机密★启用前
C 09
2007年福建省高职高专升本科入学考试 工商管理 公共事业管理
旅游管理 市场营销 专业知识试卷 人力资源管理
（考试时间 150分钟，满分300分，共二部分）
科 目 得 分 累分人
管理学原理 市场营销 总 分 第一部分 管理学原理（共150分）
题 号 得 分 复核人 得 分 评卷人
一 二 三 四 五 六 总分 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求，请将正确答案代码填写在题后的“【 】”内。
1.马克斯·韦伯认为，理想行政组织的基础是 【 】 A.个人崇拜式权威 C.传统式权威
B.理性——合法式权威 D.英雄主义式权威
2.亚当·斯密对管理理论发展的贡献在于他强调 【 】 A.决策的重要性
B.劳动分工的重要性 D.标准化的重要性
C.人际关系的重要性
3.霍桑试验表明，影响生产力最重要的因素是 【 】 A.待遇
B.工厂环境 D.人际关系
C.作业人员的技术
4.为社会系统学派奠定理论基础的人是 A.孔茨 B.弗鲁姆
C.巴纳德
【 】 【 】
D.戴明
5.决策所遵循的原则是
A.最优原则 B.可行原则 C.理想原则 D.满意原则 6.在孔茨、韦里克的计划层次划分中，最简单形式的计划是 【 A.规则
B.预算
C.政策
D.方案 7.针对突发事件的决策，一般属于
【 A.知识敏感型决策 B.时间敏感型决策 C.不确定型决策 D.风险型决策
8.下面哪项不属于组织设计的基本原则
【 A.精简高效原则 B.统一指挥原则 C.权责对等原则
D.控制幅度原则
9.关于合理的管理幅度，以下说法正确的是
【 A.管理幅度越宽越好 B.管理幅度越窄越好
C.管理幅度根据管理者的能力、下属的素质和工作性质决定 D.工作环境镜不能对管理幅度产生任何影响
10.在下列那种情况下，组织的分权程度会越大 【 A.较高的管理层次做出的决策数量越多 B.较低的管理层次做出的决策重要性越大 C.较高的管理层次做出的决策影响面越大 D.较低的管理层次所做的决策审核越多 11.职能部门化的优点在于
【 A.有利于充分合理地利用专有资产
B.通过设立不同的部门来满足客户的不同需求 C.能够协调并对市场做出敏捷的反应 D.符合组织活动的专业分工要求
】 】
】
】
】
】 12.根据领导者权力运用的方式不同，可把领导风格分为集权式和民主式两种，其中民主式领导方式的特点是 A.纪律严格、管理规范、赏罚分明
B.管理的组织成本低于组织边界以外的交易成本 C.按规章管理，领导者不发挥个人专长权和模范权 D.通过激励下属，发展员工的能力，为组织培育智力资本 13.按照双因素理论，下面所列属于激励因素的是 A.公司政策 A.期望理论
B.责任 C.同事关系 D.地位
【 】
B.公平理论
D.强化理论
【 】
B.准确；大量；及时
14.在激励理论中，主张对激励进行针对性的刺激是 C.成就需要理论
【 】
【 】
15.对管理者来说，有用信息的特征是 A.高质量；及时；完全
C.简洁；明晰；有序 D.广泛；清楚；频繁
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
得 分 在每小题的四个备选项中至少二个符合题目要求，请将正
评卷人 确答案代码填写在题后的“【 】”内。 16.20世纪90年代以来，随着管理学的发展，产生了 【 】 A.学习型组织 C.精益思想
B.系统分析 D.业务流程再造
【 】
B.自发创新 D.有组织创新
【 】
B.战术性变革 D.流程主导性变革
【 】 【 】
17.从创新的组织程度上看，创新的类别可分为 A.消极防御型创新 C.积极攻击型创新 A.战略性变革 C.结构性变革
18.组织变革的类型有
19.组织文化作为一种自组织系统具有很多特定的功能，其主要功能有 A.整合功能 A.适时控制
B.适应功能 C.导向功能 D.调整功能 B.适度控制 C.客观控制
D.弹性控制
20.有效控制的特征包括
得 分 评卷人
三、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）
21.简述组织部门化的基本形式。
22.简述管理者的技能及其层次分布。
四、论述题（本大题共25分）
评卷人
试论组织变革的阻力以及消除组织变阻力的管理对策。 得 分