旅游市场概览
3.3.1 综合型OTA-------携程
六大业务:酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯
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产品服务:旅游度假产品、酒店预订服务、高铁代购服务
携程信用卡:中国农业银行与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡,该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体。
携程礼品卡:“游票”的预付卡产品,携程礼品卡(任我游)可预订预付费类酒店、惠选酒店、旅游度假产品、团购产品
集团成员: 驴评网 :由携程旅行网的酒店点评、目的地探索和社区服务整合而来。驴评网致力于帮助你更好地分享“去哪里、玩什么和住哪里”,发现好评酒店、景点和目的地。
星程酒店: 致力于选择中档酒店市场中的优质酒店
中国古镇网: 是中国最权威的全面介绍古镇旅游的网站,覆盖中国古镇吃、住、行、玩及旅行线路各个方面。
台湾易游网: 通过网络提供全方位的线上预位及线上支付,拥有220万会员,是台湾线上旅游的领先者。
中软好泰: 是中国最优秀的酒店软件与服务全面解决方案提供商。经过十余年的发展,中软好泰凭借技术与产品的持续创新能力、完善的服务支撑体系等强大的综合实力,成为中国旅游饭店业民族软件的第一品牌。
利润来源:
(1)酒店预订代理费,基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的;
(2)机票预订代理费,从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价;
(3)自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费,其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。
(4)在线广告。
3.3.2 综合型OTA-------艺龙
艺龙2014年第3季度总营收为3.235亿元人民币,环比增长3.6%,同比增长2.4%。艺龙第3季度酒店业务收入增长放缓,环比增长仅6.2%;机票预订业务受机票单价下降和优
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惠券推广的影响,营业收入环比下降24.3%,为2,660.4万元人民币;广告和旅行保险等其他业务收入环比增长16.6%,为2,710.4万元人民币;
通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者提供酒店、机票和度假团购等全方位的旅行产品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出旅行决定。
在线优势
更全面的产品信息: 基于地理位置的酒店搜索、酒店360度全景及图片展示、酒店特色文字描述、用户真实点评和6万多个目的地资讯等在线服务,帮助用户获取广泛信息,做出旅行决定。
更简便智能的预订:运用地理位置、品牌与价格的综合搜索条件,让用户轻松找到满意产品。
服务优势
艺龙无线:艺龙无线应用是艺龙旅行网专为智能手机用户打造的一款随时随地可以查询、预订国内酒店、机票的手机客户端,集合手机LBS功能,能够让用户轻松查找“周边酒店”,内置GOOGLE地图,让选择酒店变得更加直观便捷。用户查询酒店和机票,只需3秒完成,在弹指间即可充分享受旅途的快乐。
营销优势: 战略合作伙伴营销 银行合作伙伴 航空公司合作伙伴 电信合作伙伴 酒店网上消费券
艺龙创新性地推出酒店网上消费券,酒店消费券成为艺龙酒店业务营销利器,用户使用消费券在线订酒店,能得到真正的优惠。
成效的会员营销: 艺龙使用全球先进的客户关系管理系统,为会员提供个性化的服务,定期向会员发送定制化的旅游资讯打动人心的内容营销。
艺龙旅行,发现旅途之美
艺龙旅游指南覆盖国内外近3万个景区,为超过4000万的艺龙用户提供旅游资讯及出行参考。我们以目的地信息和艺龙旅游区相结合的方式,形成了以目的地指南、旅游线路、旅游攻略、旅游问答为特色的旅游服务平台,并通过酒店、机票、团购等业务,为旅游者提供的出行方案。 100 万篇游记攻略、300万张精美旅游图片,艺龙旅游指南正逐步成为国内旅游爱好者行程规划及旅途分享的第一平台。
作为腾讯网旅游频道的内容运营商为所有腾讯会员提供旅游信息服务
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根据您的实际收益收费,无收益无收费 不设低收费门槛
非广告的佣金模式,只有真正为酒店输送了客人才向酒店收费
利润来源:
(1)酒店预订代理费 (2)机票预订代理费 (3)广告服务费
3.3.3 媒体平台型-----去哪儿
去哪儿2014年第2季度总收入为4.0亿元人民币(约合6,450万美元),环比增长19.2%,同比增长127.1%,超过了公司此前预期的同比增长90%至95%的目标。去哪儿上市后品牌价值不断强化,市场认知度提高,更多的用户选择将去哪儿当做其网上旅游预订入口,在机票预订和酒店预订相关收入上,去哪儿增长迅速,同比分别增长143.2%和111.5%,第2季度两项业务收入在总收入中占87.6%,有力拉动去哪儿总收入增长,相比携程37.8%和艺龙24.1%的同期总收入增速,去哪儿优势明显。
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去哪儿2014年第2季度净亏损4.22亿元人民币,亏损额环比增长129.7%,同比增长923.2%,自2013年第2季度以来,保持了连续5个季度的净亏损,且亏损幅度不断扩大。去哪儿2014年第2季度在网络旅游各细分领域均加大投入力度,旅游预订业务趋向大而全的多元化结构,2014年5月成立度假旅游事业部,在门票、休闲旅游等细分领域进行系统性布局。运营成本增长远高于总收入增长,拉大了净亏损幅度。EnfoDesk易观智库分析认为,从已公布的2013年第1季度至2014年第2季度财务数据来看,去哪儿运营成本增速一直高于总收入增速,主要目的是以巨额市场投入抢占市场份额,并通过对各细分领域的业务覆盖,实现一站式网络旅游预订,强化对网络旅游用户的渗透,但去哪儿主要收入来源P4P业务单价较低,难以支撑迅速增长的运营成本.
“去哪儿网”提供旅游搜索比较服务,及酒店(中国国内,国际)销售,机票(中国国内,国际)预订服务。现在“去哪儿网”包含有:酒店,机票,团购,度假,火车票,攻略,旅图,度假等几大频道。
利润来源:
(1)酒店预订代理费 (2)机票预订代理费
3.3.4 垂直邻域OTA--------途牛网
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