信沟通 9. 按协调过程为标准，协调可分为（） (A) 事前协调 (B) 预先协调
(C) 事中协调
(D) 事后协调
10. 增强自身文化底蕴的结果有（）
(A) 视野和思路越开阔 (B) 沟通更有效果 (C) 说起话来，会妙语连珠 (D) 撰写出来的文章，会越有品位
11. 有些思想问题是由（）导致的 (A) 意识问题 (B) 心理问题 12.
选择沟通方式应注意（）
(D) 消除可能产生的障碍
(C) 认识问题
(D) 现实问题 (D) 公文沟通
(A) 场合 (B) 沟通内容的性质 (C) 沟通数量 14. 普遍教育与个别教育的关系是（）
(A) 个别教育是普遍教育的深入 (B) 个别教育是普遍教育的基础 (C) 普遍教育是个别教育的深入 (D) 普遍教育是个别教育的基础 15. 人际关系受哪些社会因素制约（）
(A) 当时的情境 (B) 行为发动者和行为反应者的情绪
(C) 行为发动者和行为反应者的角色与地位 (D) 行为发动者和行为反应者的个人心理特点 16. 怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?（）
(A) 要培养理论学习的兴趣和热情 (B) 掌握正确的读书学习方法 (C) 天天学习
(D) 要做到不动笔墨不读书
(C) 要做到不动笔墨不读书 (D) 经常复
17. 正确的读书方法有（）
(A) 尽可能地博览群书 (B) 要尽量做到熟读精思 习
18. 下面哪些属于沟通能力的特征（）
(A) 综合性 (B) 动态性 (C) 实践性 (D) 经验性 19. 协调与上级关系的准则包括（）
(A) 迎合上级 (B) 尊重上级 (C) 服从上级 (D) 体谅上级 20. 矛盾和冲突来源于（）
(A) 性格的差异 (B) 知识水平的差异
二、多项选择题
1、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABCD ）。 A、 目的性 B、选择性 C、双向性 D、互动性 7、以下说法中，正确的项是（ABCD ）。
A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。
B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人
C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。
D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。 13、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD ）。
A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感 B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子 C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效 D、学会与同事进行友好的合作 16、领导者的协调能力具有的特点是（ABCD ）。
A、内容的综合性 B、组合的差异性 C、发展的渐进性 D、表现的机遇性 18、良好的认知能力，必须具有的特性是（ABCD ）。 A、敏感性 B、深入性 C、全面性 D、准确性
20、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（ABCD ）。 A、善于自我批评 B、摆正自己的位置 C、善于克制自己 D、对人不能苛求 24、作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD ）等方面实现。 A、通过控制趋势和关键因素控制全局 B通过领导者自身的领导权威控制全局
C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 D、通过对重大特殊情况的处理控制全局 28、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD ）。
A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。
B、坚持平等原则处理下级关系，首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评。
C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则，还需要坚持民主原则。
D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系，关键在于寻找下级之间的平衡点。 30、建立威信的有效途径是（ABCD ）。
A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作则树威信 D、做出实绩立威信。 31、领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件，包括知识基础、（ABCD ）等。
A、心理生理基础 B、实践基础 C、一般能力基础 D、性格基础 34、要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，应该（ ABCD ）。
A、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益
B、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正损害群众利益的行为
C、健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，依法及时合理地处理群众反映的问题
D、建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾
(C) 工作动机的差异
(D) 需求的差异