每一步骤上，组织应予以规范化的过程能力的类型。每一个组织智商等级都是建立在以往完成的台阶之上，并为继续改进提供一个新的方向。在每个等级中，都包含一组发展目标，当这些目标得以满足时，能使组织智商的重要成分稳定起来。进而在这个OWTG框架的等级上，建立起组织智商的一个不同的成分，导致组织全面能力的增长。循序渐进，直到达到最高层面。
第四节组织智商的核心能力
组织智商对企业具有重大的价值，那么对总部、母子公司、供应链、产业链、生态链和超边界组织的组织智商水平的判定将主要有哪些能力呢？以六大核心构面建设为基础，一个高效能的、具有组织智商的组织一般来讲都会拥有以下的六个方面的核心能力，即：外部信息觉察能力、顾客反应的感知能力、决策架构的效力、内部智慧的传播机制、组织聚焦与持续创新、大脑连网。这六个核心能力既是组织智商能力的体现，又是其要求。
一、外部信息觉察能力
定义：全员关注战略，关注企业的预测与假设，发现与企业紧密相关的信息，并送达内部的机制与文化。
作用：保持对外部的觉察能力，是企业的动力源泉的保证。外部信息的觉察能力要求企业能够敏锐地觉察到所有的外部信息并迅速做出反应。几乎所有的优秀企业都会对外界信息有一个非常敏锐的察觉能力。尤其是一些高效能组织，这种察觉能力甚至发达到使每个成员都成为组织的神经突触，都成为末梢神经，每个人都在考虑着整体的事。
二、顾客反应的感知能
定义：发现顾客，发现顾客的各种需求，对信号的反应的发现，累积，鉴别，作出适当反应的能力的建设。
作用：对顾客反应的感知能力，是掌握未来市场的依据。从我们的预想当中，目标顾客到接受我们的概念，跟我们发生销售行为，使用我们的产品并产生某种感受，中间需要一个漫长而复杂的过程。那么如何去跟这么一个庞大的群体进行互动呢？如何去感知它们？如何去挖掘他们深层次的需求？这就是对顾客反应的感知能力，是企业必需拥有的另外一项能力。
三、决策架构的效力
定义：经营哲学，决策模型，决策机制，决策质量管理，决策与执行的管理，知识的内生化管理。
作用：执行者参与循环决策，中层管理者的价值不能丢失。任何一个公司都会有一个决策的架构，不管是集权政策还是民主政策，这个决策架构能力必须很“聪明”；其次，这个架构必须具有很高的效能和效力。
四、内部智慧的传播机制
定义：知识挖掘，整理，编码，流动，存储，集成，再生，更新，平台建设。
作用：内部智慧传播需要企业觉悟与组织学习行动的互动 。企业在长年的经营当中，除了自我积累财富和利润外，还会不同程度的积累企业的内部智慧。企业的内部智慧是一笔无形资产，它包括已有的信息，知识，运作经验和处理问题的能力等。而企业如何传播内部的智慧呢？这就是组织学习的关键。我们知道，组织学习是一个很复杂的过程，刚开始也许只是个别人拥有高超的想法和超人的远见，只有在经过一番的传播和管理之后，才能将这种能力传输到整个组织，使组织中所有的人都产生这种集体的远见和洞察力，是内部智慧传播的一个重点。
内部智慧传播机制不仅需要的是企业内部的自我觉悟，还需要相关组织学习能力的提升行动。
五、自我聚焦和创新能力
定义：基于预埋的组织自我突破与优化，修补和优化结构，达到改善功能的目的。
作用：在组织智商下，企业才能实现对结构的自我突破，引致组织聚焦和持续创新所谓组织的聚焦与持续创新，就是组织都在谋求聚焦，在整个管理过程中不断地找出其重点，并且寻求突破，形成一种持续改善、持续发展的创新能力。
六、大脑联网
定义：构筑平台，对负载与个体的内生能力进行加和，拼组，引导进行超个体思考。
作用：拒绝脑际之间冲突摩擦所带来的妥协，才能真正实现大脑联网，电脑联网是我们经常听到的，但是大脑联网，这似乎是不可思议的一件事情。大脑联网，就是说当它在处理同一件事情的时候，我们可以把围绕这件事情拥有各个意见，不同层面角度的一些专家，让这些最好的大脑聚合在一起，共同来思考这个问题，从而得出超越出个体的决策。
第五节围绕大脑联网进行的组织智商建设
大脑联网作为组织智商六个构面能力之一，也是其中最为重要、最为根本的构面能力。我们建设组织智商，必须以大脑联网为中心，围绕着它而开展。
具体来讲，组织智商建设包括以下几个层面：企业层面的建设；个人层面的建设；大脑联网；全员参与战略管理。
一、组织智商建设的基础
一个企业随着它的体系不断地完备，而日趋复杂，其结果之一固然是企业有
了更周到的分工和功能组合，但同时也在无形中不断增加企业的内耗。这种内耗体现在实际管理行为中，就是企业信息传递效率不断降低，新的思想、理论、方法在企业中推行的阻力变大。虽然企业每天都在呼吁着创新、变革，但创新和变革的动能却在内部不断被消耗着。企业并不缺乏行之有效的管理方法、工具，缺乏的恰恰是，如何有效地利用知识进行创新，如何促进组织内部的知识流通，如何提升成员获取知识的效率。
