沙宣营销策划
合护发素是常见的组合,套装销售来给予消费者优惠,按照优惠的不同程度也是主导消费者购买意愿的一大因素。 (3)需求差别定价策略
沙宣洗发露一般有750ml与400ml,相比于常见的洗发品牌来说属于容量偏大的,大容量一是减少了顾客购买的次数减少奔波,同时也减少了顾客转换品牌的时间,培养客户忠诚度。而护发素这片市场不需要太大的用量,沙宣推出的400ml与200ml规格原因如下:护发素是洗发露的附属产品,需要的是便捷和与洗发露的易同步购买性,大容量的护发素显得昂贵,推出200ml和400ml价格不算太高,拉低购买力不太强的用户的使用门槛。 (4)适时调整价格策略
日用品价格因为其十分贴近生活很难变动价格,但是市场环境变化,比如发生通胀或者通缩,企业不可能维持这原有价格一成不变,调整价格便可通过改变不同容量推出简洁包装等措施实现。 (5)尾数定价
有些产品用尾数9角9分来抓住消费者的心理让他们觉得花费并不多,因为在消费者的第一印象中,价格的第一位数字——最高位才是他们最关注的数字,尾数9角9分缓冲了消费者的视觉冲击。但是沙宣的尾数定价,是用清一色的0来结尾,顺应消费者的求廉心理,同时既能给消费者以定价精确的感觉同时也能减少购买中找钱的繁琐,一箭双雕。
(四)人员策略 1.人员选拔流程
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2.团队构架
五、营销战术 (一)渠道策略 1.渠道选择
(1)线下销售
○联手国内大型超市,借助其现有成熟营销渠道,占据国内市场 与沃尔玛家乐福等大型超市建立长期合作关系,由于目前日用品市场的最主要渠道便是大型超市,在此中的宣传促销力度应该加大,在超市醒目地方设立沙宣专柜,突出沙宣面向高端市场的特征,给顾客高端尊贵的购物体验,满足消费者心理需求。同时提供适用装供顾客体验,满足消费者的好奇心理同时给消费者最真实的体验感受和购买刺激。通过一线城市的辐射作用,带动周边城市消费群的需求,实现沙宣产品的推广。
○与高端美发沙龙合作,实现沙宣造型设计一体化服务
沙宣美发沙龙作为中国顶级沙龙之一,由于只有一家店,影响范围有限,为占领中高端客户广大市场,并且塑造沙宣针对于造型设计的高端产品形象,沙宣可以与高端发型沙龙合作,洗发时向顾客推荐沙宣洗发水,不仅可以提供即时体
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验,还可以通过理发店建立长期客户关系,增强顾客忠诚度。同时,美发沙龙可以提供沙宣当季发布的造型供顾客选择,真正实现沙宣造型设计一体化服务。 (2)线上销售
○沙宣官网销售,占领长期市场 为长期发展,占领稳定的市场份额,沙宣有必要在建立完善自身的营销服务体系。因此,结合当前高端消费品市场消费群年轻化及网上购物的消费时尚,沙宣已建立官网,提供网上销售途径,为长期占领市场拓展渠道。
○电商合作开拓更大市场
目前沙宣已经与亚马逊合作,通过官网可以直接到达亚马逊相关购买链接,同时在天猫建立旗舰店,通过京东以及聚美优品等大型电商均可以购买到沙宣产品,在网购形式迅猛发展的当下,网络渠道的建立对于开拓占领更广大市场极其重要。
(3)线上线下合作
○通过微信支付提供一键下单十分钟送货上门便捷服务
由于洗护发用品的日用性质,人们在购买时有可能会面临急切需要的情况,沙宣可以在微信建立公共主页,提供一键下单服务,并且与中高档社区周围便利店建立交流关系网,将下单信息即时发送给距离客户最近的便利店,提供超迅速配送服务送货上门,以解决顾客不时之需。通过微信一键下单的新颖购物方式,沙宣必能为消费者提供与众不同的购买体验,以此吸引大量顾客。 (二)渠道管理
针对上述渠道,沙宣销售的关键之处在于建立一支专业团队,使线下与线上销售结为一体。
美发沙龙一体化团队——专业技术人员+专业营销团队=体验后当即下单:要做沙宣洗护系列的客户体验工作,不仅要求发型师拥有高端发型设计技术,同时店内也要配备具备良好的营销素质的人员。在沙龙设立下单专柜,为顾客提供购买的平台,洗发体验后消费者即可在店员的协助下下单订购,从而降低消费者的时间成本。
线上销售——专业客服团队:为在中国电商云集的市场上占领一席之地,做好线上销售的“一站式”服务至关重要。因此,建立一支专业的销售客服以及配送团队也极其重要。
微信一键下单——建立营销网络:一键下单的难点在于信息传递以及配送问题,前期对于各大城市中高档社区附近的便利店进行调查并且建立销售网络至关重要,并且与拥有足够能力提供快速送货上门服务的便利店建立长期合作关系。 (三)促销策略
1.促销总体思路
以“塑造发型无限可能”为促销核心,线上结合微博抽奖活动,拍摄广告视频,同时开放沙宣APP;线下除建立会员制度提供长期服务以外,与时尚杂志合作创沙宣同名发型设计刊物,并且与电视台合作造型设计娱乐节目,为沙宣发廊发美发学院的发型师提供一个更加开放的平台。 (1)促销对象:
追求造型独特的年轻消费群体:这类消费群的消费观念时尚且注重自身造
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型,对造型设计的要求较高。
