要场所。因此，在某种意义上讲，网络已经成为释放社会矛盾的“排气筒”，疏导社会压力的“减压阀”，称为当今社会一大“公器”。
网络的正面作用十分明显，但是负面影响也不容忽视。正如材料上所讲的“网络陷阱威胁金融安全，?网络水军?绑架社情民意，?网瘾少年?制造家庭悲剧……，网络可以让人一夜之间大红大紫，也可以让人瞬间臭名昭著，网络也可能称为当今社会一大“暗器”。
为了使网络成为服务社会的“公器”，而不成为扰乱社会的“暗器”，我认为加强对虚拟社会的管理，建立科学可行的网上舆论引导机制，势在必行。
第一，思想上，迅速适应网络虚拟社会的发展。领导干部应该从思想上高度重视网络媒体的存在及作用，并迅速适应虚拟社会的发展，积极改进工作，自觉接受监督，否则，政府工作则会陷入被动。
第二，行动上，要积极探讨与网络媒体合作的有效方式，形成良好的合作关系。政府应该与媒体建立畅通的沟通机制，通过良性的互动，为媒体提供优质的服务，更有力地促进网民理性有序参与社会管理。 第三，制度上，要健全引导网络舆情良性发展的长效机制，不断提高网络管理水平。制度的力量是无限的，只有机制健全，虚拟社会管理才能达到最佳效果，政府才会遇事不忙，遇事不乱，才能事半功倍地管理好虚拟社会。
83.农村互联网的普及关系到新农村建设的逐步推进和健康发展，领导让你做一次互联网在农村使用情况的调研，请问你怎么办？
【参考答案】关于农村互联网普及情况的调研工作，我认为应该重点解决以下几个方面的问题：
第一，确立调研目的。本次调研的目的是搞清楚互联网在农村的使用情况，因此这次调研要紧紧围绕这一目的展开。做到有的放矢，不偏不离。
第二，确立调研的内容。根据调研的目的，我认为本次调研的主要内容应该包括：农民对互联网的认识；互联网在农村的普及情况；农民对互联网的用途；农村在普及互联网过程中出现的问题；等等。
第三，确立调查的原则。坚持实事求是，力求创新可行；突出实践特色，贯彻群众路线；深入分析研究，切实解决问题。
第四，确立调查的重点。本次调研的重点是农村在普及互联网过程中出现的新情况、新问题和亟需解决的问题。所以，调查研究要从新农村建设的高度，深入群众，倾听群众的心声，解决群众的实际问题。 第五，调研工作时间和调研方法。根据调研工作的实际需要，合理安排调研的时间，绝对不占用农民正常的农活时间。调研方法可以采取两条腿走路的方法，一方面是网络调查，即以互联网作为调查农民互联网使用情况的媒介，这样更具有针对性，具体的方式主要是网络问卷；另一方面，则是深入农村，开展实地调查，具体方式可以采用座谈、走访、问卷等方式进行。
第六，调研报告的撰写。调研活动结束后，认真整合调研材料，形成调研报告，为领导决策提供参考。 84.对于网络利用和管理，政府需要建言献策，作为一个基层政府工作人员，你有哪些建议？
【参考答案】网络的科学利用和管理，关系到每个公民的切实利益，是一件大事，也是一件好事。作为基层政府的一名工作人员，我会提出以下合理化建议：
第一，政府各级领导要高度正视互联网的发展，以积极的心态面对。不惧怕，不躲避，充分利用，积极引导，科学管理。
第二，建立健全互联网利用和管理的长效机制，让互联网成为连接政府和公众的桥梁。
第三，加紧推进网络立法，把互联网的建设纳入国家法制的轨道，让互联网走上健康发展的道路。 第四，加大互联网方面的科技投入，促进互联网技术的不断创新，保障网络安全。
第五，加大互联网违法、犯罪的打击力度，净化网络环境，让互联网成为丰富公众文化生活的平台。 85.单位在网上进行政务公开工作，你已报领导签字并公开，但是有群众举报说数据有错误，领导让你负责此事，你怎么办？
【参考答案】政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措，单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督，有利于促进工作的顺利开展，意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况，不管该情况是否属实，都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理，决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。
