管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！
从图10可以看出，只有11.90%的被调查企业是\管理人员与员工一起商量制定绩效计划\；有25.70%的被调查企业是\管理人员制定，再与员工商量确定\；有9.80%的被调查企业是\员工制定，管理人员根据情况进行调整\；有46.40%的被调查企业\管理人员制定，员工在形式上参与，但是不起真正作用\从这一结果可以看出，在国内企业的绩效管理过程，员工在绩效计划制定过程中参与远远不够。而这种参与上的不够，极有可能会导致\绩效计划不切实际\，或者造成员工\对绩效计划的理解不够\对绩效计划的认同程度不够\，进而可能导致绩效计划的执行力度不强，最终不能完成企业希望完成的计划。企业在今后的绩效管理实践过程中，有必要让员工\更多\更主动\地参与到绩效计划的制定中来，以为绩效计划的达成奠定坚实的基础。 四、绩效计划的制定方法
从图11可以看出，有33%的被调查企业在制定绩效计划时采用的方法是\目标管理\；有24%的被调查企业采用的方法是\关键业绩指标（KPI）\；有20.3%的被调查企业采用的\多种方法的综合\；4.5%的被调查企业采用的是\平衡计分卡\，此外，还有18.40%的被调查企业\没有规范的做法\从这一调查结果，我们可以发现，\目标管理\关键业绩指标
更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）
管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！
（KPI）\已经成为大部分企业制定绩效计划所采用的主要方法，也有部分在制定绩效计划
过程中采用了\多种方法综合\的方法。国内其他企业在今后制定绩效计划时，可以参考被调查企业的这些做法，或者采用\目标管理法\，或者采用\关键业绩指标法（KPI）\，或者采用\各种方法的综合\此外，也有部分企业在制定计划时，没有规范的做法，这种操作方式极有可能会使得企业的绩效管理走向误区，对于这类企业有必要根据企业的实际情况采用合适的方法来制定绩效计划。 五、绩效计划的跟进
从图12可以看出，大部分被调查企业不管是高层管理人员的绩效计划，还是对中层管理人员的绩效计划，或者是普通员工的绩效计划都有相应的跟踪。在跟进的周期上，对于高层管理人员，更多地采用\半年度\或者\年度\为周期，分别占：18.50%；25.80%；而对于中层管理人员与普通员工，更多地采用\月度\或者\季度\为周期，分别为：34.30%（中层管理人员）、38.10%（普通员工）；24.50%（中层管理人员）、15.68%（普通员工）。从这一调查结果可以发现，对于高层管理人员，绩效计划的跟踪周期相对来说可以更长一点。一般可以以\年度\，或者\半年度\作为周期；而对于中层管理人员和普通员工，绩效计划的跟踪周期相对来说可以更短一点，一般可以以\月度\或者\季度\作为周期。
此外，从调查结果我们还可以发现，有一部分被调查企业不管是对\高层管理人员\、\中层管理人员\，还是\普通员工\都没有相应的跟进计划。而其中对\高层管理人员\没有跟踪计划的被调查企业的比例最高（16.80%），这从另外一个侧面提醒我们，在企业绩效管理体系中，往往会忽视高层管理人员的绩效跟踪，这一点值得所有的企业关注。企业在制定绩效跟踪计划的时候，一方面要加强对中层管理人员和普通员工绩效计划的跟踪，另一方面更应该加强对高层管理人员绩效计划的跟进，以在公司树立良好的榜样。 六、绩效跟进中的反馈
更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）
管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！
从图13可以看出，60.42%的被调查企业在绩效跟进的过程中要求有书面的反馈，还有18.74%的被调查企业在绩效跟进过程中要求有口头的反馈。总体来说，国内企业在绩效跟踪过程中，还是非常重视\绩效反馈\但是，调查结果也表明还有一小部分被调查企业（20.84%）对绩效反馈没有要求，说明还有部分企业对绩效反馈的重视程度不够。
第四部分 绩效考核与奖惩
一、年底是否存在正式的考核？
