649-戴德梁行保安部管理制度(36)页(3)

2019-06-11 17:33

申報人姓名: 日期:

部門主管審批:

駐場經理審批: 備註:

(金額大於500元)

(表5)

物品領料單

部門: 號:

日期: 時間: 倉庫參考號碼 材料名稱 領料人: 部門主管:

領料單編

申請

材料用途: 倉庫管理員:

(表6)

倉庫物品申請表

物品編號

申請人: 管四.

批准人:

部門主

內容 申請數量 倉庫存量 倉庫員

監控中心管理規定

監控中心是物業之重要部位, 其管理制度規定如下:- 1. 2. 3.

嚴格按預定的操作程式工作, 確保各組監視器(包括監控攝像螢幕,防盜報警系統及電梯控制屏)的監視功能,嚴禁違章操作。認真作好每天之當班記錄, 交接班必須交接清楚並簽名備錄,接班人員必須認真檢查監控室內的設備、工具和衛生等情況,檢查完畢後在交班記錄上簽名確認。交接期間發現問題及時指出,必要時報告當值領班。

中心實行24小時值班制, 管理員上崗後不得從事與工作無關之事。禁止在中心內大聲喧嘩,不得擅離職守, 離崗必須經主管同意並有人頂班後方可離開。

監控中心是物業的重要保密部位, 管理員要嚴守紀律, 禁止無關人員進入或逗留, 禁止非監控中心人員操作設備, 不得向外泄漏任何機密情況。

4.

管理員要忠於職守, 工作嚴謹認真, 當值期間必須盡職盡責、集中精神、全神貫注,密切注意所控制之範圍情況, 有異常情況應立即通知上級主管處理或在指示下通知公安等有關部門, 並詳細記錄情況之時間、地點及經過以備查。

當班時間內保持好與週邊管理員的通訊聯繫暢通, 掌握好整個物業內動態情況。 掌握本控制室內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維修保養工作,熟練掌握各系統操作方法, 做好定時維護保養工作, 並協助維修人員做好設施設備的維修工作。

管理員必須愛護公物,中心內的物品,嚴禁私人挪用或損壞,爲保證專線報警資訊暢通,不得將監控專線電話用作私人用途,違者按規定嚴肅處理。

機房內嚴禁吸煙和飲食, 嚴禁堆放無關貨物, 保持室內清潔衛生。配置必要滅火設備, 嚴防火災發生。

5. 6. 7. 8.

9. 若有人員因工作需要進入監控中心必須進行登記進入人員姓名、單位、進出時間和工作內

容。

10. 施工及維修保養人員進入中心施工,必須經上級批准,並有工程部人員陪同。

11. 公司內部人員因工作需要翻查監控錄影,必須填寫申請,說明原因後,由監 控室負責

主管批准、並做好相關使用記錄後方能使用。

12. 負責背景音樂的播放工作,並定時更換播放的錄音帶/CD。

五. 巡邏冶安工作規程

1.

每日應多次巡視物業,巡邏人員應熟悉物業內一切消防、保安等設施。如發現物業內設施有任何損壞或潛在危險,應立即通知工程部搶修,及通知所屬上司,以確保物業範圍內一切設施運作正常。

每日巡視的範圍包括物業內的樓梯、電梯大堂、停車場、會所、管井房、垃圾房、電表房及電線房等公共區域及物業各主要防線, 包括外圍外牆、花園及各住戶窗戶等是否安全及關閉妥當, 以防賊人非法進入或攀爬入內,每天不同時段的檢查內容要有側重點。 保安員巡樓必須按所規定之線路、點、位置巡查各樓層,並按要求使用巡更鍾(或巡更匙、登記簿)。 巡樓時必須以高度之警惕性,實行多看、多聽、多聞多問做法,發現可疑之人和事,要禮貌查詢或做好控制,並詳細記錄事件經過及可疑人員的個人資料。但不能無故進入客戶單元房內。

每日檢查住戶有否違反管理規定行爲,包括亂搭建,違章裝修,亂拉亂接電線等,並應及時加以制止。若巡視樓層時發現住戶單位出現門、閘未鎖好的情況,應立即通知有關住戶,以確定是否是人爲疏忽或遭人盜竊。

巡視物業公共道路上有無車輛亂停亂放,停車場的車輛擺放是否有序。巡邏停車場時, 需留意停車場內一切車輛活動情況, 如發現任何可疑或陌生車輛進入, 應加以調查及記錄。

若發現物業設備有任何損壞或個別單位有特別情況, 例如水管爆裂、漏煤氣、滲水或冒濃煙等情況, 應立即向上司報告, 以安排適當人員進行搶修, 以免物業遭受嚴重損失。 留意物業範圍內一切防火設備是否妥當, 避免人為疏忽, 留下火種造成火警。

巡視中發現的問題,及自己在工作中發現的需加強管理,提高服務質量等方面的想法,應及時記錄並報告。

巡樓前先在巡樓表或登記簿注上起始時間,巡樓結束後在巡樓表登記情況及處理結果,並注上巡樓結束時間。

巡樓必須帶備對講機、電筒及巡更鍾。 重點保衛VIP房間及樓層之安全。

商場或停車地庫區域之各線巡更每班至少在二次以上。住宅大樓之巡更次數每班至少在四次以上。

巡更保安員從某線之起點開始,如轉崗時尚未巡完,故下一崗應接著巡完此線,才回保安部將巡更情況進行列印。

當值巡更保安員在巡更記錄報告上簽名後才交予該區域之領班、領班或當值主管檢查,各級應嚴格檢查並對巡更情況進行處理並簽名,當值領班下班時應將當班的所有巡更報告整理好面交或轉交保安主管。

2.

3. 4.

5.

6.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.


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