物流管理毕业论文天地华宇(5)

2019-06-11 20:00

A:A-B-E-F-A

运量:QA=QE+QF+QB=1.2+2.1+5.8=9.1 用一辆10吨的车运输,节约距离SA=31+16=47 B:A-C-D-A

运量:QB=QC+QD=6+3.2=9.2

用一辆10吨的车运输,节约距离SB=0 C:A-G-A

运量:QC=7.9=7.9

用一辆10吨的车运输,节约距离SC=0 3.2.2物流配送作业优化

配送作业的好坏决定着一个企业的好坏,天地华宇公司的物流配送作业存在着许多的问题,下文主要对华宇公司配送作业问题提出改进方案进行改进,提高配送作业质量和速度。

1、车辆调度优化:

一般可以采用一些通用的方法。比如:在货物发货点和数量确定的情况下,采用表上作业法、图上作业法等方法对车辆进行调度,可以提高配送车辆的里程利用率,消灭空车对流和迂回。其次,建立车辆循环组织。在配送系统运作的过程中,组织车辆循环配送也是一项重要的工作,除了保证空车按最优流程进行外,在具体组织循环运输时,还需要考虑一下一些因素:遵循“就近派车、就近收车”的原则;安排距离远的货物运输,按照空车的最优流向进行空车的调度。与此同时,要充分了解车型、场地、道路交通等问题,在组织循环运输时需要统筹全局,综合考虑。

在汽车上安装传感器,这样可以随时掌握驾车司机的行驶状况,分析不恰当的行驶习惯,例如频繁起步、停车等,然后帮助司机尽量地避免这种会造成燃油浪费的习惯。另外,还可以通过全球定位系统技术以及地理信息系统技术优化和动态调整行车路线来减少油耗。

这些技术,在UPS公司已经有了具体的实践应用,该公司的IT系统可以通过GPS功能根据路面交通状况实时调整行车路线,绕开堵车点以减少等待时间,以及起步停车等比较耗油的行驶状况。同时,其IT系统还能对每个司机一天的行车状况进行回放(Playback),分析造成车辆行驶缓慢的瓶颈点,从而在以后的路线安排上尽量绕开这些路段,获得了巨大的经济效益。因此天地华宇公司也可以效仿这样的做法,充分掌握车辆的信息,从而更好地进行调度。

建立完善的信息系统和物流平台还可以通过分析客户的销售网点和订单送货状况,来规划设计合理的送货路线,并在系统中予以固化,然后通过优化日常

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的车辆调度,减少空车行驶实现包括节油在内的运输成本的降低。

采用信息系统进行管理。建立应急机制,充分做好应对紧急事件的准备,在出现紧急事件的时候要运用现代化的信息技术,及时有效地处理紧急事件,保证畅通无阻的运输。

2、对配送作业的改进方法

拼装整车运输:通过整箱拼接天地华宇物流公司实现了货物的及时准确交接并且节省了大量的人力物力,为公司显著提高了经济利润。华宇物流可以采用以下几种拼装整车运输的方法:将零担货物拼装整车直达运输;将零担货物拼装接力直达或中转分运或者整车分卸等。

轻重配装以及解体运输:华宇公司可以将重量大、体积小的货物与重量小、体积大的货物组装,这样可以充分利用运输工具的装载空间和载重定额,提高运输工具的使用效率。解体运输,对体积大、笨重、不易装卸、容易损坏的货物,可以拆卸装车,分别包装。这样可以既少占空间,又易于装卸和搬运,提高运输效率。

为了节约时间,提高配送作业效率,华宇公司可以在装箱的过程中以及货物装卸搬运中尽量减少人工搬运工作,将一定数量的货物汇集在一起,有利于集体使用机械搬运,如使用地牛,叉车等。降低物品单件运输次数,提高货物搬运效率,并且通过整箱的一次性运输,可以最大限度的减少物品在运输的成本。提高配送作业运营效率。

提高人员素质

华宇公司可以在学校里招聘应届毕业生,逐步减少社会招聘的数量,同时确定了内部晋升、内部培养的人才战略。在此期间,逐步引入6S管理,在公司各个部门全面推广,重塑企业的形象。

公司进一步组织培训,实行考核制,对公司员工包括司机进行科学的培训,着重对企业的主要员工司机进行分类管理,针对不同的业务水平分配不同的任务,保证人尽其才,无尽所用。

采用按劳分配的薪资制度,除管理层按月计薪外,基层员工均制定规定的薪酬计算方法。实行严格的绩效考评,给优秀的员工和管理人员一定的奖励,促使他们的积极进取。同时采用创新的“家庭联系管理”制度,继续推进“亲情1+1”,即每个月员工出100元,公司出100元,由公司寄给员工的父母,既让员工尽了孝心,又可让父母督促员工好好工作,这种一举两得的“小恩小惠”,使员工安心工作,增强了企业的凝聚力,为企业的发展奠定了良好的基础。