首先，认真对待群众的举报，详细了解和记录具体情况，同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确
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实有误，我会立刻向群众道歉并发布更正声明，及时对数据进行纠正；如果经过反复核实后发现发布的相关数据真实无误，只是群众理解有误，那我会及时加以解释说明补充，争取让群众充分理解。同时，将处理结果上报领导，听取领导的指示和安排。
其次，事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提高的地方，要多向有经验的同事请教学习，积极听取他们的意见。同时向领导坦陈自己在工作上的失误，请求领导批评和帮助，以便自己更有效地开展工作。在今后的工作中，一定要细致认真，以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。
最后，我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心，在接下来的工作中我要更加主动积极地去接受人民群众的监督，努力提高自己的工作能力和业务素质，更有效地开展工作。
86.一个医生给国王看病，看病的时候，国王问医生：“你给我看病，和给别人看病，有什么不一样吗？”医生说：“在我眼里，只有病人，没有国王”。请你就这个故事谈一谈自己的看法。 【参考答案】
在医生眼里，国王和普通人都是患者，不会区别对待。这个医生遵守医疗行业最基本的职业操守和道德。在现实社会中，病人代表被服务的对象，国王代表权势，故事寓意即服务者对服务对象应一视同仁，没有特权的存在。
如果说职业规定着人们的社会角色，职业道德则是这种角色必须遵循的最基本的道德底线。每一个人在从事某项工作的时候，都必须信奉和遵守职业道德，这是人们的天职，也是社会秩序的需要。公务员职业道德的核心是“公心”，公务员用好手中的权利是为了人民，为了群众，不是为了一己私利，不是以权谋私。被网友们称为“恒山脚下最美女警”的毛丽，就用她的行为诠释了什么是“依法行政、秉公办事”。她给自己定下的要求是铁面无私，公正执法。她拒为“特权车”开“绿灯”的做法在网上引发众多网友热议和追捧。公务员是人民的公仆，对待权贵以及普通群众都应该是公平、公正的，否则有违公务员的职业准则。
从服务者角度来讲，应办事公道，公正行使职权；从服务对象角度来讲，应恪守职业纪律，不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己的角色，遵守自己的职业操守，切实做好自己该做的事情。
87.近年我国大城市每到年底都会发生血荒，政府对此采取了一些措施，但是第二年血荒现象仍然存在。对此你有什么看法？ 【答案要点】
血液是生命与健康之源，无偿献血也是我国传统的助人为乐精神的现实体现。与新时代雷锋传人郭明义无偿献血的事例感动无数人形成鲜明对比的是，近年我国各大城市仍在发生的血荒现象，这让我们颇为疑惑。 当然，血荒现象并不是耸人听闻，而是客观存在的。总结探讨导致这一现象出现的原因也正是我们从根本上破解血荒难题的基础工作，从现状来看主要原因在于：一是社会上对于无偿献血宣传力度有待于加强，对于献血安全的宣传等没有深入人心，尤其是对于一些关于献血的负面信息没能向公众进行说明，打击了献血者的主动性；二是当前我们的献血用血机制不完善，不透明；三是对献血者和采血者的鼓励、奖励机制不健全，不能调动他们的积极性；四是我们的采血点建设还存在一定滞后性，普及程度低，献血者献血不方便；五是血液的储存还存在技术上的难题，储存时间短；六是在临床使用上存在的浪费现象也加剧了血液紧缺。
对症下药是我们有效解决各类问题的关键。要真正解决血荒问题需要政府、社会等各方面的协调努力，采取多种措施标本兼治。具体来说有以下几点措施：一是要加强对无偿献血的宣传力度，通过宣传工作和发挥党员干部、医护人员的带头作用来打消群众对于献血安全的担忧，并以实际措施保障献血安全，打消群众的后顾之忧；二是建立健全透明、公开的献血用血机制，让献血者了解血液用途，调动献血者的献血热情和主动性，同时也可通过建立城市间调血用血联动制度也可有效缓解城市间血液使用紧缺现象；三是采取积极有效的献血鼓励机制，明确献血者的受益形式并予以保证；四是加快采血点建设，使得采血点在各大中城市人流量较为集中的地方成为一种常态，便利于群众献血；五是加强科研攻关，以技术手段延长血液保存期，以协调献血旺季和淡季的使用量；六是提升医生技术水平，在手术过程中尽量减少患者出血量以节约用血，减少不必要的浪费。
