无 37(3分) 0 企业形象包括( )。 ?
A)
领导者形象
? B) 员工形象
? C) 产品形象
? D) 服务形象
? E) 环境形象
参考答案： A B C D E 收起解析 解析： 无 38(3分) 0 能够引发企业变革的因素有（ ）。 ?
A)
企业经营危机
? B)
企业主文化与亚文化的冲突
? C)
群体文化与个体文化的冲突
? D)
领导者主动调整以适应外部环境的变化
?
E)
高层管理者的更迭
参考答案： A B C D E 收起解析 解析： 无 39(3分) 0 对待外来文化方面，应遵循（ ）原则。 ?
A) 总体原则
? B) 利弊原则
? C) 取舍原则
? D) 创新原则
? E) 舍弃原则
参考答案： A B C D 收起解析 解析： 无 40(3分) 0 通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在兼并重组中的文化整合，需要做到（ ）。 ?
A)
正确认识文化差异
? B)
高度重视文化的作用
? C)
高度重视人的工作
? D)
坚持先进文化的强势地位
? E)
恰当处理文化冲突
参考答案： B C D E 收起解析 解析：
无
具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（ ）。
?
A) 主体内容
? B) 形态特征
? C) 载体基础
? D) 发展机理
参考答案： C 收起解析 解析： 无 2(2分) 0 以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（）。 ? A)
人格升华式
? B)
名人名言式
? C)
单一警句式
? D) 复合多句式
参考答案： C 收起解析 解析： 无 3(2分) 0 企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。 ?
A) 客观属性
? B)
亚文化属性
? C) 本质属性
? D) \两分\属性
参考答案： D 收起解析 解析： 无 4(2分) 0 企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（ ）特征。
?
A) 个性精神
? B) 团体精神
? C) 实践性
? D) 稳定性
参考答案： D 收起解析 解析： 无 5(2分) 0 （ ）是企业形象的活力所在。 ?
A) 理念形象
? B) 产品形象
? C) 服务形象
? D)
经营管理形象
参考答案： C 收起解析 解析：
无
6(2分)