我国企业客户关系管理现状及对策
142.html [14]以CRM理念构建新一代大客户管理系统
http://www.softhouse.com.cn/html/200503/2005031110272100005438.html
[15]金蝶客户关系管理解决方案，2005.5.13
http://www.ccw.com.cn/cio/solution/htm2005/20050513_11PBO.asp
[16]新的营销理念驱动CRM随需应变，陈琦，2005-4-27，
http://www.ccw.com.cn/cio/research/qiye/htm2005/20050427_131N1.asp
后记
首先衷心感谢我的指导教师李福学。李老师在公务繁忙中尽心指导，身为弟子，我心存感激。这篇论文是对我专升本两年学习的一个总结也是这半年来我对“企业客户关系管理现状及对策”这一课题进行深入研
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我国企业客户关系管理现状及对策
究的结果，这篇论文的完成得到了李福学老师的精心指导，在文章的结构、内容及语言等方面都给我提出了中肯的意见，令我受益匪浅。在此，我向李老师表示深深的谢意。同时，也感谢两年来教过我的所有老师。如果没有他们的悉心教诲，就没有我这篇论文的完成。在完成这篇论文的过程中，通过搜集“企业客户关系管理现状及对策”的各种资料，使我对企业内部物流更进一步的认识，从而做到提升自己，使自己不断完善提高。
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