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第五节 监理工作的指导思想和工作目标
在该项目建设过程中，我们监理工作的指导思想是：以工程建设项目目标管理（投资目标，进度目标和质量目标）为中心，通过项目目标规划与动态的目标控制，很好的实现业主的项目总目标，提高建设水平，充分发挥工程项目的经济效益和社会效益。
我们的服务目标是：确保工程工期，节省投资。实现客户价值最大化。
质量控制目标：一次性验收合格且单位工程竣工验收综合得
分率不少于85%，达到招标工程质量标准。
进度控制目标：确保业主要求的工期目标（90日历天） 安全控制目标：无重大安全责任事故。
造价控制目标：努力节约工程投资，不突破工程概算。 环保控制目标：安全、文明施工及防尘整治满足重庆市有关
的规定和要求。
第六节 监理工作的原则与依据
一、监理工作的原则：坚持“严格监理，质量第一，主动监理，热情服务，监帮结合，积极促进，争创信誉”的工作原则，正确处理质量与进度的关系，同时注意发挥高智能服务，利用自身的优势，协助施工方优化施工工艺和作业方案，确保全面完成施工承包合同和监理合同所规定的各项任务。
二、监理工作的依据：
1、国家有关工程建设的法律、法规、技术规程，有关上级单位的指令，文件及决定；
2、工程招标文件、施工图纸、资料、设计变更通知； 3、现行设计、施工规范及质量标准；
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1）《建设工程监理规范》（GB50319-2000）
2）执行国家和管理重庆市现行的有关规范、规程和技术标准。 4、监理合同、施工合同；
5、本工程有关的会议纪要、决定等； 6、业主赋予的职责。
第七节 监理工作制度
为了搞好监理工作，我公司项目监理部将认真执行以下监理工作制度。 一、监理机构组织管理制度
1、我公司现场项目监理部，负责实行项目的“四控、两管、一协调，”项目总监理工程师是项目管理的直接责任者，实行自上而下的层层负责制。
2、监理部每周召开一次例会，总结布置工作或讨论监理工作中碰到的问题。 3、由总监理工程师主持每周一次的工地例会；原则上现场监理部全体人员，业主代表、承包单位的项目经理、技术、质量、施工、安全等管理人员应参加；每周例会要形成会议纪要。
4、专业监理工程师负责处理专业技术问题，并向总监理工程师汇报；有关重大技术经济或合同有关的问题，应由总监理工程师向业主和监理公司汇报，由业主和公司及时研究处理；
5、建立收发文登记制度，设专人负责登记签发和保管；
6、建立项目评估业绩考核制度。为强化管理，提高监理工程质量，充分发掘个人潜力，每月对项目监理部监理工作质量进行检查，总工办定期或不定期对各项目部进行巡视检查并作记录，也作为项目评估考核的依据之一。该考评从“监理业绩、监理资料、现场监理机构的综合素质、监理形象”，建立项目人
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员考核制度等方面分别考核，对工作业绩突出，能提出合理化建议，发现重大的设计问题，及时发现并防止安全质量事故，帮助施工解决施工中的疑难问题等方面成绩明显的，进行奖励。
7、建立监理访问制度。监理机构将从工程开工至工程缺陷责任期按公司有关的要求对工程的业主方及承包商进行访问，以便及时了解业主的需要及使用情况，及时发现监理过程中出现的问题，及时组织承包商解决。
8、建立监理人员学习，培训制度。根据工作需要，组织监理业务知识，方法的培训讲座，组织人员加强对新规范、标准、技术的学习，以便不断提高监理人员的业务水平、管理水平及素质。
二、质量管理制度
本项目监理工作执行的质量管理制度主要有： 1、监理规划与细则编写制度；
2、图纸会审制度； 3、资质审核制度；
4、施工组织设计、施工技术方案审查制度； 5、施工技术交底监督制度；
6、签认原材料、构配件及设备质量制度； 7、见证取样、送检制度；
8、隐蔽工程、分部、分项工程、工序的质量验收签认制度； 9、重要工序施工前进行各工种综合会签制度； 10、监理巡视、旁站及记录制度； 11、监理会议制度；
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12、监理备忘录、监理通知制度；
13、工程变更、技术经济签证制度、停工及复工管理制度； 14、工程质量问题和质量事故处理制度。 三、工程计量、支付审查签证制度
对施工单位报送的月工程量统计表和月工程量申请表，监理工程师及造价工程师认真审核，总监签认后报送业主批准支付。
四、进度计划管理制度
1、跟踪检查施工总进度计划及执行情况；
2、认真审查施工单位依据施工合同编制的年、季、月（周）生产计划，监督施工单位按计划施工；
3、组织每周由施工有关单位参加的现场协调会，解决生产中所遇到的技术、质量、进度问题，制度必要的措施，并督促实施。
五、监理日志、月报制度和监理总结制度
项目监理部人员每天按要求填写监理日志，力求详细，完整。
项目监理部按公司统一规定的格式内容，将每月月报报送业主和公司，将阶段性监理工作总结报送监理公司。
六、监理档案管理制度
项目监理部将按照《建设工程监理规范》、重庆市有关要求及公司内部的有关规定，对资料进行管理与归档。档案管理由专人负责，并实行电子化管理。应规档的内容主要有：
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第一册：建设工程项目基本资料
包含：监理合同、施工许可证、监理技术改进核定表等12项； 第二册：项目监理机构工作资料
包含：监理规划、细则、监理工作总结、监理通知、备忘录等13项； 第三册：质量控制资料
包含：施工测量报审表、材料报审表、见证取样监理台帐；旁站监理记录；实测项目检查记录表等13项；
第四册 进度、投资、合同资料
包含：施工进度计划报审表、工程变更报审表等12项； 第五册 安全文明施工监理资料
第八节 监理工作质量保证措施
监理工程师的工作质量，是保证监理工作质量的前提，是履行监理委托合同，实现建设目标的基础。
我公司的服务承诺是：履行合同承诺，推行科学管理，提供一流监理服务，共创优质工程。
一、监理工作的质量要求
1、监理工程师应本着“诚信守法、务实敬业、热情服务、精益求精”的原则，运用合理的技能，公正、独立、科学的开展工作，忠实而有效地履行监理职责，服务于业主，使本工程达到“质量优、进度快、投资省、效益高”的建设目标。
2、监理工程师应严格遵守国家及地方法律和行政法规，全面维护业主委托的项目合法权益，不得损坏业主利益和社会公众利益；不得泄露涉及工程的任
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