在采购额的5%以内。采购部经理当即提出异议，认为有的指标不合理。王勇回答：“可能吧，你尽力而为就是。”
到年终考核时发现，采购部达到了王勇给他们规定的前两个目标，但采购成本大大超出，约占当年采购额的8%。王勇问采购部经理怎样时，采购部经理解释说：“有的事情也只能如此，就目前而言，我认为，保证及时供应和货物质量比我们在采购时花掉多少钱更重要”。
思考题：怎样才能使部门经理们更明确地理解王勇提出的目标，并且承担起相应的责任？自己灵活作答，有道理就行
一、单项选择题
1．公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的什么原则（ B）
A．责权对等原则 B．统一指挥原则 C．分权管理原则 D．专业管理原则
2．摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组成小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有时间休息，请问这主要应用了管理的什么原则。（ C ）
A．责权对等原则 B．统一指挥原则 C．分权管理原则 D．专业管理原则 3．组织赋予一线管理者更多的决策权，这就叫（C ） A．结构重组 B．缩小规模 C．授权 D．划分部门
4．当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生（ C ） A．分权 B．官僚机构 C．集权 D．科学管理 5．某企业随着经营规模的扩大，其由营销副总经理直管的营销队伍也从5人增加到100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（ C） A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B．营销副总经理投入的时间不够，致使营销人员产生了看法
C．营销副总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D．营销队伍管理层次太多，使得营销副总经理无法与营销人员实现有效的沟通
6．总的来说，组织环境的稳定性 ，组织战略的复杂性 ，工人的技术复杂程度 ，组织使用固定组织结构的可能性越 。（ B ）
A．好，小；高；大 B．好，小；低；大 C．好，小；低；大 D．差，大；低；大 7．矩阵组织结构违背了 这一原则。（ B）
A．统一领导 B．统一指挥 C．权责一致 D．分工原则 8．管理幅度是指主管人员（ B ）。
A．直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B．直接而有效地指挥和管理下属的数量 C．指挥和管理的全部下属的数量 D．职责与权力的范围
9．企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为（ C）。
A．职能分析 B．管理规范设计 C．组织结构设计 D．协调方式的设计
10．下列组织结构中分权程度最高的是（D ）。
A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 11．管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点是（ D ）。 A．管理严密 B．分工明确
C．上下级易于协调 D．信息纵向流通快，管理费用低 12．管理层次产生的主要原因是（B ）。 A．职能分工的需要 B．管理幅度的限制 C．权责明确的需要 D．部门划分的需要
13．在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（ B ）。
A．宽一些 B．窄一些 C．没有区别 D．不好说
14．确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于为什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同（ C ）。
A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C．管理幅度应视为管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定 D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 15．参谋职权（ C ）。
A．是指上级指挥下级工作的权利 B．表现为上下级之间的命令权力关系 C．协助和顾问的职权
D．对于达到组织目标具有直接的贡献、负有直接的责任 16．现代大公司广为采用的组织形式是（ D ）。
A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 17．以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（B ） A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 18．以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分（ B ） A．去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B．采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话，务必与我联系
C．让我知道你打算做什么，待我同意后对，开始行动 D．提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
19．中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每邑设一司官；10邑为一卒；10卒为一乡，每乡设一乡师，3乡为一县，每县设一县师：10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？（ A） A．直线制，管理层次为7 B．直线制，管理层次为8 C．直线职能制，管理层次为7 D．直线职能制，管理层次为8 20．在组织规模一段的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（ A ） A．越大 B．越小 C．不变 D．不一定 21．“参谋建议、直线命令”这种关系是为了贯彻（ A ）
A．命令统一 B．个人利益服从整体利益 C．首创精神 D．团结精神 22．不利于分权的因素主要有（ D ）
A．组织规模的扩大 B．组织活动的分散
C．培训管理人员的需要等 D．维护政策和命令统一性的要求
23．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（ C ） A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。 B．努力使上级领导集中精力于高层管理。
C．更多的较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。 D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
24．确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（ C ）
A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C．管理幅度应视为管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定 D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
25．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ B ）
A．职能部门化和顾客部门化 B．顾客部门化和职能部门化 C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化 26．下列哪项原则不属于组织设计的原则（ D） A．因事设职与因人设职相结合 B．命令统一