通过这些部门的协调联动和各项制度、措施的多措并举，使得每一滴鲜血发挥它最大的功用，使得每一位群众充分参与到无偿献血工作中来，血荒问题必将得到有效解决。
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88.假如你昨晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议。对此你怎么办？ 【答案要点】
互联网的普及，为人们享有知情权、参与权、表达权和监督权提供了前所未有的便利条件和直接渠道，但是互联网也存在传播不良信息的一面，网络上时常夹杂着谣言和不满情绪的宣泄。因此，对于我在网上看到的我的一位同事穿制服打人的照片的信息以及网友的评价和跟帖，我会本着严肃、认真、理性的原则，妥善地加以处理，绝不会贸然行事。
首先，我会十分关注网友的评价、跟帖以及由此所引发的争议情况，如果事情越闹越大，情况严重，我则会向单位领导汇报，防止事态的扩大。
其次，及时联系该同事，将网络上发生的事情及时向他转告，提醒他不要掉以轻心，无论事情的真假，都应该保持冷静，妥善处理。
最后，继续关注这件事情的进展，因为它关系到我们单位的形象和声誉。如果经过调查核实，网上传播的信息纯属恶搞或者造谣生事，乃虚惊一场，我会为之欢欣鼓舞。如果事情属实，我也不会因之黯然神伤，更不会苛责同事，相信事情的发生绝对不是他的本意。同时，我会以此为戒，在今后的工作中更加严格地要求自己，时时事事都要把单位的形象放到心上，严守职业道德，做一个严谨、细致和文明执法的公职人员。
89.小李谦虚低调，只管自己工作，平时不发言，随声附和。久而久之，同事们认为他没有进取精神，缺乏主见。你怎么看待小李的处事原则，小李该如何改？ 【答案要点】
谦虚使人进步，小李在工作中能够做到谦虚低调已经很不容易，他这种不温不火的工作方式值得我们去学习，如果每个人都能踏实苦干，那么整个团队的执行力也会有一定程度的提高。但是，工作不仅仅需要按部就班的完成，有时候更需要融入到集体中来，进行团队协作，需要的是闯劲和创新，要有独立的思考和意见。因此，小李的处事原则和方法还有待进一步的改进。具体说来，小李应该如此改进：
首先，小李要有主见。在工作中必须能够明辨是非，旗帜鲜明，对于正确的事情给予积极的支持，对于不对的事情，能够给出改进的意见，这样才能使得团队更好地发展。
其次，小李需要注重与同事的沟通，提高合作意识。沟通无限，交流永恒。在工作中要善于倾听，同时注重沟通，学习同事的长处，在配合中给出自己的意见，这样才能使得自己不断进取和进步。
最后，小李要加强主人翁意识积极献言献策，凡是有利于单位发展的，凡是有利于工作的，就要勇于提出自己的建议。在日常工作中，谦虚、踏实工作是必不可少的，但是更重要的是为团队献计献策，促进团队进步的同时促使自己获得更多的进步。
90.你刚到单位很忙碌，有的员工很悠闲，你怎么办？ 【答案要点】
作为新人，刚到一个新单位，忙碌一点，多做点事不是坏事，能够不断地锻炼自己，让自己更加快速地融入新的工作。同时我应该感谢领导，给了我这个新人锻炼的机会，我会努力的把工作做好。
进入单位，还不了解单位和自己岗位的情况，我要保持良好的心态，正确认识新单位，新环境，新岗位的问题，要积极适应新环境，即使在同一个部门，面对老同事的悠闲，我也不能因为自己多做了一点事心生抱怨，而是应该以平和的心态，抱着学习的态度，凡事多向老同事学习、询问，尽快融入到新的工作中去。 单位部门分工不同，其他同事能够在做好本职工作的同时有闲暇时间，也是一种统筹协调的能力，更应该多像他们学习工作方法和思路，认真反思自己，出现这样的情况，一定要在自己身上找原因。如果是自己的工作方式方法不对，那么认真向老同事请教学习业务知识，并发挥自己的特长，积极提高工作效率；如果是自己的工作效率不够，那么该加班的要加班，确保工作得到按时的完成。是因为自己的问题，对于单位的业务流程不熟悉，工作效率低，那么就因该虚心的向领导和同事请教，学习他们的优点和长处，听取他们对于我的工作的意见，努力提升自己的工作能力。
