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无人销售店主要经营范围为零售业,并可以根据需求囊括一切无人化服务如加油、洗衣(以投币或其他方式实现)还可以提供一些免费的公益服务(天气预报、设置体重称、简明的应急医疗用品(碘酒、棉签)等)。
1、休闲零食:枣类制品,巧克力,蜜饯,干果,果仁,肉制食品等; 2、饮料:牛奶,茶饮,果汁,汽水等; 3、手工自制品:白石膏娃娃、编织品、盆栽等
4、生活用品:纸巾,水杯,雨伞,毛巾,袜子,夹子等等。为方便顾客结账并满足顾客对物美价廉的要求,我们无人销售店的校园店在生活用品上主要经营2元商品和9元商品,经济实惠,可以更好的满足校园师生的需求。
自动饮料机可以销售多种冷(热)奶茶和各种饮料还可以销售各种零食及其他小物件。
附表:部分商品样本及价格
杏仁巧克力0.5元/个 果仁8元/包 火腿1元/条 野酸枣3元/包 袁美巧克力卤蛋2元/包 10元/盒 11 信客悦团队
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老梅干5元/阿胶枣3元/包 瓶 5元/包 /听 2.5元/听 好丽友派 旺仔2.5元可口可乐 红牛5元/听 王老吉3元/瓶 维他命2.5元/瓶 雀巢咖啡3元/瓶 绿豆饼0.5元 五香花生5.5 卫龙0.5元/包 白石膏娃娃 (8元) 大号石膏娃娃(10元) 刺绣品 (8~25元) 编织盒 (8~20元) 工艺品 (8~15元) 绳子编织品仿藤编织品(8~15元) (3~5元) 盆栽(8~10元) 盆栽(5~8元)
(二)经营方式
以店铺经营方式为主,兼有街头无人售货机作为辅助。但不管是哪种形式,顾客都被当做消费过程的真正主体,自行选择商品或服务,并自行付款和找零,完全靠顾客自觉执行。而我们的工作人员在顾客购物的过程中只起到解答、帮助的作用。
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(三)特点及优势
特点 无人售货自助服务 优势 消费者有不同的消费体验,受到充分的信任,心情舒畅,乐于接受,方便快捷:管理者节省精力、省心,节省相当一部分成本。 24小时服务(自动售货机); 提供免费服务项; 充分考虑消费者需求预设商店功能。 支持预付款及延期付款(有手头上的便利)。 个体规模小,即单个店铺规单个店铺投资少;经营灵活;吸引更多潜在消费,为顾客提贴心、人性化,吸引顾客,获得等多盈利。 时间及额度限制,主要提供一些供便利。 模较小,相当于一些便利店而非在新的地域易于建立和发展;分散超级市场,其规模靠个体的数量风险。 来累积。 其经营方式和其面向的人群与传统零售业有明显区别。
(四)经营类型拓展
经营内容及范围的扩展:正如前文提到的无人销售商店除了出售商品外亦可利用自身有利条件出售一些服务,如洗衣等(可能会借助一些自动化设备)当然,提供这些服务的方式也是自助的;亦如前文所提及的无人销售商店还会提供一些免费的服务项,如免费拨打电话等,完全为公益性的,这些经营内容上的扩展一方面极为程度地为消
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可有效避免与现存的零售业领域对手的正面交锋和激烈竞争。 信客悦团队
费者提供便利,另一方面则可以扩大客源及盈利渠道,保障无人商店的利润实现。
经营方式的扩展:主要指无人售货机这一经营方式的设置,这里所指的无人售货机与你所见到的售货机外形相似,但功能不同。其经营的商品种类也要丰富得多,并依然提供某些免费服务功能,可以说它是无人销售商店的微缩版。这种经营方式的扩展可以有效提高无人销售商店的服务覆盖面,进一步方便了顾客,同样进一步扩展盈利渠道。
补充说明:上述两种扩展可有效弥补无人销售商店个体规模较小的缺陷,有效地保障了无人销售商店能获取可观的利润并实现长足发展。
五、经营策略
第一,本店保证会做到让消费者自主选择商品并自行付款及找零,出于安全考虑,50元即100元大额人民币将要求投入一种类似捐款箱的箱子里,其他现金将置于收银台上,顾客可根据指示付款并找零。营业时间是早上09:00到晚上23:00共14小时,预付及延期付款需要做简单的登记。
第二,我们将会提供本子供购物的顾客做购物记录,主要包含购物内容、金额及联系方式,我们将会每周定期从登记的名单中抽取幸运顾客,并送上我们精心准备的小礼物。
第三,本店以经营百货为主,由于节省了人工管理成本,我们将以所有商品比平价低几毛或其它方式让利广大顾客,以保证销路并增加销售量。
第四,管理前期本店的主要管理内容有:进货、整理货架、整理账目等,由我们创建专门人员来完成,后期可能会雇佣兼职人员来完成。由于店内有一名不做销售作业的工作人员,一方面这个人的主要
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工作是平常的货物补给和对顾客必要的提醒、解答以及手工制品的制作与教学,另一方面又可以起到在现场监督那些不诚信消费的人。这样一举两得。这样避免了相对较高的被盗、被破坏的风险,还可以有效的与顾客相联系。
第五,每周末进行手工制品的促销活动,每个月进行一次大的宣传活动,宣传本店有特色的东西,以吸引更多的顾客前来消费;
第六,是具体销售情况,印发我们商店的宣传单。
第七,周日促销包括养生知识会(向顾客宣传养生知识,提供免费试吃养生产品)还有主要针对老人和小孩的“关于自动销售机如何操作”的有奖活动,
第八,免费的广西区电话拨打时长根据购物金额决定,每满5元即送1分钟的免费通话(在店里装座机),累计计算,不足5元则不计。
六、具体开店事宜
(一)选址
大学校园、白领办公楼、科技园区、高档住宅小区、民风淳朴的自然村及其它相对封闭的高素质人员聚居地。
(二)店面设置
租一个30多平方米的铺面,摆放几个货架,货架上放满各种各样的比较深受学生喜爱的饮料、零食。前台上有我们专门制定的购物单,顾客可以登记自己购买的物品、金额及联系方式,我们会定期在周末根据顾客的登记记录进行抽奖,并送上我们精心准备的小奖品。登记的目的也可以帮助我们更好的了解顾客的需求,并利于我们汇总统计。我们还会制作一棵“留言树”,由“树的主干和分枝”组成的“树”固定在门旁,“树叶”是我们的顾客留言在彩纸上的卡片。店里也各种各
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