注重生活品质的中高收入人群:这类消费群有较好的经济基础,更愿意支付较高的费用来购买更好品质的产品。 (2)促销方案: ○线上促销:
随着社会的发展和媒体传播形式的不断创新,传统媒体的营销宣传已经不能充分满足我们的需求,为了迎合新时代的特点,体现沙宣的创新精神,我们需要广泛运用网络新媒体来进行营销。
①拍摄沙宣洗护系列宣传微电影放于国内各大网站、
现有市场上,做好技术宣传影响十分有必要。充分利用网络,在国内各大视频网站放置长虹系列产品宣传视频,提高产品的知名度。
②沙宣相关创意征集大赛 微电影等多形式的出现,正迎合广大消费者口味,要想以别具一格的形式吸引消费者眼球,必须用尽心思。时下微电影与微博大热,在快节奏的都市生活中我们可能无法花上两个小时看一部大片,却可以利用一些闲暇时间欣赏一部几分钟的小短片或是刷一下微博,微电影利用精巧的剧情结构吸引观众而微博则用精妙的段子赚取眼球,结合沙宣的主题活动,线上征集微电影,并制造微博话题,实时投票,采用每一项前两名的设计方案,不仅节省了推广费用,同时于无形之间拉近与广大消费者的距离。 ③开发沙宣APP
时下智能手机已经逐渐成为人们生活工作中必不可少的部件,打开手机,通过沙宣APP中展示的新颖时尚造型激发消费者的兴趣,提供当季最热流行资讯,使沙宣APP成为消费者的时尚造型顾问,同时提供沙宣当季新品的展示,沙宣最新信息,让消费者时刻以最便捷方式获取沙宣最新资讯。
④微信营销
微信是腾讯于2011年推出的一款快速发送文字和照片,支持多人语音对讲的手机聊天软件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇和扫二维码等方式添加好友和关注公众平台。由于微信的朋友圈较为隐秘并且有公众账号的推送,使得越来越多的人喜欢上了微信,微信的用户量已经直逼QQ。
值此良机,我们认为我们应该扩展微信营销,抢占新兴媒体的高地。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。打造独特的公众平台,做到以下几点:
a.每天推送沙宣产品介绍与用户体验报告。紧跟社会热点引起共鸣。内容应做到详细而不冗长,趣味而不低俗,官方而不死板。实时推送头条热点的同时加上宣传语,用户习惯于通过沙宣公众号获取信息的同时即显著提升了知名度和关注率,其中也就包含了众多潜在顾客。
b.介绍沙宣企业文化,适当爆料内部小故事吸引注意。并不定期举行先到先得的企业参观活动或发型体验活动。
c.定期举行有奖转发活动,集赞截图抽奖。并在下一期刊载获奖用户的采访。
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就像2012年杜蕾斯“我要福利”的活动,短短几个小时,收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算都划算。微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓,终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。
d.设定自动回复,解答基本问题。每天搜集关注度最高的问题,定期推送专刊解答。并且可以学习人人小黄鸡和苹果Siri的陪聊式推广,预置机器人回复,吸引眼球。
e.利用漂流瓶与公益活动赚取眼球。招商银行曾发起一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功用捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈悲”途径为孤独症孩童提供帮助。在此活动时间,有媒体计算,用户每捡10次漂流瓶便可能有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。通过这种方式,我们一方面树立了企业热心公益的形象,另一方面只需极小的成本就可以获得极大的宣传收益。
○线下促销:
①与时尚杂志合作创办同名造型设计杂志
沙宣的塑造发型无限可能的理念将在此处得到充分体现,与时尚杂志合作,便已经获得一批关联读者群,造型设计杂志可以提供当季最新造型设计以及其他时尚信息,同时拥有极其明确范围的目标读者群,针对目标客户达到沙宣高端造型设计品牌塑造的目的。
②建立会员制度,实现长期客户关系,开展系列优惠活动 沙宣可以通过建立会员制度实现长期客户关系。为每一个沙宣产品增加一个独特编号贴,消费者可以在官网上通过编号积累积分,官网提供积分换购小礼品,定期为会员提供美发体验活动,邮寄沙宣时尚刊物,为会员提供最新的时尚资讯以及良好的购物体验。
③开创时尚娱乐造型节目,为沙宣发廊及美发学院的造型师提供更为广阔的平台,更好地塑造沙宣时尚品牌形象。
如今越来越多的人选择在网上观看视频获取信息,尤其是对于新一代青年来说。同时,随着碎片化阅读的扩散,很少有人能有足够的时间观看长时间的节目,媒体娱乐节目的快销也成为了一种趋势。沙宣作为后起之秀,主打创新与年轻,
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