（7）医疗废物进行移交时应严格执行危险废物转移联单制度，认真填写医疗废物转移联单，确保医疗废物入库台账与转移联单填写的重量或数量相符。
（8）接到科室电话收集垃圾，必须及时清运，不许拖沓、推诿。 （9）垃圾袋禁止重复使用，发现一次扣罚20元。 五）. 门卫及车场管理服务的要求
（1）凡车辆进入停车场需由车场协管员引领，按秩序和指定区域停放，确保120通道畅通。
（2）爱护停车场设施设备，保持停车场环境整洁等。
（3）保障院区内正常的医疗工作、生活秩序，24小时门卫值守及院区的巡视、严禁医托进入院内。
（4）了解院情信息，指挥进入停车区域的车辆，安排车辆停放地点，验明车况并做好详细记录。
（5）车辆离开时，根据车辆停放的时间和物价部门规定的收费标准收取停车费用。
（6）根据车辆进入停车场时的登记信息，对开出车场的车辆进行验证。 （7）车场管理门禁系统由停车费用收取方安装及维护，停车位标识和防护设施安装及维护由医院方负责。
（8）禁止长期停放无本院停车卡的车辆。未经医院保卫科同意，禁止各类货车进入院内，严禁一切总质量超过30吨的车辆进入停车场。
（9）停车场安全管理服务标准 ①车况不良或车辆漏油不得进入车场。
②不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
③检查记录停车场内停放的车辆，做好车辆防火、防盗及防破坏等工作。 ④指挥、管理停车场内待客的出租车辆，保证停车场秩序井然。 ⑤礼貌劝止无关人员在停车场的无故逗留。
⑥及时处理发生在停车场的车辆碰撞、追尾等事件并做好记录。停放在院内的车辆发生擦刮、碰撞、被盗，由中标人负责处理及承担相关责任。
六）. 电梯管理员职业道德要求
（1）对乘客要和颜悦色，面带微笑，不准面无表情，严禁冷若冰霜； （2）对乘客要文明用语，不准使用方言土语，严禁使用命令式、强硬式、
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要求式语言；
（3）对乘客提出的问题，要热情回答，不准装聋作哑，爱搭不理。严禁对抗、顶撞；
（4）对违规乘客要耐心解释说服，不准训斥责备，严禁讽刺挖苦，嘲笑漫骂；
（5）对老、弱、病、残及携带物品等行为不便乘客要热情帮助，不准熟视无睹，旁若无人，严禁幸灾乐祸，无情无义。
（6）对电梯运行过程中出现的故障，第一时间报设备科；随时保持电梯轿厢和电梯门整洁
七）. 洗涤房服务要求
（1）洗衣房污染区、洗涤消毒区、洗后处理区、清洁区应严格划分并有明显标志。上班后下班前要进行通风和消毒。接送织物应分别使用相应的推车，接后送前推车要消毒。洗衣房的洗衣池（机）洗衣后应消毒。洗衣房对织物收集、分类、清洗、消毒都要严格按照操作规程进行。
（2）从事织物洗涤的工作人员上岗前及每年必须到卫生防疫机构进行一次健康体检和消毒卫生知识及有关卫生标准的培训，取得预防性健康体检合格证明和卫生培训合格证后方可上岗。患有活动性肺结核、病毒性肝炎、肠道传染病患者及病原携带者，化脓性或慢性渗出性皮肤病等传染病患者不得从事洗衣工作。
（3）严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。
（4）爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。
（5）节约水电气和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。 （6）执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。
（7）做好修旧利废、回收敷料工作。凡发现破损被服，应修补好 后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。 （8）严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。
（9）负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
（10）新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，
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严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。