不管怎么样，新到一个环境，总会有不适应的感觉，这就需要我们虚心踏实的做好自己的本职工作，努力的学习同事的工作技巧，提升自己的经验，更好更快的融入到集体当中。在工作之余，自己积极充电，努力的提高自己的业务水平和思想认识，只有这样才能把为人民服务的工作做得到好。
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91.如果你的直接领导不支持你的工作，你怎么办？ 【答案要点】
在日常工作中我会严格按照领导交代的去做，做到令行禁止，绝不会让领导为难。如果出现了题目中所提到的领导不支持我工作的情况，那么我会冷静对待，并积极采取措施，进行解决。
首先，面对领导的不支持，我会积极查找自身的原因：是自己的工作方法不对，工作方向有偏差，还是工作影响到其他工作的进展，又或者是在工作中忽略了领导的指示，导致领导对我产生了意见。如果是我的工作方法有问题，工作方向有偏差，我会及时调整工作方法，多向工作经验丰富的老同志请教；如果是我目前进行的工作影响了其他工作的进程，我会统筹规划，分清轻重缓急，如果我所进行的工作不是很紧要的可以先暂停，给紧要的工作让路，之后再进行安排；如果是我在工作中忽略了领导的意见，没有处理好与领导的关系导致领导对我有意见，我要及时与领导沟通，向领导道歉，在以后的工作中多向领导请示汇报。
其次，如果我感觉自己所做的工作是正确且必要的，那么我就要做好与领导的沟通解释工作。我要事先拟好一份详细的工作计划进程表，并做好相关预算和效益评估，交与领导，然后向领导阐述这项工作的重要性。我相信经过我的劝说和努力领导会支持我的工作的。
最后，我要在以后的工作中吸取教训，在工作进展过程中，多与领导进行沟通，听取领导对我工作的建议和意见，虚心请教，只有处理好与领导的关系，工作氛围和谐了，工作才能顺利进行。 92.单位派你去农村调查养老政策的实行进展情况，你怎么做？ 【答案要点】
调查农村养老政策的实行进展情况，我会从以下几个方面着手： 第一，充分了解农村养老政策的具体内容，具体的实施的时间。
第二，认真听取领导的建议和指示，明确调查的目的，确定调查的方法和调查的村庄以及调查的对象。 第三，做好充分的准备工作之后，我会把调查的重点放到实地调查上。在实地调查中，我会分别走访经济比较发达的村庄，经济相对落后的村庄，通过走访基层组织和农户自身，充分了解不同家庭条件下的老年人的赡养问题，国家养老政策的执行状况，了解他们对农村养老政策的真实想法，并把了解的实际情况以视频、图片、文字等形式记录下来，以保障的真实性，可靠性。
第四，调查活动结束之后，整合调查材料，把它们按照不同的性质进行分类，同时认真撰写调查报告，及时呈报领导。
93.单位日常工作中，有些事情是时间紧急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常紧急。你处理这些事情会怎么做。 【答案要点】
在工作的过程中，合理安排好时间与工作的计划，是完成一项工作的基础。常常会遇到紧急程度与时间安排相冲突的事情，这就要求我们有效地安排时间，合理布局。
面对工作中出现的时间紧急但不是很重要的事情，我们可以边处理边思考，也就是摸着石头过河。紧急但不是很重要的事情，一般都是我们在工作中遇到的突发事件，面对这些突发事件，我们应当在第一时间做出决定，将工作先进行下去，之后在工作进行的过程中，合理思考，调整工作的思路与安排，进行工作的细化安排。但是在这类工作完成之后，我们需要进一步的总结与归纳，为以后完成这类工作提供可借鉴的经验。
面对工作中出现的非常重要但不是很紧急的事情，就要求我们要思考清楚之后再进行。工作中面临的这一类事情往往是极其重要的，这类的事情要求必须一丝不苟地完成。由于时间不是很紧急，所以面对这类工作的时候，我们就应当先进行详细的计划安排，并且视工作的重要程度将计划报领导审批、修改，经过不断的完善之后再按照计划有条不紊的进行。
在日常的工作中，我们要视不同的情况来合理安排自己的工作时间与偏重，有效地提高办事的效率。 94.你是一位听不懂外文的志愿者，一位不能区分国别的外国人向你问路，你怎么办？ 【答案要点】
作为一个志愿者就应该真诚、热情地为活动的参加者服务，给他们提供力所能及的服务，热情而切实有效地解决他们遇到的问题。所以虽然我不懂外文，这位不能区分国别的外国人向我问路，我也要尽力解决。
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根据当时的具体情况，采取不同的处理措施。
