安利阳光计划公关策划(2)

2019-06-17 12:12

对该项目各类活动的直接参与度。打造安利集团活力又温馨的美好形象。

四、项目执行

为推广组织形象,首先向受众(主留守儿童)开展关爱和渗透活动。利用一系列活动吸引新闻媒体的关注,结合实际情况开展社会融合活动,在关爱留守儿童的同时提升安利的组织形象

五、效果预估

本策划案的重点在于提高对留守儿童的关注度,所以产生的影响将是长期和

深远的,目的在于向公众展示安利集团品牌形象,彰显安利公司在规范经营、努力发展的同时,坚持把回馈社会和提高人民生活水平作为企业运营的理想境界。秉承“取诸社会、用诸社会”的优良传统。本策划案的目标公众是留守儿童为主,通过活动将改善留守儿童的生存现状和提升他们对安利超市品牌的知晓度,让公众了解安利企业文化、经营战略,重新认识安利的品牌个性,务实品牌形象,使安利讲诚信、有爱心、有责任心的企业公民形象越来越深入人心,被广大消费者所认同。

第二部分:项目报告

一、项目背景 (一)环境分析

1、家庭环境

亲子沟通

留守儿童父母在距家遥远的城市务工,考虑到工作的不稳定及旅途往返成本等因素,往往回家的频率较低。由于父母双方或其中一方长期不在家,而留在家中的一方(通常是母亲)忙于农活且知识水平不高,使留守儿童的教育及日常生活得不到适当的指导。在成长的这段关键时期,父母关爱长期缺失易使孩子心灵及人格产生问题。 祖辈教养

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对留守儿童的监护中,有一种叫“隔代监护”,即孩子由其祖辈来照管生活。据农业部农村经济研究中心的一项调查显示,父母均外出打工时隔代监护所占比例竟高达90%。作为留守儿童的监护主体,老人自身的身体状况和教育方式都难以当此重任。他们常常把全部精力花在孩子的安全及健康上,却无暇、也无力顾及孩子离家之后的生活情况。作为留守儿童而言,这段时光不单是长身体,更是长知识、长见识,参与伙伴、同学群体交往,学习融入社会生活的关键时期。他们需要有人指引生活的方向,需要有人纠正错误的认识,这个角色几乎无人带代替孩子们那些在外谋生的父母。更有甚者,监护的老人已难以照料自己,反过来需要幼小的孩子承担起照管家庭的重任。孩子从“照顾”的客体成了主体,以至屡屡发生安全事故、女童被侵害等事件。

2、社区环境

同辈交往

背景相似、年龄相仿、爱好共同的孩子们容易结合在一起形成同辈群体。这类群体符合青少年的年龄和心理特点,而留守儿童之间又往往能产生共鸣。他们的生活背景、家庭构成近似,家庭生活的缺失、监护的无力使他们有更多的时间放在和伙伴们一起游戏、玩耍中。这类群体中的交流不仅缘自对沟通的渴求,更是一种情感的寄托,他们希望从中得到重视、肯定和保护。留守儿童的同辈群体因为成员年纪不大自身约束力与辨别力不足,容易受到群体内外的不良因素影响,据湖南《农村留守儿童问题调查报告》称,留守儿童中近30%抽烟,而沉溺与网吧、歌厅、酗酒及打架斗殴事件也时有发生。 社区活动

社区作为人们活动的空间载体,是在学校、家庭之外孩子生活的一个重要场所。农村社区过去文化、学习设施一般比较匮乏,但在最近的几年中,有些较发达地区的农村出现了歌舞厅、网吧等成人娱乐场所。这些场所常常设在学校和人群居住比较集中的区域,对青少年具有较强的吸引力,而某些娱乐场所也打着“未成年人不得入内”的幌子大肆做学生生意。留守儿童在社区中的生活几乎不涉足学习,私人开办的盈利性场所很难为孩子们创造培训、学习的空间,农村社区中公办力量的薄弱也客观上使青少年缺乏正规活动的场所。在家庭管束无力和同辈群体的价值观影响下,留守儿童自律能力不足,很容易就混迹街头。

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3、社会文化环境

家庭功能弱化

留守儿童家庭一个无法回避的问题即亲子沟通严重缺乏、直至断裂,这些孩子的父母长期不在家,基本无法尽到看护、教育的责任。有研究认为,这类由于亲子沟通的断裂产生的家庭功能弱化现象大致有三类:一是教育功能的弱化,由于留守儿童父母的缺位使祖辈承担起了家庭教育的责任,而祖辈知识水平低下甚至文盲占多数的中国农村家庭中,要老人做好孩子的知识启蒙是不现实的。二是情感交流的弱化,在幼年至青年这样一段人生成长的关键期,孩子需要父母在身边交流情感、沟通思想,帮助他们学习对人对事的处理方法,使他们形成对家庭的归属感和依赖感。但缺失的亲子沟通无疑不能提供这种情感维系。三是保护功能的弱化,祖辈监护人的老迈使留守儿童得不到应有的家庭保护,若干案例和数据反映了令人触目惊心的现状,而留守女童的被侵害事件则使孩子心灵蒙上永久的阴影。

