在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（ ）决定的。
?
A) 社会属性
? B) 自然属性
? C) 科学属性
? D) 原始属性
参考答案： A 收起解析 解析： 无 2(2分) 0 （ ）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。 ?
A)
交往性礼仪
? B)
工作惯例礼仪
? C)
服务性礼仪
? D) 纪念性礼仪
参考答案： C 收起解析 解析：
无
3(2分)
0 （ ）是企业文化的本质。 ?
A) 目标
? B) 精神
? C) 一体
? D) 共识
参考答案： D 收起解析 解析： 无 4(2分) 0 在企业文化的保证体系中，（ ）是基础保证。 ?
A) 精神保证
? B) 制度保证
? C) 教育保证
? D) 物质保证
参考答案： D 收起解析 解析：
无
5(2分) 0 CI是一种（ ）。 ?
A)
文化资本积累
? B)
信息资本积累
? C)
物质资本积累
? D)
精神资本积累
参考答案： A 收起解析 解析： 无 6(2分) 0 （ ）是企业形象的物质基础。 ?
A) 理念形象
? B) 产品形象
? C) 服务形象
? D)
经营管理形象
参考答案： B 收起解析
解析： 无 7(2分) 0 在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（ ）。 ?
A)
无形性与有形性相统一
? B)
抽象性与具体性相统一
? C)
吸收性与排他性相统一
? D)
经济性与社会性想统一
参考答案： C 收起解析 解析： 无 8(2分) 0 （ ）是企业文化整合的直接条件。 ?
A)
企业文化积累
? B)
企业文化传播
? C)
企业文化冲突
? D)
企业文化创新
参考答案： C
收起解析 解析： 无 9(2分) 0 企业文化的选择往往通过（ ）来实现的。 ?
A) 积累
? B) 冲突
? C) 整合
? D) 变革
参考答案： B 收起解析 解析： 无 10(2分) 0 企业文化强调文化的\认同\，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（ ）特征。 ?
A) 个异性
? B) 共识性
? C) 非强制性
? D)