C．权责对等 D．经济效益和社会效益一致 27．组织设计最为重要的基础工作是（ D ）
A．部门划分与结构形成 B．职务设计与人员调配 C．管理人员的素质和能力 D．职务设计与分析 28．分权制的特点是（ A ）
A．授予下属适当的决策权 B．权力全部下放 C．加强对下属的管理 D．加强民主管理 29．扁平型组织具有（ C ）
A．较窄的管理跨度 B．紧密的监督和有限的授权 C．较宽的管理跨度 D．正规统一的部门
30．如果你是一位公司的总经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（D ） A．立即宣布这些小团体为非法，并予以取缔。
B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。 D．正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
31．张三是某企业生产科科长，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示负责生产的副厂长并由这名副厂长最后拍板。实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。从管理学的角度来看，他们的行为违背了 的授权原则。（ B ）
A．职能界限 B．职权与职责对等 C．职权层次 D．职责绝对性 32．所谓授权，是指（C ）
A．在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B．在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C．领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D．委托代理关系
33．直线型组织结构一般只适用于（ A ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织 34．层次划分主要解决的组织问题是（ B ）
A．横向结构问题 B．纵向结构问题 C．横向协调问题 D．纵向协调问题 35．下列关于授权的表述正确的是（ D ）
A．授权相当于代理职务 B．授权是部门划分产生的
C．授权是分权的延伸 D．授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 36．下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（D ）
A．多维立体结构 B．矩阵结构 C．职能型 D．事业部制 37．一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（ B ）
A．越小 B．越大 C．无法判断 D．无影响
38．根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（ C）
A．算术级数增加 B．算术级数减少 C．几何级数增加 D．几何级数减少
39．对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪种组织形式是最合适的？（ C ）
A．直线职能制 B．矩阵制 C．事业部制 D．委员会制 40．某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？（ C）
A．企业职能 B．顾客特点 C．不同产品 D．不同区域
41．对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为（ D ） A．有利于中层干部的培养。
B．使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略的问题。 C．充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足。
D．提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率。 42．在发达国家，许多企业和研究院(所)都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是（ B ） A．形成非正式组织 B．促进信息沟通
C．增强企业凝聚力 D．给员工一个放松的场所 43．大型跨国公司比较多地采用事业部制组织形式。你认为这种大公司一般应当按照下列哪个标准来组建事业部？（ B）
A．行业 B．地区 C．销售额 D．资产额 44．现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了达到以下哪个管理的目标？（ A）
A．分权 B．集中控制 C．信息沟通 D．统—指挥 45．以下哪种情况不是由于过分集权引起的？（ C ）
A．降低决策质量 B．降低企业员工的工作热情 C．增加企业各部门之间的摩擦 D．削弱了企业的应变能力
46．某大公司为多种儿童玩具和文具的生产商，在需求旺盛的时期，所有的产品都俏销，公司实行了高度集中的管理体制，运行得十分顺畅。随着买方市场的到来。市场的竞争加剧，消费者的消费也从数量型向质量型转变，特别是儿童玩具，更新换代的周期越来越短。在这种形势下，该公司应当（ B ） A．加强集权，进一步实行集中管理
B．按照产品或者是地区标准实行事业部制，进行分权。
C．降低生产成本，进行价格竞争。 D．实行矩阵制，加大产品开发的力度。
47．一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就（B ） A．越大 B．越小 C．不能确定 D．与管理层次无关 48．在管理工作中，组织的分权会有助于（ A ） A．提高下级的积极性 B．效率的提高 C．增加管理层次 D．减少管理层次 49．以下管理劳动专业化想（ B ）
A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 50．以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：B A．去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B．采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话，务必与我联系
C．让我知道你打算做什么，待我同意后对，开始行动。 D．提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
51．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于（ D）
A．职权系统的改变 B．双方态度的改变 C．人际关系的改变 D．沟通渠道的改变 52．美国一公司总裁说：“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理（ B ） A．管理幅度原则 B．例外管理原则 C．等级链指挥原则 D．权变管理原则 53．直线职能制组织结构的最大优点是（ D ） A．充分发挥作家的作用 B．加强横向联系 C．发挥员工积极性 D．命令统一，决策迅速
54．作为公司的新成员，小王经常接到来自上级的两个、有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的原因可能是（ D ）
A．公司的组织层次过多 B．有些领导瞎指挥
C．有些领导越级指挥 D．公司组织违背了统一指挥原则 55．“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？( D ) A．盘型结构 B．锥型结构 C．园型结构 D．扁平结构 56．矩阵式组织的主要缺点是( B )。
A．分权不充分 B．组织稳定性 C．对项目经理要求较高 D．多头领导
57．某企业采用直线职能制的组织结构，企业共有管理人员46人，其中，厂长1人，车间主任4人，班组组长19人，职能科长5人，科员17人。每一岗位均不设副职，这时，厂长的管理幅度为( C )。
A．12 B．7 C．9 D．23