非社会性行为的产生

在父母关爱缺位的情况下,留守儿童易产生非社会性行为。非社会性行为,指儿童在自己与周围人之间人为地制造某种隔阂,使自己封闭起来,避免与社会接触的行为。非社会性行为既非亲社会行为、反社会行为,也不是社会性问题行为或行为障碍。这类行为表现为冷漠、退缩、忧郁等,由于这种行为不具有发散性常常为人们所忽视,维克曼 (Wickman, E. K.) 曾做过一项实验,将若干项儿童适应性行为分类,让教师与心理专家们分别对其严重性进行排序。得出的结果是教师重视外显的反社会性问题,而对一些非社会性问题有所忽略。作为教育者的教师尚且不能发现非社会性问题的重要性,更不用提作为监护人的孩子祖辈们了。巴纳德(Bernard, H. W. )在比较非社会性和反社会性问题时指出:作为非冲突性、扰他性的现象,非社会性问题使人们疏于防范,严重性甚至超过反社会性问题。

(二)项目单位性质

安利公司在规范经营、努力发展的同时,坚持把回馈社会和提高人民生活水

平作为企业运营的理想境界。秉承“取诸社会、用诸社会”的优良传统,截至

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2008年9月底,安利(中国)捐赠、赞助款项约2.5亿元人民币,参与实施的公益项目4,200余项,涉及关爱儿童、保护自然环境等方面。截至2008年9月底,安利共获得各类奖励2,800多项,所有这些荣誉和报道的获得无疑极大地提升了安利(中国)的知名度和美誉度。2008年,根据国际知名调查公司AC Nielsen所做的“安利企业美誉度调查”,安利(中国)的知名度和美誉度分别达到100%和84%,安利产品美誉度达到90%。 安利企业社会责任内涵:

良好的公司治理 诚信守法,照章纳税; 对消费者负责 提供优质的产品和服务;

对人员负责 提供合理的薪酬福利、安全的工作环境、良好的培训与发展空间; 对环境负责 注重环保节能,成为资源节约型、环境友好型企业; 对社会负责 积极参与社区建设、服务社会、热心助人。

(三)品牌现状调查分析

问卷采用整群抽样的形式,由每位组员分头进行发放和问卷的收集,发放问卷250份,回收有效问卷206份,进行处理分析。我们利用品牌状况模型(BSSM模型)对安利阳光计划现在的现状所作的分析结论是:

安利阳光计划地位分析图

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(四)需要解决的问题

? 如何凸显安利集团公益品牌个性,进一步扩大品牌知名度?

? 如何通过各类活动来更有效的关注留守儿童,全面展示企业文化,扩大目标受众,

让各类目标受众更多、更有效地感知安利的组织形象?

二、项目调研(SWOT分析) (一)优势

2008年,中国少年儿童基金会与安利(中国)日用品有限公司合作推出关爱打工子弟的大型公益活动\阳光计划\。以全国15个试点城市的15所打工子弟学校为依托,各类活动的开展已经取得一定的效应,安利作为一家大型企业有一定资金基础和社会影响力,可以更好地实施“阳光计划”。

(二)劣势

受益群体方的时间配合问题:对于在外打工的家长,可能没有足够精力和时间来参与本方案的实施,我们的个案或许会因此出现偏差和不全面性。 留守儿童基数大,方案执行过程中可能出现因沟通交流不当产生分歧,会造成预期效果不足的劣势,对于团队的临场应变能力存在比较大的挑战。

(三)机遇

国家宏观政策的向导:本方案依托国家十二五规划以及中国儿童发展纲要(2010~2020草案),符合十七大纲要以及十一五规划中“关注城乡流动人口以及农民工在城市暂居后出现的一系列问题,空巢、留守现象”这两点,这将给予活动在理论和发展目标方面的指导,也为安利集团提供一个更好地参与服务社会,促进社会和谐、可持续发展的机会。

(四)挑战

受益群体方态度:主要受益群体——留守儿童有可能对队员出现戒备、不予配合的心理,同时留守儿童家长可能因为对我们的认识度、信任度不够而出现排斥现象。

技能的专业性:方案实施过程中,可能出现对留守儿童的心理疏导、培训等不够专业,让他们对专业程度产生怀疑,从而导致方案的实施结果得不到预想效

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