改进员工管理方法,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平。引入竞争机制,不断地引导员工进行自我激励,以维

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持强烈的成就动机和高水平的自我效能。因人而异管理,针对不同的部属采取不同的管理方法。创造良好的工作氛围,建立良好的企业文化。改善工作环境,舒适、整洁的工作环境能使员工工作时心情愉悦,所以在对工作环境进行设计和改善时,应本着人性化原则,同时做好工作区域6S管理工作。 3.2.3.天地华宇信息系统的管理优化

近年来,华宇物流公司的业务量飞涨,在此之间,公司也不断地推进了机械化、标准化、信息化、自动化的操作方式。一方面,加大了企业的机械设备的投入,现代化分拣系统、搬运机械、现代化仓库的建设等设施设备的完善。另一方面,公司投入大量资金构建了先进、高效、实用的物流信息系统对企业的流程进行重构,建立起简单、高效的办公系统。

这些系统都是公司总体上对公司业务的支持,在物流配送中取得了巨大的成就。但是,相对于目前公司的业务量,仅仅只是这些技术还是不能够达到业务的要求。其实,企业的各项基础设施完善的同时,也要关注企业的业务流程的合理性。前面提到过,华宇物流公司的业务流程存在一些与快递相同的部分,导致了企业的货物流通上存在了一定的浪费。因此,本文参照国内外一些著名的物流企业的运作流程实例,提出一个方法解决企业业务流程信息系统集成的问题。 目前的,天地物流公司内部缺乏一个完整的信息系统流程,导致各部分之间存在链接缝隙。通过打造客户服务平台,运用集成的LMS系统,从货物的接收到派送一系列过程有效地监控,对货物实行实时跟踪、查询,大大降低了运作的效率。 CRM(客户关系管理),与客户建立联系,合作关系。

CSP(客户服务平台),客户信息反馈、全程可视跟踪、订单管理、网上下订单、订单打印、签收确认。

TMS(运输信息系统),包括货物跟踪、异常处理、报表统计。 LMS(物流管理)

WMS(仓储管理),管理配送中心以及货场的货物,保证货物的安全。 QCT(质量、成本、时间)结算

其系统集成后,运作流程如图3.3所示:

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CRM

图3.3LMS集成系统图

QCT Report

LMS 通过对华宇物流公司业务流程的重构,公司的配送流程实现了信息化的操作。全程条码扫描,将条码扫描技术应用到公路零担运输服务中。货物受理后,对货物进行编码和贴码,货物流转的每一个环节都进行条码扫描,扫描信息记入系统,全程跟踪货物的流转过程。通过车载GPS定位系统,实现运输车辆的全程可视化跟踪与定位,为客户提高实时的货物追踪和信息查询。主动反馈信息,在货物运输过程中,通过网络、电话、短信等方式及时向发货人反馈在途情况。可以全程对货物进行监控,保证货物安全到达。发货人发货时,签单随货物发运,货物签收后,将收货人签收单返还至发货方客户。单据的返回,及时进行销单作业,完成信息的输入,进入公司的系统。安全包装,为客户提供经济、合理的包装解决方案和包装材料,保证货物运输过程的安全。在接收顾客的货物之后,根据客户的要求对货物进行安全包装,保证货物的安全。提供货物暂存服务,方便客户安排提货时间。在货物到达目的地后,及时通知客户提货,并给出一定的期限让客户安排时间取货。在这段时间,公司货仓提供免费的暂存服务,方便顾客。

同时,华宇公司加强互联网应用,在支撑的物流网上营业厅的基础上,加大与阿里巴巴等电子商务平台的合作,推进企业电子商务进程,实现网上办公、信息传递等,方便企业运作的新型方式。

其次,实现物流管理推进系统(DMPS)能与公司财务管理系统实现数据接口,使公司财务和业务系统集成运作。配合LMS系统,有效地监控各作业环节的执行情况,同时满足客户实时跟踪、查询货物。

此外,针对企业配送过程中的情况监控,全面实施GIS车辆调度系统,实现公司对车辆的全面监控和指挥,保证车辆行驶的安全,保障行程通畅无阻。同时制定完善的应急措施,在运输的过程中发生了紧急事件时可以有效地处理。

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从以上各个方面入手,集成公司的人力、物力、财力,打造属于华宇物流公司独特的信息系统及其相应的设施。集成了企业的所有功能,提高企业的运作效率。

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