张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning 表9－4 张家界大峡谷风景区安置变压器容量预测
分区 综合服务区 大峡谷景区 岩溶地质馆景区 峪塔水库景区 大湖溪景区 2007年 800KVA 0 2010年 315KVA（共1115KVA） 2013年 800KVA（共1915KVA） 315KVA（共315KVA） 160KVA或180KVA（一次性到位） 直接使用峪塔水库发电 直接从双垭村接电
双坪综合服务区从双坪村架线供电，大湖溪景区从双垭村接线供电，岩溶地质馆景区从双垭村接线供电。
3、电讯工程
根据张家界大峡谷风景区旅游发展需要和未来通讯要求，其通讯规划内容详见下表。景区境内通讯线路的布设采用地埋式为主。
在张家界大峡谷风景区的接待中心、峡谷人家、双垭村、大湖溪、汽车旅馆分别安装IC电话5、3、3、3、3座。
表9－5 通讯规划内容表
项目 接待中心 峡谷人家 汽车旅馆 大湖溪 合计
电话交换机（门） 电话（台） 入网电脑（台） 有线电视（台） 卫星接收器（台）
50 - - － 50
600 500 100 50 1250
600 500 100 50 1250
600 500 100 50 1250
2 1 1 1 5
第二十三条 绿化规划 1、现状
张家界大峡谷风景区以马尾松林与杉木林等常绿针叶林为主，大部分地区由于山高路险、人迹罕至，生态环境良好。
2、植物选种
对于树种的选择主要还是以乡土树种为主，但是针对武陵源风景名胜区中植物选择规划——“宜小不宜大、宜低不宜高，以针叶林为主的原则”，而对张家界大峡谷风景区的植物选择规划原则为“宜大不宜小、宜高不宜低，以乡土树种为主，针阔混交并肩发展”。
另外，由于张家界大峡谷风景区内的贯通公路为新修道路，植被覆盖率低，要求在道路沿线种植树木以阔叶树种为主，宽为2－3m，对有碍游客视觉景观的道路沿线对象，应种植高大乔木，阻挡游客视觉。
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张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning
第十章 接待与服务设施规划
第二十四条 接待设施规划 1、游客中心
规划建设的游客中心，功能是帮助游客了解张家界大峡谷风景区的特色、景点和设施分布、游览线路和旅游行为规范，以及提供服务和解决困难。
2、投诉中心
规划建设投诉中心，设有公用电话和重要的服务点设投诉点。投诉中心功能是接受游客A的投诉和建议，且及时对游客提出的投诉和建议给出答复或处理。
3、住宿
张家界大峡谷风景区住宿服务设施规划如下：
表10—1 张家界大峡谷风景区住宿设施规划表
地点 接待中心 汽车旅馆 峡谷人家 大湖溪乡村旅馆 双垭乡村旅馆 吴王坡乡村旅馆
档次标准 四星级 四星级 规范 规范 规范 规范
规划床位 1000 300 1200 100 100 50
备注 庭院式或单体式 庭院式汽车旅馆
庭院式 公司＋农户 公司＋农户 公司＋农户
（注：接待中心床位按照房间数的1.6系数相乘）
第二十五条 服务设施规划 1、餐饮
张家界大峡谷风景区餐饮设施分布如下：
表10—2 张家界大峡谷风景区餐饮设施规划表
地点 接待中心 汽车旅馆 峡谷人家 双垭乡村旅馆 吴王坡乡村旅馆 大湖溪景区
形式 点菜 点菜 点菜 点菜 点菜 点菜
桌位规模（人）
400 200 600 120 50 100
2、购物
旅游纪念品、土特产以及旅游用品的销售是景区必不可少的组成部分。本景区销售网点规划如下：
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张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning 表10—3 张家界大峡谷风景区购物设施规划表
地点 游客中心 汽车旅馆 双垭村 峡谷人家 悬丝洞 大峡谷管理站 天河栈道出口处
