7. 公用电话、邮箱、阅报栏、座椅、窨井盖、信号箱、配电箱、绿化带护栏等公共设施完好，无破损、脏污现象。
8. 行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完整、清晰。 9. 设有盲道、缘石坡等无障碍设施，且设施管理、使用情况保持完好。
10. 设有分类垃圾箱，垃圾箱体整洁干净，垃圾清运及时（垃圾桶内垃圾不超过1/3）。
11. 商业大街装灯率100%，亮灯率99%。
12. 道路无被侵占、损坏现象；人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被占用现象；盲道、缘石坡等无障碍设施无侵占、破损情况。
13. 车辆行人各行其道，斑马线前车辆礼让行人。 14. 无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。
15. 道路两侧及路面无乱张贴、乱涂画、乱设广告、散发小广告、污水横流现象。
16. 道路两侧管理规范有序，无违规占道经营、出店经营、违章停车现象（禁止占道经营，机动车、非机动车线内有序停放）。
17. 道路两侧无乱搭乱建，流动摊贩规范经营，有明显管理痕迹；无播放高音喇叭招揽顾客现象；沿街店铺“门前三包责任制”（市容环境卫生责任制）落实到位，卫生状况良好。
18. 公共厕所（含无障碍设施）保洁及时，无明显异味，水电开关、便纸篓有节约提示，提供手纸，无结垢、无蛛网、无烟蒂、无乱涂画，冲水设施完好，窗户玻璃无灰尘。
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19. 无未成年人流浪乞讨。
20. 无乱扔杂物（纸屑、烟蒂、塑料袋等）车窗抛物、随地吐痰现象。
21. 无乱晾晒、乱泼污水、乱堆放现象。 22. 无损坏花草树木、座椅等公共设施现象。 23. 无吵架、斗殴、躺卧公共座椅等不文明现象。 24. 公交站台行人排队上车。
25. 行人友善对待外来人员，热情、耐心回答询问。 26. 遛狗牵绳，路面无宠物粪便 五、背街小巷 （一）宣传氛围
1. 街巷显著位置每步行100米可视范围内至少能看到5处自行设计且具有地方特色的公益宣传（关爱未成年人1处，社会主义核心价值观2处，其他2处为讲文明树新风公益广告和创建工作宣传）。
2. 街巷店铺电子显示屏、LED显示屏宣传展示创建内容、时长不低于1/3。
3. 公益广告、招牌等用字规范，内容健康。 （二）基础设施
1. 街巷名称、公共图形标识规范，设置合理。 2. 路面硬化，路面无明显坑洼不平。
3. 排水设施完善，无露天排水沟渠、无明显坑洼积水。 4. 分类设置垃圾桶，外表干净、无破损。
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5. 装灯率100%，完好率100%、亮灯率≥95%。 （三）环境卫生
1. 街巷无违章构筑物，建筑外墙立面整洁，玻璃无破损，店招广告规范美观。
2. 环境卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰现象，无乱张贴、乱涂画、乱堆放、乱设广告，无污水横流，周边沟渠无黑臭水体。
3. 绿化管养到位，无损坏花草树木情况；绿化带无烟蒂、纸屑等杂物。
4. 车辆在线内停放。
5. 流动摊贩规范经营，有明显管理痕迹。 6. 无未成年人、老年人流浪乞讨。 （四）文明风尚
1. 无争吵谩骂斗殴现象。
2. 街巷居民友善对待外来人员，热情、耐心回答询问。 六、公共广场
1. 显著位置设有公益广告（内容包括：社会主义核心价值观、中国梦、倡导绿色生活、保护资源环境、厉行勤俭节约、诚实守信、文明提示等“讲文明树新风”以及加强未成年人教育保护、关心关爱未成年人或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告），公益广告要求自主设计且具有地方特色，形式多样，精致美观，与周边环境相协调（环形500米能看到10处为符合）。
2. 有道德模范宣传（设置1-2个宣传栏进行好人事迹或道德
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模范展示）。
3. 公益广告、招牌等用字规范，内容健康。 4. 地面无坑洼、积水。 准。
5. 广场范围内公共图形标志规范，设置合理，符合国家标6. 公用电话、邮箱、广告栏、公共座椅、窨井盖、室外消防栓等公共设施无脏污、损坏现象。
7. 设有分类垃圾箱，箱体整洁干净，垃圾清运及时（垃圾桶内垃圾不超过1/3）。
8. 步行道、公共厕所等，设有盲道、缘石坡、扶手等无障碍设施且保持完好，在显著醒目位置设置无障碍设施标识。
9. 公共厕所保洁及时，无明显异味，水电开关、便纸篓有节约提示，无结垢、无蛛网、无乱涂画，冲水设施完好，窗户玻璃无灰尘。
10. 无违章搭建、乱设流动摊点、违规违章占道经营现象， 无乱扔杂物、随地吐痰现象，周边无黑臭水体，市容环境卫生责任制落实到位，卫生状况良好。
11. 无盯人拉客、盯人散发小广告现象。
12. 无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭现象。 13. 广场及周边机动车、非机动车辆线内有序停放。 14. 无乞讨、流浪未成年人。
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15. 无损坏花草树木，绿化带无行人路径；无损坏公共设施、躺卧公共座椅现象；无争吵谩骂等不文明现象。
16. 市民和志愿服务者能友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
17. 设有志愿者服务站点，达到9个有标准：有工作台，有站点标贴，有服务热线，有志愿服务工作人员，有服务项目或内容，有计划和活动成效图片展示，有办公室，有工作制度或管理办法，有现场便民服务设施。
七、景区（景点）
1. 景区主要出入口等显著位置设置社会主义核心价值观、倡导文明旅游等“讲文明树新风”、关爱未成年人等类别公益广告宣传（社会主义核心价值观、“讲文明树新风”宣传不少于6处；关爱未成年人宣传不少于2处；体现文明旅游、诚信经营的内容分别不少于3处），公益广告要求自行设计且具有地方特色，精致美观，与景区环境相协调。
2. 文明旅游宣传形式三种以上：包括讲文明树新风公益广告、落地宣传牌、发放宣传折页、易拉宝等。售票点、景区门口、景区道路、景区内通过设置宣传栏、提示牌等多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝（步行200米，能看到3处以上文明提示、告知等）；在不同场所展示《中国公民国内旅游文明行为公约》内容。
3. 公益广告、招牌等用字规范，内容健康。
4. 地面无纸屑、烟蒂、塑料包装袋等乱扔杂物现象；地面无痰迹，无随地吐痰现象；绿化完好，绿化带内无乱扔杂物现象。
5. 景区内无乱晾晒、乱堆放现象；宣传橱窗玻璃无损坏、
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