自考《管理系统中计算机应用》串讲资料
一、名词解释
1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。 2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
4、系统:由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。 5、固定信息:是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的重要依据。
6、流动信息:又称为作业统计信息，它是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。它随生产经营活动的进展不断更新，因此时间性较强，一般只具有一次使用价值。
7、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
8、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
9、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。
10、智能支持系统(IIS)：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。
11、制造资源计划(Manufacturing Resource Planning，MRPII)系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。
12、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
商品企业管理信息系统：指在商场、百货店、超级市场、零售店等商业部门使用的信息系统。 13、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。 14、计算机集成制造系统(Computer Integreted Manufacturing System，CIMS)：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。
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15、企业业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。 业务流程:指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。
16、供应链管理：通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。
17、虚拟企业：具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。
18、企业组织的虚拟化：一是企业内部的虚拟化；企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，
二是企业组织之间的虚拟化。指具有不同功能的多个企业，为了实现共同目的，围绕一个核心组织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。 19、电子商务(Electronic Commerce，EC)：对整个贸易活动实现电子化。 计算机:一种用于计算的机器，既可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算。 20、计算机软件：计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。 21、系统软件：直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。 22、总线:是传输各种数据和命令的公共通道。
23、操作系统：控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务的软件。
24、字长：指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。它是计算机的一个重要技术性能指标。 25、运算速度：指计算机每秒钟能执行多少条指令。 26、内存容量：指内存储器能存储信息的总字节数。
27、主频：指计算机CPU的时钟频率，在很大程度上决定计算机的运算速度。 28、存取周期：连续两次读（或写）所需的最短时间。
29、存取时间：存储器完成一次读（取）或写（存）信息操作所需的时间。 30、媒体：指信息表示和传播的载体。 31、多媒体：指信息表示媒体的多样化。
32、数据通信：在收发站之间传送这些二进制代码序列的过程。 33、信道：连接信息源与接收端的物理和逻辑设备。 34、信号：数据在传输过程中的物理表示形式。
35、(通信过程中)握手:信号发送前先呼叫，接受对方应答后，建立通信链路。 36、模拟通信系统：传递的信号为模拟信号，在时间和幅度取值上都是连续的。
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37、数字通信系统：传递的信号为数字信号，在时间上是离散的，在幅度取值上是经过量化的。 带宽（数字通信）：指信号的传输速率，也叫位率、比特率。
38、基本频带：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。 在信道中直接传输基带信号的方法，叫基带传输。 39、频带传输：利用模拟信道传输数字信号的方法。 40、调制：把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制 41、解调：将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调
42、多路复用技术：在一条介质上同时传送多于一路以上信号的传输方式。
43、专线连接：最简单的数据通信形式，是在两个站点之间直接用线路连接起来进行的数据交换。 44、计算机网络：是将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据、程序与硬件等各类资源共享的系统。
45、资源共享：实现网络内数据共享、算法共享，设备共享。
46、计算机网络拓补结构：指网络中各结点与通信线路之间的关系结构。 47、OSI：开放系统互联参考模型，是一个逻辑结构，称为网络七层协议。 48、通信协议：在通信过程中，通信双方都必须遵守的规则和约定。
49、网络互联：指将分布在不同地理位置的、类型相同或不同的、协议相同或不相同的网络及设备，相互连接构成更大规模的网络，实现网络资源的共享。 50、TCP/IP：传输控制协议/网际协议。 51、物理地址：制造在网卡上的地址码。
52、IP地址：由4个字节（32位）的二进制数组成，一个字节对应一个十进制数。 53、域名：用字符表示的网络地址。 54、ISP：Internet的服务供应商。 55、CHIANANET： 56、CERNET： 57、CSTNET： 58、GBNET：
59、C／S模式：客户机/服务器模式，其中C表示客户机，S表示服务器。 60、企业内部网(Intranet)：一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。
61、防火墙：在与Internet(因特网)的连接处提供必要的安全保护屏障，防止外部非法用户入侵。
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62、企业外部网(Extranet)：企业内部网对企业外部特定用户的安全延伸的半开放专网。
63、数据库(Data Base，DB)：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。
64、数据库管理系统：帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统，简称为DBMS(Data Base Management System)。
65、数据库系统(Data Base System)：以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。
66、DBAS：数据库应用系统，在数据库管理系统支持下对立的计算机应用系统。
67、模式：描述逻辑结构的称为模式(或概念模式、逻辑模式) ，它是数据库数据的完整表示，是所有用户的公共数据视图。
68、实例：模式的一组值称为模式的一个实例。
69、模型：对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。 70、实体：客观存在，并且可以互相区别的事物。 71、属性：实体具有的每一个特性都称为一个属性。
72、码：在众多属性中能够惟一标识(确定) 实体的属性或属性组的称为实体的码。 73、域：属性的取值范围称为该属性的域。
74、实体型：用实体名及描述它的各属性名，可以刻画出全部同质实体的共同特征和性质，它被称为实体型。
75、实体集：某个实体型下的全部实体。
76、逻辑数据模型：用户通过数据库管理系统看到的现实世界，它描述了数据库数据的整体结构。 77、物理数据模型：用来描述数据的物理存储结构和存储方法的。
78、关系数据库系统：在数据库中的数据结构如果依照关系模型定义，就是关系数据库系统。 79、关系模型：以二维表形式出现，既反映数据存储又反映数据联系。 80、关系(Relation)：一张二维表对应一个关系。
81、属性(Attribute)：表中每一列叫做一个属性，属性有名和值的区别。 82、元组(Tople)：由属性值组成的每一行叫做一个元组。 83、框架(Framework)：由属性名组成的表头称为框架(关系型)。 84、分量：表中的每一个属性值。 85、域(Domain)：每个属性的取值范围。
86、主码(Primary Key)：一个关系中往往会有多个候选码，可以指定一个为主码。
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87、主属性:可以作为候选码的属性。 88、非主属性:不能作为候选码的属性。
89、关系模式:指的是对关系的描述，记作关系名（属性1，属性2，属性3，??，属性n）。 90、数据表：是Visual FoxPro中最重要的操作对象，一个表就是一个关系，以文件形式存放在外存储器中。
91、关键字：关系中的码在数据表中一般叫做关键字，主码叫做主关键字。
92、系统工程：为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。
93、系统的生命周期：任何系统均有其发生，发展，成熟，消亡或更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。
94、原型：首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。 95、对象：数据和操作的封装通信单位。
96、对象的属性和服务：在面向对象技术里，将数据和操作称为对象的属性和服务。
97、类：一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由\类说明\和\类实现\两大部分组成。 98、类继承机制：一个类的上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次结构。一个类可以有多个超类，也可以有多个子类。超类是下层子类的概括，因此子类可以继承超类的属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。 99、CASE：计算机辅助软件工程。
100、企业战略:是企业根据内外环境和可获得的资源情况，为求得长期生存和手续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。
101、诺兰模型：在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。
102、诺兰模型中的控制阶段：此阶段计算机应用很多，但缺乏全局考虑，得不到应有效益，实际要求对计算机应用进行规划和控制。
103、战略集合转移法(Strategy Set Transformation，SST)：把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量组成。信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。
104、(组织的)总战略: 一个信息集合，包括使命、目标、战略和其他战略变量。 105、CSF法：（1）对企业成功的关键要素进行分析的方法。
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