对一部分优秀的企业来说，也许它们发展组织智商的基础较好，在经验和知
识积累的过程已经有了良好的开始，但是如果不能建立一个完善的组织智商系统，企业将无法在这一显性系统平台上面进行知识的循环使用和再建设，使组织智商系统能够随着企业的不断发展壮大而完善，在未来的竞争中这些企业的现有优势可能会消失殆尽。
总之，无论企业先天资质高低，都必须建设自己的组织智商系统，惟有在发展过程中不断的对组织智商系统进行建设和完善，才能使企业永远保持聪明，不断突破现有管理模式的局限性，在激烈的竞争中获胜。而另一方面由于企业的先天体质的不同而造成的智商现状高低不同，可能会出现有的企业属于定义级，有的却还在初始级，这就必然造成不同企业的组织智商建设过程和阶段也会有所不同。
解决组织问题的前提是，首先应解决个体所存在的问题。知识型的企业或组织，首先要有一批知识型的员工，来构成组织的基本单元。就像大脑需要健康、发达的神经元一样，企业建设组织智商也需要一批健康、充满活力和创造力的知识性员工。
在企业中，少数的专家、教练并不能充分解决企业所面临的各种复杂问题，我们需要在企业的每一个组织节点上都有一批知识型员工。也就是说，企业必须将一个大脑管控多个大脑的旧管理方法，转变为多个大脑一起思考，一起解决问题、共同提高、能力互补互学；把一个专家、教练的能力复制到其他人身上，不仅使其他人也成为专家、教练，同时其他人的提升又能反过来提升专家、教练的能力与经验，并不断把这些知识，经验固化、文本化。
各层次管理者之间不断提升协同能力，使他们的个体智慧能持续充分的融会成集体的一种智商，从而提升企业共同思考、决策与解决问题的能力，使企业能够聪明地决策，聪明地执行，聪明地纠偏，以及聪明地从自身操作过程中学习与提高。
二、组织智商建设的阶段
一般而言，企业的组织智商系统的建设可以分为五个阶段：从错误中学习的管理；制度、组织的建立；相关能力的建立；企业知识库的建设；大脑联网的建立。组织智商的建设是与员工的个人发展紧密联系在一起的，企业不断通过有意
识地对组织智商进行建设，以使组织智商与组织和个人的发展达到平衡。也就是说，从企业思考、运作机制和组织智商的关系可以看出，组织智商本身作为一个复杂系统，是企业这一大型复杂系统运作的核心基础。
组织智商的高低直接影响着企业思考和运作的效率和效果，从而最终影响着企业在运作中判断形势、研究决策、执行决策和关注创新等多种活动的质量和效果。
1、从过去的错误当中进行学习
从过去的错误当中进行学习，对过去的错误行为进行管理，这不光是学习，而是从过去的错误当中进行反思，并对于这个反思过程进行管理。武汉有一个专门研究泛系的学者叫吴学谋，他讲过：不仅要举一反一，更要举一反三。更重要的是，如果一个企业从学习里面能够获得“举一反万”的能力，那么就是最佳了。 2、制度和组织的建设
第二层面是制度和组织的建设。组织智商是一种预埋的机制，它预先的埋在企业里面，等到三年五年以后它才会长出来，它才会随着企业里面发展的阶段，它才会表现出来。制度和组织的建设有两个要求：第一是长考，就好像我们下围棋的时候，要思考的比较深远；第二是布局，我们在布局的时候，必须考虑到，核心能力和集权能力之间的关系。而更重要的是，我们要通过深远的长考和精致的布局，为企业预埋下组织智商的种子，使它在合适的时候能够茁壮成长。 3、相关能力的建设
有了制度和组织，企业的核心能力、集权能力又如何匹配呢？组织在运转过程中，会不断的产生问题。为了应对这些问题，企业必须具备发现问题、分析问题、解决问题，以及预见问题的能力。而发现、分析、解决、预见，会涉及一系列简单或复杂的技术，这就产生了一种新的管理——对问题的管理，我们把这些发现、分析、解决、预见问题的技术，统称为问题库技术。 4、企业知识库的建立
任何职业都会逐渐衍生出一系列如何找到问题、如何应对问题、如何建设问题库、如何提前预见问题的管理技术和能力。而在我们对问题库不断解答和解决的过程中，会得到一个企业的知识库。知识库是问题库的答案集，或者说是方案
集，它是针对一系列企业管理问题而产生的解决方案与技术的集合。在问题库和知识库之上的是思想库，它是对所有方案与技术的概括、归纳与提升，是企业认识论与方法论层面的东西。 5、大脑联网的建立
对于企业而言，之前的步骤是为了最后一步大脑联网打基础的。大脑联网需要企业高层的积极支持，因为大脑不是天然而然可以联网的，员工之间不是天然而然会组成一个小组就会来思考这个问题。更重要的是，我们很难找到整个组织里面谁是这方面的专才，也很难把他们从各自的工作里面选拔出来，专门来处理这件事情。我们更加需要一套组织框架的支撑这种组织设计，一方面可以适时地推进知识库、思想库的建设，另一方面可以最终推进大脑联网实现。