649-戴德梁行保安部管理制度(36)页(4)

2019-06-11 17:33

16.

保安主管每天上班時應檢查前一日之所有巡更報告,並對巡更報告中發現的問題及情況進行處理簽名,並負責存檔。如公司領導或部門經理有需要檢查某一日之巡更報告時,保安主管應能隨時且完整的提供。

六. 停車場工作規程

1. 2. 3. 4. 5. 6.

車場保安員需負責整個停車區域的安全巡視工作,特別加強對各走火通道及偏僻區域的巡察,注意盤查可疑及閒散人員。

巡邏中嚴格落實“四多”,即“多看、多嗅、多聽、多問”,及時發現清除安全及消防隱患並即報上司。

嚴格檢查登記地下及室外車場車輛有關情況,發現有車輛未鎖車門時,應立即通知上司跟進聯繫有關車主,然後守護車輛旁,等候上司到來進行處理。

監管車庫內及室外車位所有工程裝修防火情況,督促施工人員做好各項防範措施。 協助車場當值人員對各種停放車輛的管理。

有車輛停泊於所屬區域車位時,應立即跟進檢查車輛情況,檢查所停泊車位是否相符。檢查車輛有無任何損壞、擦痕,如有任何損壞,都應詳盡登記於“車輛情況登記表”上,並要求車主(司機)簽名認可。

負責所在區域所有車輛的停放情況,制止亂停亂放現象,發現違例泊車即申請鎖車。 負責巡查所屬區域之停放情況,發現異情,及時登記上報。 仔細登記車輛有關情況,如車牌號碼、車型、車位進出時間等。

認真做好交接班工作,交接班時所屬區域之車輛一併交接清點無異後簽名。 發現有人拆零部件或維修車輛時,應立即制止並檢查當事人有關證件。 做好區域內安全防火工作,制止任何人員在車場內吸煙或動火作業。

7. 8. 9. 10. 11. 12.

七. 門崗工作規程

1. 禮貌制止衣著不整及閒散人員進入小區範圍內。 2. 負責部門對講機聯絡中轉,中轉時必須清楚、及時。 3. 維持入門車道停車秩序,制止車輛亂停亂放,制止貨車在此車道停泊。 4. 控制大宗貨物從小區住客正門出入,指引客人用車道運送貨物。 5. 檢查貨物放行手續是否完備,物品是否相符,並保存好放行條。 6. 維持小區出入口一帶的秩序,制止閒雜人員在南門一帶無故逗留。 7. 制止任何車輛長時間停泊於車道內,指引外來車輛進入地庫車場或露天車位停放。 8. 嚴密監視進出小區大門之人士,制止無關閒散人員進入大門內逗留。 9. 平時留意小區內公共範圍各種情況和人員動態。 10. 維護大門附近一帶秩序,加強住客及工作人員進出高峰期的監控工作。

7.1出入管理

7.1.1值班員上崗3個月內須熟悉本責任區內業主的基本情況,包括姓名、樓、座、

人口狀況、相貌特徵、常規出入小區時間等。

7.1.2當值保安站立值勤,站姿要端正,嚴禁靠牆靠物。工作中遇有本人不認識的人

而又未出示工作證件,且又非住戶,要講:“麻煩您,請您出示住戶證件。”檢查後應說:“謝謝”並雙手將證件送還住戶。對於來訪客或搞裝修的人士,應辦理出入登記手續。如遇裝修工人,未能出示證件,應嚴拒其進入,同時通知物業部帶領該裝修工人前往管理處申辦手續。上班時禁止會客。 7.1.3保安遇有裝修人員離開時,應主動檢查其攜帶之物品,並禮貌的說:“您好,

請您接受檢查。”驗包時應由其本人將包打開,在保安監督下,逐漸將包內物品拿出,檢查完後應說:“謝謝”,對不能主動接受檢查的,應講明道理,如有私拿小區物品的人員,將其帶到值班室,由當值主管處理。

7.1.4當發現雙手提(拿)著重物的業主進出大門很困難時,情況許可下應主動提供

幫助。

7.2來人來訪登記

7.2.1非業主憑有效出入證(卡)進、出小區,謝絕推銷或其他閒雜人員進入。 7.2.2來訪人員須明確說出所找業主的姓名、樓座等,由值班員聯繫業戶,業戶確認

允許進入後登記進入。

7.2.3值班員在登記前,應認真核對證件,若不符,謝絕入內。若相符,應清晰登記

來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等。

7.2.4若遇上級領導、業主或前來參觀、指導的社會各界人士來小區,應立即敬禮。

然後,將參觀客人的人數、單位等情況記錄清楚,備查。

7.2.5若遇不願出示證件,蠻橫無理者,應耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿

情緒。

7.3物品搬遷

7.3.1當有住戶搬遷時,值班員首先應通知當值主管到場。 7.3.2查驗《物品出入登記表》。

7.3.3由當值當值主管督導住戶從走火通道進行搬遷物品。

7.3.4值班員查閱物品與《物品出入登記表》上所列物品是否相符,若不符應要求

用戶停止搬遷並由當值主管報管理處查明原因。若相符,則由當班當值主管與值班員簽字放行。

7.4郵件發放

7.4.1郵局投遞到小區的報刊、雜誌等郵件由郵遞員統一分發至各住戶信箱。

7.4.2快件、特快專遞、郵件通知單等,需要給郵局辦理簽收的郵件,應認真做好《郵

件收發登記》並及時送到住戶手中,請住戶填好簽收表。 7.4.3對只有樓層沒有房號的郵件,由值班巡邏保安到樓層逐房詢問。 7.4.4對地址不明或已搬遷住戶的郵件要認真核對,確定無誤後及時退回郵局。 7.4. 5避免發生積壓信件現象,不允許有死信,更不允許撕拆住戶信件、私揭住 戶信件郵票。

7.4.6 不允許翻閱住戶訂閱的報刊、雜誌,值勤時遇到住戶領取報刊、雜誌,應禮貌地雙手呈遞,

並應做好登記。


649-戴德梁行保安部管理制度(36)页(4).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:试验设计与数据分析试题

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: