总公司管理手册 - 图文

2020-04-18 06:32

前 言

社会在前进,企业在发展,我们“华达”公司经过全体员工多年来坚持不懈、卓有成效的努力和争创,已经具备了生产消防供水和生活供水设备的制造规模。是中国给排水协会的一级成员。我们的“BDF”箱泵一体化和丼式消防泵,在国内市场已占有了一定的份额。同时,也已得到了行业专家和社会用户的认可。公司在经过不断的健全、完善各种管理规章制度的过程中顺利的通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康安全管理体系。为我们“华达科技”品牌产品进入市场奠定了坚实可靠的基础。

作为一个发展中的企业,我们已具备扩大发展的巨大空间,但形势的迅猛发展,一切都要求我们向正规化、规范化、标准化的现代管理迈进。公司的稳步发展,需要各项有力的保障措施。需要管理系统优化,需要定性和定量管理的统一,需要过程控制与结果控制相统一的原则,需要人人参与管理,合理地、科学地、组织生产,提高企业的执行力,提高企业的整体效益,为此,需要我们制定各项管理制度及行为准则,以保证公司各项管理制度化、目标化、程序化,做到各项工作有章可循、有法可依、有据可查。人人心中有数的“人性化”管理模式。来充分调动全体员工的积极性、创造性、参与性,充分发挥人、机、物的潜在效能,以广大员工的时间意识、标准意识、程序意识和公平竞争意识,在其生产活动中,用共同的规范来自我督促、自我对照、自查自纠,自己教育自己,自己管理自己,把规章制度转化为自己的自觉行动,来改善其工作态度,改变工作环境和工作责任心。用“以人为本”的企业文化,激励职工的进取精神,开发员工的潜力,增强企业的发展凝聚力,共同创造财富,达到公司、员工“双赢”的目的。

前景灿烂、任重而道远。让我们发扬开拓、务实、诚信、奉献的精神,通力协作的团队精神、脚踏实地、时时、事事、处处严格遵守管理规章制度,严于律已、奋发图强、勇于创新,为把“华达”建成一个现代型企业而努力奋斗!

第一章 员工须知

第一节 职工文明准则

遵法制、守纪律,爱集体、听指挥,重仪表、讲礼貌,守道德、讲文明,讲卫生、树新风,论坐姿、讲站态,敬客户、守机密,保廉洁、勤节约,辨是非、见义勇,知荣辱、重诚信,识大体、顾大局,齐勤奋、讲贡献,廿四点、行规范,切牢记、常对照,人性化、严管理,相互助、排忧难,好团队、凝聚力,严律已、宽待人,你我他、一心齐,利双赢、共腾飞。

第二节 思想道德规范

1、爱国爱党、爱厂爱岗、敬业奉献。

2、相互尊重、和睦相处、团结合作、勇于创新。 3、作风正派、勤俭朴实、谦虚谨慎、吃苦耐劳。

4、自觉遵守公司各项规章制度,乐于奉献,积极进取。敢于同损害公司利益的一切行为做斗争。

5、爱护公司财产,不以权谋私或以职务之便谋取不正当的利益,不将公司财产占为已有。

6、有集体荣誉感和责任感,积极维护公司的荣誉和利益。

7、尊老爱幼、尊师爱徒、礼貎待人,不打架、不赌博、不聚众闹事等一切违法违纪的行为。

8、严守公司的秘密,不将公司的各种数据、文件携带出公司。 9、牢固树立“开拓、务实、协作、奉献”的企业精神。

第三节 语言文明

1、打电话时说:“你(您)好!+企业简称或部门名称+姓名(如:我是信得公司×××)”,请特定人接电话时说:“请您帮助叫×××(先生、女士、小姐)接电话好吗?”

2、接电话时要说:“你(您)好+企业简称或部门名称”,(如:你好!信得公司) 3、请求时要说:“请您”、“有劳您”、“拜托您”等。 4、致谢时要说:“谢谢”、“非常谢谢”等。 5、问候时要说:“您好”、“您早”等。 6、分别时要说:“再见”、“明天见”等。

7、道歉时要说:“对不起”、“请原谅”、“抱歉”等。

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8、祝贺时要说:“祝您成功”、“祝您幸福”、等。

9、称呼上级、长辈、客户时要说:“您贵姓”、“ ×老”、“姓+老”, ××职务(姓+职务)、××先生(姓+先生、女士、小姐等)。

第四节 行为规范

1、必须严格遵守公司的作息时间,不得无故迟到、早退、旷工。

2、必须有事先请假,且履行请假手续,在班时间不得擅自离开,如有特殊原因或不可抗拒的事由,不能及时办理请假手续的,可先电讯请示相关领导,返岗后必须补办请假手续,否则,一律按旷工处理。

3、上班时必须佩戴上岗证,工作时应精神饱满,不得萎靡不振,敷衍了事。 4、上班时间严禁闲聊、串岗、脱岗、嬉戏、大声喧哗,上网聊天、吃零食、看闲书、玩手机、听音乐等与工作无关的事情。