首先，我一定要保持微笑，让他从我的微笑中感到我的友善。然后拿出地图，尝试用肢体语言和表情等与这位朋友进行沟通，让他辨认指出他要去的地方，如果能够沟通成功的话我会亲自把他带到他想去的地方，如果不能成功的话我会用表情或者摇头的方式告诉他我没有听懂他的话。
其次，寻求帮助。如果我身边有一起的志愿者伙伴的话，问问他们能不能听懂这位外国人的语言，如果有能够听懂话，则让这名同伴来回答这位外国人的问路；如果我身边没有志愿者伙伴或者志愿者伙伴们也听不懂的话，则将这名外国人带到场馆的前台服务中心，让他们帮忙回答这名外国人的问题。
从这件事中，我也要深刻反思自己，作为一名志愿者，在中国日益走向国际化的今天，一定是要学好一门外语的，如英语等。在大型的国际活动期间，志愿者甚至是代表了一个国家的形象和国民的素质，所以我一定要有积极的态度，努力学好外语。 95.谈谈你对公务员交友的认识。 【答案要点】
生活在现实生活中的公务员也需要信息、情感的交流和沟通，因此，公务员和社会各阶层的人一样，都可以交朋友、都应该交朋友，但要坚持原则，不谋私、不利用职权，不受贿，不泄露机密。 第一，要多交友、交好友。要真诚待人，多与群众交朋友。《庄子》中说：“君子之交淡如水。”对公务员来说，就是淡而不淡事情，淡而不淡民情。对待群众要热情而有耐心，对待同事要真诚而有礼貌。对待工作之间的分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。要和人民群众打成一片，下田间地头，下工厂车间，和他们成为真正的朋友。
第二，要严交友、慎交友。公务员交友要谨慎，作为公务人员，手上有群众赋予的权力，必须让权力在阳光下运行。要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。
假若我能够成为公务员中的一名，我会严格恪守原则，信守承诺，积极工作，多交友、交好友、慎交友，努力成为一名群众满意、同事欢迎的公务员。
96.有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的？ 【答案要点】
“不管是好话坏话，只要是真话，我们就要听取”。有人觉得乌鸦老说人坏话，对乌鸦存在不好印象，乌鸦话虽不中听，但只要是真话，我们就应该认真听取。所谓“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”、“以人为鉴，可以明得失”都是如此，我们应该感谢敢于直言给我们提出不足和缺陷的人。
唐代的魏征以敢于直谏而闻名，唐太宗曾想杀了他，但是唐太宗也知道，唯有以人为镜，才能知得失。题中的乌鸦就是魏征式的人物，所以在工作中，我们不应该害怕别人指出自己的不足，其实说别人坏话和敢说实话并不是矛盾的，只要我们在工作中注意工作方式方法就可以达到两者的协调统一。
“金无足赤，人无完人”，我们应该坚持工作第一的原则，只要有利于工作的话我们就应该说出来，如果我们发现了一些不利于工作的事情，我们应该敢于指出问题，提出意见。集体利益高于一切，如果我们因害怕损害人际关系而对错误不闻不问，最终受损的还是集体利益。只是我们在提意见的时候要注意方式方法和场合，做到对事不对人，公正委婉地提出。
对于别人对自己的批评和看法，要正确看待，“听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险”。阿谀奉承只会让人产生骄傲自满情绪，迷失方向。所以，我认为在工作中，我们需要有敢于讲“坏话”的人来提醒自己，对于工作要始终保持一颗谦虚谨慎的心，虚心接受别人的意见，勇于承认自己的失误，及时改正自己的缺点，时刻注意提高自己各方面的素质和能力。
总之，我们要立身持正，以身作则，敢于听取意见，敢于提出意见，同时注意提意见的方式，避免损害同事之间的感情。智者受赞扬时，常常反思；愚者受批评时，句句反驳。我们要正确的看待批评和表扬，努力做一个智者。
97.科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此你怎么看？ 【答案要点】
高中生根据自己的兴趣爱好选择个人理想的职业，这是他们的自由和权利，无可厚非。但结果显示，受人
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