（11）坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。
（12）工作人员做好个人防护，收集污染的布类物品时，工作人员应戴口罩和手套，在清点和处理传染性衣物时，应戴口罩、帽子、手套和隔离衣，工作结束时进行沐浴。接触污染物品后及时洗手。
八）. 其它要求：
★1、投标人具有丰富的二级及以上综合医院后勤物业管理实践经验（须提供服务合同证明文件，原件备查）。
★2、人员配置要求：参加本项目工作人员应≥ 61 人，其中管理人员人数≥2人，人员岗位须相对固定。 管理人员变更必须征得甲方主管部门签字同意，员工更换需征得所在科室负责人同意并书面上报院方主管部门备案。（2）管理人员中，项目经理须为专科以上文化程度，管理人员具有从业资格证（原件备查），相关工作领域2年以上管理经验（出具相关证明）。（3）特殊岗位工作人员，必须持有特种设备操作上岗证（办理上岗费用由中标人承担）。（4）其他工作人员须为初中以上文化程度。（5）严格按照院方有关规定，保质保量完成项目规定的有关工作及医院临时性工作安排。
3、投标人的现行营运状况要求：具有科学合理的组织架构及符合项目要求的管理人员，严格的管理细则和岗位责任制度，具有提供完善的后勤管理和保障服务的能力，并具有一定的企业规模。
4、投标人应针对本次招标项目特点编写公司中标后拟采取的管理方案、验收标准，包括组织计划、人员安排、设备工具的安排等，遇重大、紧急事项的应急措施等。
5、中标单位的用工必须符合国家的有关法律法规的规定，必须与员工签订正式劳动合同。
6、管理方案的内容要求具体如下（该方案必须在投标时提供）： （1）拟采取的管理及服务方式。包括：组织架构、机构设置等； （2）管理人员配备岗位设置和其他员工的配备岗位设置详细方案； （3）管理质量和服务质量考核计划及奖罚措施；
（4）服务公司为医院提供的第一批设备清单（包括：保洁服务设备、办公
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设备、车场管理门禁系统等）。
（5）分项报价服务人员工资、税金、管理费、材料费。 （6）物业管理分项方案（制度\\工作标准及流程）
（7）招标医院物业管理的现状分析和问题，同时提出改进建议。 7、投标人的从业人员要求：公司内部有岗前培训机构，服务人员经过岗前培训合格才上岗。
8、中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，并提供必须的材料。
9、中标人在项目运作中必须定期向医院汇报工作情况，接受院方的监督及审计。
10、服务人员要求
岗位信息 岗位名称 保洁员 年龄要求 男 负责区域范围内的清洁工作 18周岁－60周岁 女 18周岁－55周岁 聘用条件 1、身体健康，初中以上文化，有相关工作经验； 2、尊重病人，有同情心，能主动为患者提供帮助，遵守医院人员素质 和公司的各项规章制度，熟记操作规程及相关院感知识，及时完成各项工作任务。如：医疗废物收集整理、消毒液配制、徒手心肺复苏、自我防护和洗手方法等。 物业委托管理服务项目人员配置表 （预计配置人员61人，招标限额183万元）
岗位分布 内一科 内三科 妇产科
人员配置 保洁 护工 搬运 洗涤 保安巡逻 管理 1 1 1 1 1 1 9
备注
儿科 外一科 外二科 综合科 血透室 急诊科 按摩科 功能科 检验科 住院部手术室 供应室 门诊一楼 门诊二、三楼 门诊四楼（含集体宿舍） 公共区域 宿舍小区 保安巡逻 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 2 4 1 1 1 1 1 1 1 10 门卫、车场守护及院内巡逻 需持证上岗 2 含技术人员 2 6 电梯司机 洗衣房 担架工 管理 合计 3 3 33 10 5 5 10 总计：61人 注：1、中标人在履行合同中，原则上应按上表要求岗位进行人员配置，根据医院实际情况，若需增减岗位人数、总承包费将随资增减（增减计算公式：每人增减费用=中标金额÷61）；2、上表人员配置分布为医院规划岗位，中标人可根据工作实际情况及节假日工作需要对岗位分布适当调整。
11、对服务项目的说明
（1）中标人必须在合同规定的时间内接管保洁工作，逾期产生的一切后果
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