1）成批处理方式按一定时间间隔（小时、日、月）把数据积累成批后；一次输入计算机进行处理。
2）成批处理方式的特点是费用低而又可有效地使用计算机，通常适用于以下四种情况：
①固定周期的数据处理；
②需要大量的来自不同方面的数据的综合处理；
③需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理； ④没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况。 （3）联机实时处理方式 1）联机实时处理方式的特点是面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即时做出回答，将处理结果直接传给用户。
2）联机实时处理方式的特点是及时，但费用较高。通常适用于以下三种情况： ①需要反应迅速的数据处理； ②负荷易产生波动的数据处理； ③数据收集费用较高的数据处理。 14、常用的管理模型：
（1）综合计划模型 ①综合发展模型
②资源限制模型（数学规划模型；资源分配限制模型） （2）生产计划管理模型 ①生产计划大纲 ②生产作业计划 （3）库存管理模型 （4）财务成本管理模型 ①成本核算模型 ②成本预测模型 ③成本分析模型
（5）统计分析与预测模型
1）统计分析与预测模型的内容包括： ①市场占有率分析 ②消费变化趋势分析 ③利润变化分析
④质量状况与指标分布分析 ⑤综合经济效益指标分析 2）常用的预测模型有： ①多元回归预测模型 ②时间序列预测模型 ③普通类比外推模型 15、逻辑方案的内容包括：
（1）新系统的业务流程。 （2）新系统的数据流程。 （3）新系统的逻辑结构。
（4）新系统中数据资源的分布。
（5）新系统中的管理模型。
第七章 管理信息系统的系统设计 1、系统设计的任务是：
在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计。物理模型主要解决“怎样做”的问题。
2、系统设计的主要工作（系统设计报告的内容）——老师的版本 （1）总体设计。
（2）代码设计和设计规范的制定。 （3）计算机处理过程设计
（4）系统物理配置方案设计（包括数据存储设计）
系统设计的主要工作（系统设计报告的内容）——书上的版本 （1）总体设计。
（2）代码设计和设计规范的制定。 （3）系统物理配置方案设计 （4）数据存储设计
（5）计算机处理过程设计 3、系统设计的特点： （1）由抽象到具体； （2）由简单到复杂。
从系统分析的逻辑模型设计到系统设计的物理模型的设计是一个由抽象到具体的过程，有时并没有明确的界限，甚至可能有反复。 4、在系统设计中，应遵循以下原则：（简答题答要点，论述题要点后解释）
（1）系统性。系统是作为统一整体而存在的，因此，在系统设计中，要从整个系统的角度进行考虑，系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享，使一次输入得到多次利用。
（2）灵活性。为保持系统的长久生命力，要求系统具有很强的环境适应性，为此，系统应具有较好的开放性和结构的可变性。在系统设计中，应尽量采用模块化结构，提高各模块的独立性，尽可能使各子系统间的数据依赖减至最低限度。这样，既便于模块的修改，又便于增加新的内容，提高系统适应环境变化的能力。
（3）可靠性。可靠性是指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力。一个成功的管理信息系统必须具有较高的可靠性，如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力等。
（4）经济性。经济性指在满足系统需求的前提下，尽可能减小系统的开销。一方面，在硬件投资上不能盲目追求技术上的先进，而应以满足应用需要为前提；另一方面，系统设计中应尽量避免不必要的复杂化，各模块应尽量简洁，以便缩短处理流程，减少处理费用。 5、代码设计的基本原则（多选题）
合理的编码结构式信息处理系统是否具有生命力的一个重要因素，在代码设计时，应注意以下一些问题：
（1）设计的代码在逻辑上必须满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。 （2）代码要系统化，一个代码应惟一标志它所代表的事物或属性。
（3）在代码设计时，要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。一般而言，代码愈短，分类、准备、存储和传送的开销愈低；代码愈长，对数据检索、统计分析和满足多样化
的处理要求就愈好。但是，编码太长，留空太多，多年用不上，也是一种浪费。
（4）要注意避免误解，不要使用易于混淆的字符。要使用24小时制表示时间。 （5）要注意尽量采用不易出错的编码结构。
（6）当代码长于4个字母或5个数字字符时，应分成小段，这样人们读写时不易发生错误。
（7）若已知码的位数为P，每一位上可用字符数位Si，则可以组成码的总数为：
C=∏Si
6、代码的种类：
（1）顺序码（系列码）
——是一种用连续数字代表编码对象的码，例如：用1代表厂长，2代表科长，3
代表科员，4代表生产工人等。
（2）区间码
——把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定
意义。典型的例子是邮政编码。
——区间码的类型：①多面码；②上下关联区间码；③十进位码。 （3）助忆码
