律师管理制度——投诉查处办法
投诉查处办法
第一条 为加强自律权能，建立健全投诉、立案、调查、听证、处分、复查、通报等投诉查处体系，规范投诉查处工作，特制定本办法。
第二条 公布投诉电话，设立律师违法违纪违规投诉举报箱。 第三条 对投诉事件，主任办公会议应予立案，认真听取投诉人的反映，并负责调查，必要时举行听证会，组织投诉人、被投诉律师进行质证。问题情节严重的，接到投诉后应立即向司法局和律师协会报告。
第四条 调查、听证结束后，根据查实的违法违纪违规问题的情节，采取下列方式处理：
1、报请司法行政主管机关依照《律师法》和《律师和律师事务所违法行为处罚办法》等规章的规定作出处罚；
2、报请律师协会依照《律师协会章程》、《律师协会会员处分规则》和行业规范的规定作出处分；
3、报请有关机关处理；
4、本所根据章程和规章办法作出处分。
第五条 司法行政主管机关、律师协会和其他有关机关对违法违纪违规的律师进行查处，本所应积极配合，及时提供调查情况和有关资料。
第六条 属于本所查处的投诉案件，经查违法违纪违规情况属实的，由本所主任办公会议提出处分意见，报合作人会议决定。
拟对被投诉的律师作出较重种类的处分时，应召开律师大会征求意见。
第七条 本所对违法违纪违规行为的处分种类有： 1、警告；
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律师管理制度——投诉查处办法
2、罚款； 3、记过； 4、记大过； 5、降级； 6、降职； 7、留用查看； 8、辞退（除名）； 9、其他处分。
第八条 党员律师被投诉违法违纪违规的，问题一经查实，除执行本办法第七条的规定外，另根据中国共产党党员处分条例的规定，由本所党支部或由党支部报请上级党组织给予处分。
第九条 被投诉的律师，在查处过程中，享有申述、辩解、举证等项权利，并负有如实提供情况和资料的义务。
第十条 对司法行政主管机关、律师协会和其他机关批办，当事人反映强烈或重大违法违纪违规的投诉案件，应按规定及时报告有关受理、查处的情况。
第十一条 凡投诉案件，应将查处结果反馈给投诉人。 第十二条 对受到处罚、处分的律师，建立不良记录档案。 受到处罚、处分的律师的不良记录，应结合诚信信息披露办法，及时全面地向社会公布。
第十三条 对投诉案件，严禁有案不查、袒护包庇、敷衍应付、推诿拖延、瞒案不服。
第十四条 对投诉案件负有查处责任的成员，不履行职责、处理不力或处理不公，造成严重后果的，追究相应的责任。
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行政管理制度——行政人员岗位职责
——行政管理制度—— 行政人员岗位职责
第一条 本所行政人员是指受聘于本所从事行政工作的人员。行政人员包括办公室文员、前台接待文员。
第二条 办公室文员的岗位职责：
1、负责与主管机关联系，负责重庆律师协会及市司法局、区司法局要求律师事务所办理备案、年检等相关工作，包括向主管机关呈报资料和领取文件通知等，并对相关资料及时进行分类、分送和传达，对重要事项，负责通知到人。
2、负责整理、保管本所档案、从业人员资料、公共资料、日常办公用品等。
3、协助办理、申领律师执业证、实习律师证，协助办理律师入职手续、年检手续、变更手续等。
4、负责收集、整理与本所业务发展相关的档案资料，负责本所 公共资料的建档、查阅等管理工作。
5、负责统计、采购办公用品。 6、负责编制律师合同编号。
7、负责本所交办的其他一般行政事务。 第三条 前台接待文员的岗位职责：
1、服饰大方得体，态度亲切礼貌，对每个入所的律师和客人要笑脸相迎。
2、主动引导等候客人到会客区入座并通知其拜访的律师，得到 律师许可后方可进入。对闲杂人员做好解释与回绝工作，保持良好的办公秩序。遇有紧急情况，要及时上报本所负责人。
3、负责前台电话接听、收发传真、打印复印工作。
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行政管理制度——行政人员岗位职责
4、负责会议室（接待室）的使用安排、茶水准备和整理。按预 定会议室的情况，做好使用安排。
5、负责低值易耗用品（名片、纸张）的发放、使用登记和离职 时的缴回。
6、负责对外日常事务的联络。如网络维护、复印机维护、花木维护、饮用水补充的联络，与办公场所的物业管理机构接洽，做好写字楼本体的维修与养护等。
7、负责保持办公室整齐、干净，文件摆放整齐有序，分类明确，下班时负责检查门窗、电源是否关闭。
8、负责本所交办的其他一般行政事务。
第四条 本所办公室文员一职空缺时，由前台接待文员兼任办公室文员，履行办公室文员的岗位职责。
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行政管理制度——考勤规则
考勤规则
第一条 为了保证本所正常、有序地开展各项工作，严格工作纪律，本所实行考勤规则。
第二条 本考勤规则适用于本所行政人员和财务人员，以及本所其他部门实行固定工作时间的员工。
本所实行每周5天工作制。星期一至星期五为工作日，每个工作日的工作时间为上午9:00至12:00，下午1:00至6:00。
第三条 员工因公外出，应向部门负责人、执行主任说明事由，获得批准方可外出。
员工未经批准外出，且事后未能证明在外公务，视为早退或旷工。一个月累计2次未经批准外出，作严重违反工作纪律处理，本所可以随时辞退。
第四条 除本规则第十四条规定的外，员工因非工作原因在工作日上午9:00点之后、9:30之前，下午1:00之后、1:30之前到达办公地点视为迟到；上午9:30之后、下午1:30之后到达办公地点视为旷工。
员工因非工作原因，且未请假或请假未获批准，在工作日上午11:30点之后、12:00之前离开办公地点，下午5:30之后、6:00之前离开办公地点视为早退；上午11:30之前、下午5:30之前离开办公地点视为旷工。
允许员工15分钟以内的迟到每月不超过2次，可不计作迟到。 员工每月累计迟到3次（含3次）以上，则按一次处罚50元的标准执行，年终奖酌减。员工每月累计无故迟到5次（含5次）以上，每月累计无故旷工3日以上律所均可解除劳动合同。
第五条 除生病且不能事先办理请假手续外，员工请假均须事先办理请假手续。
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