（5）车站售票、检票记录 （6）班车请假、报停审批单 （7）客运站务作业日志 （8）车站售票质量记录 （9）车站检票质量记录 （10）车站行包托运质量记录 （11）小件物品寄存登记及交接记录 （12）旅客退票记录
（13）旅客电话、电报、信函预约订票记录 （14）旅客意见处理记录 （15）旅客遗失物品领取记录 （16）车站商务事故记录
（17）车站“三品”检查与处理记录 （18）进站车辆检查记录 （19）班车脱班情况及处理记录 （20）车站客运生产与营收情况月报表 （21）车站旅客流量、流向月报表 （22）营运线路效益情况月报表
（23）车站客运生产质量管理情况月报表 （24）车站商务事故月报表
（25）站务工作完成与服务质量年报表 （26）车站客运服务质量年报表 （27）值班站长工作日志
（28）站长、书记、副站长工作日志 （29）客运运用情况分析表 （30）单车营收结算台账 （31）外站营收结算台账
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