——用文字、数字来描述，也可用文字与数字的结合来描述，其特点是可以通过联
想帮助记忆。例如，用TV-B-12代表12英寸黑白电视机，用TV-C-20代表20英寸彩色电视机。
7、代码结构中的校验位 确定校验位值的方法有： （1）算术级数法 （2）几何级数法 （3）质数法 8、功能结构图设计 （1）概念：
管理信息系统的各子系统可以看做是系统下层的功能。从概念上讲，上层功能包括（或控制）下层功能，愈上层的功能愈笼统，愈下层的功能愈具体。功能分解的过程就是一个由抽象到具体，由复杂到简单的过程。所谓功能结构图就是按功能从属关系画成的图表，图中每一个框称为一个功能模块。
（2）模块化：把一个信息系统设计成若干模块的方法称做模块化。
模块是组成系统的基本单位，是能完成某项特定功能的一组程序语句（或描述）。 （3）注意事项：一方面，各个模块具有相对独立性，可以分别加以设计实现；另一方面，模块之间的相互关系（如信息交换、调用关系）则通过一定的方式予以说明。 9、信息系统流程图设计
（1）功能结构图
功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达各功能之间的数据传递关系。（判断题）
（2）信息系统流程图
信息系统流程图反映了数据之间的关系，即输入数据、中间数据和输出信息之间的关系。 数据关系的一般形式：见书P137。
（3）数据流程图与信息系统流程图之间的差异
数据流程图与与信息系统流程图之间的差异并非仅在于符号的改换，信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作的那一部分。
10、系统物理配置方案设计
（1）系统的吞吐量
每秒钟执行的作业数称为系统的吞吐量。系统的吞吐量越大，则系统的处理能力就越强。 （2）系统的响应时间
从用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间称为系统的响应时间。
（3）系统的处理方式
①如果一个系统的处理方式是集中式的，则信息系统既可以是主机系统，也可以是网络系统。
②若系统的处理方式是分布式的，则采用微机网络将更能有效地发挥系统的性能。 （4）网络拓扑结构
网络拓扑结构一般有总线型、星型、环形、混合型等。 （5）数据库管理系统的选择
在数据库管理系统的选择上，主要考虑： ①数据库的性能
②数据库管理系统的系统平台 ③数据库管理系统的安全保密性能 ④数据的类型 11、输出设计
（1）输出是系统产生的结果或提供的信息。对于大多数用户来说，输出是系统开发的目的和评价系统开发成功与否的标准。因此，系统设计过程与实施过程正好相反，不是从输入设计到输出设计，而是从输出设计到输入设计。（判断题）
（2）输出报告
设计输出报告时要注意以下几点：
①方便使用者，如果确需修改，应征得用户同意。
②输出表格要考虑系统开发的需要。例如：是否有必要在输出表中流出备用项目，以满足将来新增项目的需要。 12、输入设计
（1）输入设计的原则
输入设计包括数据规范和数据准备的的过程。在输入设计中，提高效率和减少错误时两个最根本的原则。
（2）减少输入延迟
输入数据的速度往往成为提高信息系统运行效率的瓶颈，为减少延迟，可采用周转文件、批量输入等方式。
（3）输入错误的类型：
①数据本身的错误。 ②数据的多余或不足。
③数据的延误。数据延误也是数据收集过程中所产生的差错，不过它的内容和数据量都是正确的，只是由于时间上的延误而产生差错。 （4）数据储存的校验方法：
①重复校验 ②视觉校验 ③校验位校验 ④控制总数校验
⑤数据类型校验 ⑥格式校验 ⑦逻辑校验 ⑧界限校验 ⑨顺序校验
⑩记录计数校验 ⑾平衡校验 ⑿对照校验
（5）设计原始单据的原则： ①便于填写 ②便于归档
③单据的格式应能保证输入精度 注意：没有便于输出！ （6）输入屏幕设计
通常，人机对话采用菜单式、填表法和应答式三种方式。
13、数据储存设计
（1）文件的分类
①按文件的组织形式可把文件分为顺序文件、索引文件和直接存储文件。 ②按文件用途分类可把文件分为以下几种：
A、 主文件（存放具有固定值属性的数据）
B、 处理文件（事务文件，是用来存放事务数据的临时文件） C、 工作文件（是处理过程中暂时存放数据的文件） D、 周转文件（用来存放固定个体
E、 其他文件（例如：后备文件、档案文件）
（2）数据库设计
①数据库设计是在选定的数据库管理系统基础上建立数据库的过程。数据库设计除用户要求分析外，还包括概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计等三个阶段。
②数据库设计与系统开发阶段的对照：见书P153。 ③数据库的逻辑结构设计
逻辑结构设计时将概念结构设计阶段完成的概念模型转换成能被选定的数据库管理系统（DBMS）支持的数据模型。（不是物理结构设计）
④数据库的物理结构设计
物理结构设计的主要内容包括： A、 库文件的组织形式； B、 存储介质的分配； C、 存储路径的选择。 14、制定设计规范
设计规范是整个系统的“公用标准”，它具体地规定了文件名和程序名的统一格式、编码结构、代码结构、统一的度量名等。
设计规范的属性：编码结构，代码结构，统一的度量名。 15、编写程序设计说明书和系统设计包括
程序设计说明书应当包括以下内容：程序名、所属系统及子系统名、程序的功能、程序的输入输出数据关系图、输入文件和输出文件的格式、程序处理说明（包括计算公式，决策表以及控制方法等）。