《体育》教案
罗春元
2015.03
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课题：沟通绪论 教学目的：
1、解释沟通和人际沟通的概念 2、说出沟通的重要性
3、说出人际沟通的主要方式 4、说出人际沟通的主要特征 5、说出影响人际沟通的因素 重点：1、人际沟通的主要特征 2、影响人际沟通的因素 难点：人际沟通的主要特征 第一节 沟通概述 一、沟通的概念
沟通的本意是指开沟使两水相通，后泛指使两方相能联。
二、沟通的过程及要素 （一）、沟通的过程：沟通的过程是互动的、渐进的过程，即双方均要发出信息，同时又要接受对方的反馈信息，根据反馈信息，调整策略，再次发出信息，如此往返，直到结束。 （二）、沟通过程的要素：
①信息发送者，②信息接收者，③信息，④渠道，⑤反馈，⑥环境，⑦干扰。 三、沟通的意义 （一）协调关系 （二）社会整和 （三）获得信息 （四）教育学习
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（五）澄清事实 （六）管理功能
第二节 人际沟通概述 一、人际沟通的概念：
人们为达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解、相互信任并适应对方的一种活动过程。 二、人际沟通的方式
（一）语言沟通与非语言沟通 （二）直接沟通与间接沟通 （三）正式沟通与非正式沟通 （四）单向沟通与双向沟通
（五）上行沟通、下行沟通和平行沟通 三、人际沟通的特征 （一）人际沟通的目的性 （二）人际沟通的象征性 （三）人际沟通的关系性 （四）人际沟通的学习性 （五）人际沟通的决策性 四、影响人际沟通的因素
（一）环境因素：物理、社会、历史、心理、文化 （二）个人因素：发送者因素、接收者因素
（三）信息因素：意义与符号、编码与译码、组织 （四）渠道因素：口语、书面语、非语言
（五）干扰因素：外在干扰、内在干扰、语意干扰 （六）理解因素
实训：
1、请三位同学进行自我介绍
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2、请三位同学介绍同桌
小结：
人际沟通是互动的，发生于两方参与者之间的信息对信息的反应，是信息传递和反馈的过程，此过程会受到环境、个人、传递渠道、信息本身和理解等因素的干扰。沟通具有有协调关系、社会整和、获得信息、教育学习、澄清事实和管理等功能；具有目的性、象征性、学习性和决策性等特征，是个人能力不可或缺的部分，也是现代社会对人们的普遍要求。 思考题：
1、在日常生活中，有哪些因素会影响到你的沟通？
2、想一想自己的沟通方式，以及理解模式，举一例自己在
过去的误解经验。 3、想一想，举例说明自己在与人沟通时，是否曾受过干扰？
这些干扰是什么？
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课题：语言沟通
教学目的： 1、解释口语沟通的概念
2、概述口语沟通的类型及特点
3、说出倾听在沟通中的作用及技巧
4、概述演讲稿的构思及演讲的注意事项 5、说出常用几种书面语沟通形式的主要特点 重点：1、交谈的主要特点
2、倾听的作用、态度和技巧
3、演讲稿的构思及演讲的注意事项 难点：演讲稿的构思及演讲的注意事项 第一节 口语沟通 一、概念：
口语沟通是指人们在社会交往中凭借口头言语传递信息、交流思想和感情的过程。 二、类型与特点 （一）说话
1、情境性 情境是由说话过程中时间、空间、对象、说话缘由等因素构成的说话环境。说话必须根据沟通情境来选择话题和组合话语，使表达内容和表达形式与情境相适应。 2、得体性 就是说话时要看接受者和自己的关系，要看接受者此时此刻的心理状态。 （二）交谈
1、定义：是一方或双方为着某一个目的，以对话的方式，
相互进行思想、感情、信息交流的活动过程。
2、特点：目的性、互动性、程序性 3、过程及规律：启动、进行、结束。 （三）演讲(详见第二节)
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