D.链式沟通网路
10.下列选项中，不属于社会规范的是【C】 A.风俗习惯 B.宗教规范 C.公司规范 D.道德规范 11.下列说法中误的是【B】
A.基于跨文化沟通的角度，非言语沟通可以分为身体语、空间语、时间语等多种类型 B.在不同的文化背景下，人们的身体语所表达的含义是相同的 C.不同的文化背景决定了沟通双方对空间不同的要求 D.发达国家的人比较重时间 12.团队工作的主旨是【A】
A.委托和授权 B.命令和执行 C.责任和行为 D.任务和目标
13.个体与个体，或者个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是【A】
A.共生效应 B.心理相容 C.共同的信念 D.情绪认同 14.认为冲突都是消极的、有害的是【A】
A.传统观念 B.人际关系观念 C.相互作用观念 D.以上说法均不正确
15.双方都坚持自己的观点，并试图通过施加压力而迫使另一方放弃的冲突管理策略是【A】
A.竞争策略 B.回避策略 C.妥协策略 D.迁就策略 16.人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是【A】
A.文化性组织 B.经济性组织 C.政治性组织 D.社会性组织
17.当采用组织的社会职能进行分类时，下列选项中属于政治性组织的是【D】
A.工商企业 B.保险公司 C.展览馆 D.军队 18.按照社会功能对组织进行分类时，法院属于【D】 A.政治性组织 B.正式组织 C.模型维持组织 D.整合组织 19.组织理论的发展阶段不包括【B】
A.古典组织理论 B.古代组织理论 C.近代组织理论 D.现代组织理论
20.组织结构设计的古典原则不包括【C】
A.分工原则 B.统一指挥原则 C.制约性原则 D.部门化 21.下列关于区域部门化缺点的描述中，错误的是【A】 A.公司于事业部的职能机构重叠，造成管理人员浪费 B.需要更多具有全面管理能力的人员 C.难以维持集中的经济服务工作 D.“天高皇帝远”，总部难以控制 22.下列关于有机式结构的描述中，错误的是【C】 A.有机式结构的特点是复杂化及正式化程度低 B.资讯网络除了向下外，还可向上或横向沟通 C.不允许有较多员工参与决策 D.管理工作将重点放在说服上，而不是强迫职工参与组织的只能工作
23.下列选项总，不属于组织系统中技术因素的是【A】
A.自主成员技术文化素养 B.新技术 C.工作方法 D.设备 24.下列关于组织变革方式的描述中，错误的是【C】 A.组织变革方式可分为组织导向性变革、人员导向型变革、系统导向型变革 B.按照变革的力量来源进行划分，组织变革方式分为主动思变式和被动应变式 C.组织导向型变革以人为中心实施变革 D.组织导向型变革首先进行群体行为改变
25.下列选项中，不属于“风平浪静”观中关于组织变革步骤的是【C】
A.解冻 B.变革 C.复苏 D.再冻结 多选
26.沟通的主要功能是【ABCDE】
A.传递信息 B.推进了解 C.控制行为 D.协调关系 E.帮助决策
27.网络对沟通的影响体现在互联网相关技术对【ABC】等方面的影响上
A.沟通方向 B.沟通方式 C.沟通网络 D.沟通内容 E.沟通对象
28.下列关于团队的描述中，正确的是【ABCDE】
A.需要两个或者两个以上的人员 B.团队的规模可大可小 C.团队人员有规律的相互接触 D.团队人员共享绩效目标 E.团队有时又被称为“群体”
29.托马斯二维模式冲突管理策略包括【BCDE】
A.冲突方格理论 B.回避策略 C.妥协策略 D.迁就策略 E.合作策略
30.构成组织结构的三要素是【ACE】
A.复杂化 B.部门化 C.正式化 D.动态化 E集权化 单 元 测 试 三
1.组织文化的【B】主要是指对组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用。
A.约束功能 B.导向功能 C.辐射功能 D.凝聚功能 2.迪尔和肯尼迪认为，企业文化组成的因素不包括【D】 A.价值观 B.英雄人物 C.习俗仪式 D.语言 3.7S要素不包括【C】
A.策略 B.制度 C.抽样 D.技能
4.下列关于组织文化创新的描述中，不正确的是【B】 A.企业家应担任组织文化创新的领头人 B.企业家应发扬组织文化的现有价值观 C.组织间的竞争主要是人才的竞争 D.全员培训是推动组织文化创新的根本手段
5.下列关于组织学习定义的描述中，不正确的是【C】 A.组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式 B.组织的学习建立在组织记忆的基础之上 C.组织学习不依赖于组织的机制 D.组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力
6.从现实存在的问题入手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案的组织学习类型是【D】
A.经验型学习 B.适应型学习 C.自住型学习 D.行动型学习
7.学习型组织的精神是【C】
A.发现、纠错、成长 B.在组织内部建立组织思维能力 C.学习、思考和创新 D.系统思考 8.学习型组织的组织结构是【B】
A.金字塔结构 B.扁平结构 C.环状结构 D.链式结构 9.下列关于学习型组织特征的描述中，不正确的是【B】 A.组织的共同愿景来源于个人的愿景又高于个人愿景 B.无边界组织以权威和地位为标准 C.学习型组织的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础上 D.个人和组织的界限变得模糊，工作和家庭的界限渐渐消失 10.下列选项中，说法不正确的是【D】
A.领导指的是一种行为 B.领导者指的是个体 C.领导行为是通过领导者进行的 D.领导就是领导者 11.领导者的作用不包括【D】 A.激励 B.协调 C.指挥 D.引导 12.领导的核心在于【B】 A.指挥 B.权利 C.协调 D.激励
13.传统的领导权利观认为，有效领导的关键因素是【A】