从图14可以看出，绝大部分被调查企业在年底的时候，不管是高层管理人员，中层管理人员，还是对普通员工都有正式的绩效考核，66.80%的被调查企业年底对高层管理人员有正式的绩效考核；71.30%的被调查企业年底对中层管理人员有正式的绩效考核；62.10%的被调查企业年底对普通员工有正式的绩效考核。这一调查结果说明，年底绩效考核已经成为大多数企业人力资源管理的常规工作，得到了企业的高度重视。但是调查也表明，还有部分企业没有把年底绩效考核列入到人力资源管理的工作日程，可见还有部分企业的人力资源管理体系尚未建立或者不是很规范，这类企业需要进一步加大人力资源管理体系建设的力度，以跟上企业管理发展的趋势。
二、公司是否有专门的绩效考核委员会？
更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）
管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！
从图15可以看出，有12.50%的被调查企业有绩效考核委员会，并且发挥重要作用；有19.40%的被调查企业虽然有绩效考核委员，但是并没有发挥作用；有15.70%的被调查企业没有绩效考核委员会，但是打算建立；还有44.70%的被调查企业没有绩效考核委员会，也没有建立的打算。这一调查结果表明，大部分国内企业尚没有建立起\能真正发挥作用的绩效考核委员会\绩效考核委员会对于保证绩效考核的公平、公正，充分保证员工能参与到企业管理中来有着极大的作用，绩效考核委员会的成立与否是衡量企业绩效管理体系是否规范的一项重要指标。因此我们可以认为，国内企业的绩效管理体系尚未规范化，还有待进一步完善。
三、对管理人员进行绩效考核的培训力度
从图16可以看出，虽然有24.20%的被调查企业对高层管理人员进行过如何进行绩效考核的培训；22.40%的被调查企业对中层管理者进行过如何进行绩效考核的培训。但是调查结果也表明有34.80%的被调查企业根本就没有对任何高层管理人员进行过如何进行绩效考核的培训；29.60%的被调查企业根本就没有对任何中层管理者进行过如何进行绩效考核的培训。如果算上少于10%，10％－24％，25－49%，则有63.50%的被调查企业根本就没有对任何高层管理人员进行过如何进行绩效考核的培训；61.7%的被调查企业根本就没有对任何中层管理者进行过如何进行绩效考核的培训。从这一调查结果可以看出，虽然部分被调
更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）
管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！
查企业对高层管理人员和中层管理人员进行过如何进行绩效考核的培训，但是还有很大一
部分被调查企业并没有对高层管理人员和中层管理人员进行过如何进行绩效考核的培训。高层管理人员与中层管理者是绩效考核的直接实施者，如果他们不能掌握绩效考核的有关技能与技巧，可想而知他们很难对员工的绩效进行客观公正的评价。从这一调查结果来看，国内企业在今后的绩效管理实践过程，尤其是在进行绩效考核时，很有必要对高层管理人员与中层管理进行如何进行绩效考核的培训，以确保他们能对员工的绩效进行客观公正的评价。
四、绩效考核培训的实施
从图17可以看出，60.30%被调查企业的绩效考核是由人力资源部完成的。人力资源部是绩效管理/考核系统的主要设计者，由他们来进行培训应该是最佳的选择。调查结果还表明，有15.20%的被调查企业并没有进行绩效考核方面的培训。对管理人员与员工进行绩效考核方面的培训，是保证绩效考核结果公平、公正的重要前提条件。那些尚没有进行培训的企业很有必要在绩效考核之前引进专业的培训，以确保绩效考核的公平性与公证性。 五、绩效考核的内容
从图18可以看出，对于高层管理人员的绩效考核，有74.19的被调查企业非常关注\工作业绩\，71.30%的被调查企业非常关注\管理能力\；对于中层管理人员的绩效考核，有81.60%的被调查企业非常关注\工作业绩\，73.40%的被调查企业非常关注\管理能力\，有67.20%的被调查企业非常关注\部门之间的协作\，60.30%的被调查企业非常关注\工作态度
更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）