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9、提供二手交易平台（免费，本店的条件很适合提供这一平台）； 10、顾客可以根据购物心情在我们商店的留言本上留言。 11、周一至周六店内的工作人员都会进行手工制作，顾客可以根据自己的需要选择合适的时间学习手工。
十二、面临的风险及应对策略
（一）风险
1、诚信风险：在顾客购物的时候难免有些不讲诚信的人，他们会在买东西时候趁没人看管而偷溜不自行地付钱，甚至会投入假币或已经被撕坏的钱。
2、被盗风险：由于我们开的是无人商店，没有售货员在商店里看管，因此，有些不法分子会实施盗窃行为。以及我们的自动售货机放在场地外，也有可能被盗。
3、基础设施损坏风险：由于顾客不小心或者错误操作，自动售货机有可能会出现故障的情况，收了钱可能找不了零，导致自动售货机损坏。
（二）应对策略
1、针对诚信风险的问题，我们会视情况而定，如果是由于不诚信消费导致损失太多，那我们会考虑在商店内安装摄像头。如果只是偶尔有那么一两个人不讲信用，损失的不是很多，我们就会在店门口设立警示语，提醒顾客诚信消费。
2、而对于被盗的风险，我们估计不会太大，毕竟学校的管理及治安都比较好，何况我们的机器比较重。当然出于保险考虑，我们会用铁链把机器绑住，这样就盗不走了。
3、基础设施损坏一般都是顾客的错误操作，所以对此我们会在自动售货机的旁边附上一张操作说明，提示顾客尽量按操作来完成操
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作步骤，或者我们会给售货机安装语音操作系统，这样顾客就不会操作错误了，机器也能正常运行了。当然，我们会定期检查机器的情况，会给它定期保养。
十三、发展战略
由于我们无人商店与传统商店的不同，以及自身的独特性。所以发展这样的无人商店我们就分为前期和后期两种模式以及发展目标三个阶段。
（一）前期模式：前期主要是尝试运营阶段，这个阶段就只有自动售货机在营业，一方面起到防止不弄清市场的情况就贸然开店的风险。另一方面也可以看看自动售货机销售的情况。当然这个阶段我们也会不断创新，追求更好的消费渠道。
（二）后期模式：如果前期模式发展得好，那么我们就会考虑后期。这时候我们就会选择无人商店开始营业，随着生意越来越火爆，我们的发展战略也会发生变化。将会由原来的比较单一功能转换到综合服务，再由综合服务转换到更广泛的人群。市场将会随之扩大，由学校扩张到高档住宅小区，白领工作地等。 （三）发展目标：
1.五个月后收回成本，即可开始盈利；
2.本店不需要招工作人员，直接由开创的几个成员轮流值班就可以；
3.一年后将在师院旁边的职校开一家分店，并为本店购买一份保险；
4.一年半后在师院的附属中学再开一家分店；
5.两年半后在崇左理工学院再开一家分店，四家店铺共计月收益
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将超过两万元；
6.三年后开始开拓整个崇左市有机遇的市场，开始正式打入崇左各县区的市场，把本店总部规模继续扩大，最终要达到中小型企业的水平。
附件1
自动售货机进校园的问卷调查
首先，感谢您参加我们针对自动售货机进校园的问卷调查，我们的调查主要是关注大学生对自动售货机的接受程度调查，通过此调查，我们将努力总结出一系列关于自动售货进入大学校园的可行性报告。问卷不会占用你太多时间，请您在回答问题前如实填写您的个人信息。答题前请仔细阅读题目和要求，按照题号顺序回答，谢谢合作！
1. 你支持在学院范围内放置自动售货机吗 ( ) 原因是 A.非常支持 B.无所谓 C.不支持
2.您认为自动贩卖机给您的生活带来了便利吗 ( )A.5分 B.4分 C.3分 D.2分 E.1分 3. 4. 5. 6.
7.您不使用或者担心自动贩卖机的原因是( )
8.您希望自动售货机通过哪种方式结帐( ) A. 纸币 B. 硬币 C. 一卡通 D. 其他
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A.饮料 B.零食 C.面巾纸 D.其他
( )
A.可口可乐 B.百事 C.哇哈哈 D.康师傅 E.统一 F.其他
A 教学楼 B 宿舍楼 C 图书馆 D 食堂 E 体育馆 F.篮球场旁
( )
A.0次 B.1-2次 C.3-4次 D.5次以
A 价格较高 B 担心机器收钱不出货 C 担心商品质量问题 D.品种太少
信客悦团队 附件2
无人销售商店问卷调查
目前，国内外一些大学校园零星地出现“无人销售商店”，也就是没有售货员，完全是消费者自己根据店家设置好的价格自行付款和找零的商店。同学们对于这样的商店怎么看呢？那么就请你抽出几分钟的时间来做我们的问卷调查吧，谢谢你的参与！
1、你希望有无人销售商店进校园吗（） A、希望有 B、不希望 C、无所谓
2、如果有无人销售商店了，你会诚信消费吗（） A、会 B、不会 C 、难说
3、你希望无人销售商店买些什么呢（ ）
A、各种饮料 B、饼干、薯条 C、文具 D、生活用品 E、其他物品
4、如果有了无人销售商店，你会选择无人销售商店还是超市销售呢（） A、超市 B、无人销售商店 C、两者都
5、你希望无人销售商店开在哪里呢（）
A、宿舍楼下 B、一食堂旁 C、教学楼下 D、二食堂旁
6、你去超市一般会买些什么呢（）
A、文具 B、生活用品 C、零食 D、其他
7、你大概多久去一次超市买东西呢（）
A、一周一次 B、两周一次 C、一个月两次 D、经常去
8、你在买东西时通常会考虑那些因素（ ） A、价格 B、品牌 C、保质期
对于无人销售商店，你还有其他什么宝贵建议和意见呢？
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再次感谢您的合作！祝您生活愉快！
附件3：
编号：
广西民族师范学院2013年大学生创业大赛
作品申报书封面
作 品 名 称： “你诚我信”无人店
参赛团队名称： 信客悦团队 作品领域： （ B ） A产品 B服务 作品类别： （ A H ）
A农林、畜牧、食品及相关产业类 B生物、医药类 C化工技术、环境科学类 D电子信息（硬件） E电子信息（软件、网站） F材料类 G机械能源类 H服务咨询类
参赛团队队员基本情况表： 姓 名 学院 专业年级 手机 QQ 969718302 775003044 503220848 540505727 陈传武 物电系 通信工程112班 18907813589 颜国英 物电系 物理学本111班 15277123259 凌远钰 物电系 通信工程112班 18070704083 陈小永 数计系 软件111班 13087962726 25 信客悦团队