5、工作要认真、负责、积极、主动、开拓进取、勇于创新,不得以消极、冷漠和不负责任的态度对待领导、同事和工作。

6、工作必须服从安排,不得借故推脱,严格执行下级服从上级的原则。 7、不得在公司电脑上、在公司注册的网站或邮箱上发私人邮件。

8、下班时收拾好办公用品并执行6S ,关闭电源、门窗,时刻牢记“安全第一,预防为主”的原则。

9、保持工作环境卫生、清洁,不得随地吐痰和乱丢弃物。

10、参加各种会议,应准时到达,严守会议(培训)纪律,不得大声喧哗,窃窃

私语,开会时间关闭手机。

11、在各种公共场所,应自觉遵守纪律,做到自尊、自重、自爱,切实维护信得

公司的整体形象。

第五节 文明办公

1、格守职责、努力工作、服从领导,不阳奉阴违、不敷衍搪塞,领导在与领导不在要一样。

2、工作安排有条有理、忙而不乱、办事认真、处理问题准确及时。 3、部门内工作人员交谈时要放低音量,以免影响他人工作。 4、保持室内清洁卫生,禁止在公司内抽烟。 5、说话和气、搞好团结、做好各部门之间的协作。 6、办公时间衣着整齐、干净。接待来宾礼貌、热情、大方。

7、节约用电、严禁长明灯,下班时把办公室内的各种电器设施电源切断。 8、下班时关好门窗,做好安全防范工作。

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第六节 行管人员六不准

1、安规着装,不准乱穿乱戴 2、坚守岗位,不准擅离职守 3、积极主动,不准相互推诿 4、严守纪律,不准丝毫松懈 5、廉洁自律,不准假公肥私 6、严守机密,不准泄漏企业秘密

第七节 考勤规定

为进一步加强企业管理,规范劳动纪律,严肃考勤制度,以使考勤的工作更趋于完善、合理。特对公司的考勤制度作出规范,具体规定如下:

1、公司作息时间采用打卡方式予以考核,所有员工及行管人员均应进行打卡考勤并做到按时上下班,作息时间由公司根据季节变化来调整。

2、凡职工因工出差办事的,所在部门一律以书面形式通知门卫,门卫凭部门所出

的书面通知在《门卫值班记录》上登记注明出差事由,并在签到表上注明“出差”字样。出差前要到行政部填写出差申请单。外勤人员若不能来办理相关手续者,所在部门负责人在次日8时前报行政部备案,否则以缺勤处理。 3、如有忘记带卡人员,必须于当日至行政部签到(未签到者,按旷工处理)一个月累计三次忘记带卡者,罚款50元。

4、上、下班打卡记录不全者,一律按缺勤处理,上班时间因公临时外出不能及时

回厂打卡者,必须于次日上班时到行政部补打卡,否则按缺勤处理。 5、在上班时间内未能按时到厂的人员,迟到时间10分钟以内的(含10分钟),在月工资中按10元/次扣款;迟到时间10到30分钟的(含30分钟),在月工资中按20元/次扣款;迟到30分钟以上60分钟以下的按30元/次扣款,迟到60分钟以上或未来上班的按旷工处理。

6、在班时间因有急事确需要提前离厂的,必须由所在部门主管开具出门证,并经所在部门负责人同意批准后方可离厂。职工由主管领导批准开出门证,如没有主管领导批准私自出厂的按旷工处理。提前10分钟出厂的,在月工资中按10元/次扣除;提前10-30分钟出厂,在月工资中按20元/次扣除;提前30分钟以上60分钟以下的按30元/次扣款,提前60分钟以上的按旷工半天处理。 7、考勤打卡任何人不得代打或以电话形式联系登记。发现一例代打、或其他违规

现象,扣门卫当班人员工资50元及处以当事人100元罚款,被代打卡者按旷工处理,同时处以100元罚款。

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8、上班时间所有人员没有相关手续批准,一律不得私自出厂,如门卫无手续而放

行,(因事需外出人员必须由部门主管同意并在出门证上签字确认,方可放行)。则对当班门卫予以处罚,有一人次罚款20元。

9、如有意外或不可抗拒的原因须请假者,可先电讯请假,上班后当班内必须补办请假手续,如上班后在一天时间内,仍没办理请假手续的以旷工处理。 10、本公司员工每月的应出勤天数为当月总天数减去4天假期,少于出勤天数的,

按缺勤天数计算扣减本人相应的工资。

11、请假者如无假条,一律视为旷工,请假条应于事前交办公室,否则将视为旷

工,无上、下班打卡记录,又无相关登记手续者,一律按旷工处理。 12、各分管负责人对职员的批假只有2天的权限,2天以上的由分管副总批准。

第八节:员工安全知识须知

为确保员工在上班过程中时刻注意安全,特制定如下安全知识须知: 1、安全生产管理方针:安全第一,预防为主。 2、实行“管生产必须管安全,谁主管谁负责”原则。

3、实行“全员、全过程、全方位、全天候”的“四全”动态管理。

4、实行“四不放过”(对发生事故的原因分析不清不放过,广大职工群众没受过教育不放过,安全防范措施不落实不放过,事故责任者没得到处理不放过)原则。

5、班前要对所使用的机械机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查,发现问题立即采取改进措施或汇报请示解决。

6、遵守劳动纪律,服从领导和安全检查人员的指挥,工作时思想集中,坚守岗位,未经许可不得从事非本工种作业,不得擅自离岗。

7、严禁酒后上班,酒后人员一律不准进公司大门,不得在公司生产车间内吸烟。 8、严格执行操作规程,不得违章指挥和违章作业,对违章作业的指令有权拒绝并有责任制止他人违章作业。

9、按照作业要求,正确穿戴个人防护用品。进入施工现场必须戴安全帽,在没有防护设施的高空,施工前必须系好安全带,高空作业不得往下投掷物料。 10、 11、

严禁赤膊、穿背心、短裤、赤脚或穿高跟鞋、拖鞋进入生产现场,在生产正确使用防护装置和防护设施,对各种防护装置,防护设施和警告、安全现场,行走要注意安全

标志等不得任意拆除和随意挪动。

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