销售内容
土特产和山产品、旅游纪念品、旅游用品、生活用品、食品、饮料等 生活用品、旅游用品、土特产、旅游纪念品、娱乐用品等
旅游用品、食品、饮料、茶水、娱乐用品、摄影、生活用品、土特产 旅游用品、食品、饮料、饮料、摄影、民俗文化制品、土特产、娱乐用品、旅游纪念品
明信片、科普科考图书、旅游用品、食品、饮料、摄影 景区图书、旅游纪念品、饮料、食品、摄影
旅游用品、食品、饮料、茶水、娱乐用品、摄影、生活用品
3、安全医疗与救援
制定《张家界大峡谷风景区安全管理条例》，配备相应的设施，指定专门单位和人员负责景区的安全、医疗和救援工作。有计划地组织、指挥、协调、管理旅游区的安全工作，保证旅游者和全体员工的安全。旅游安全与救援：设立“救援中心”。配备专门人员，车辆和专用消防器材等，以应付突发或可能出现的事件。
4、旅游厕所
峡谷人家、双垭村、悬丝洞、漂流起点、大峡谷管理站、接待中心等6处各建旅游厕所1处，共6处，标准达到国家《旅游厕所质量等级的划分与评定》三星级以上标准建设。
5、标识
张家界大峡谷风景区内需设置各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌、警示牌、解说牌等），且造型有特色，与景观环境相协调。
6、休息点
张家界大峡谷风景区应充分考虑游客休息的需要，在主要游客集散地，如双坪综合服务区、一线天、大湖溪、峪塔水库、岩溶地质馆、漂流起点与终点等，设置游客休息点。
第十一章 可持续旅游规划
第二十六条 环境容量估算 1、计算方法
面积法、线路法、卡口法。 2、环境日容量估算 ● 游道环境日容量
游道环境日容量计算是基于以下前提： ⑴ 游客每天户外游览时间不超过7h为最佳。 ⑵ 规定景区每天开放6～8h。
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张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning
● 计算结果
⑴ 游道容量计算（见表11－1）
表11－1 张家界大峡谷风景区游道环境容量表
范围 天河栈道 峡谷游道 一线天 天梯 类型 完全游道 完全游道 完全游道 完全游道 里程（km） 游完全程（返回）时间（h） 开放时间（h） 容量指标（m/人） 日环境容量（人/天） 3 3 0.45 0.6 2 2 0.3 0.3 8 8 8 8 15 6 15 10 800 2000 1200 1600
⑵ 区域环境容量
① 漂流：日环境容量为1980人次。 ② 峡谷人家：日环境容量为1200人次。 ③ 接待中心：日环境容量为2000人次。 ④ 双垭村：日环境容量为200人次。
⑤ 岩溶地质馆景区：日环境容量为1000人次。
据此，计算出张家界大峡谷风景区总的日环境容量为9180人次。
按旺季的90%的环境容量（152天。主要是双休日、固定假日、寒暑假）；淡季的30%（60天。主要是大雨、暴雨、台风等恶劣天气）；平季的60%（153天。除去旺季和淡季的天数）计算。张家界大峡谷风景区总的年环境容量为3,350,700人次。
3、景观游客管理容量估算
考虑到张家界大峡谷风景区内的实际情况，认为景区游客管理容量的估算坚持如下原则：
——在明确景区内的特色资源的基础上，依托园区的主要景区（点）计算； ——在同一游道沿线开展的旅游活动以其中的最大环境容量为准； ——在游道作为其他景区（点）的进入道路时，环境容量以游道容量为准； ——在旅游活动性质不一而可其间相关性大时，以较大活动区域的环境容量为准。 根据以上原则，规划组认为张家界大峡谷风景区的游客管理容量主要包括景区内的主要游道容量（天河栈道、峡谷复合游道、一线天、天梯）、漂流、洞穴的环境容量。所以张家界大峡谷风景区内的日管理容量为800＋2000＋1980＋1000＝5780人次。
第二十七条 景区环境建设影响初评
张家界大峡谷风景区旅游资源的开发，可以丰富张家界的旅游资源，填补武陵源在运动景观方面的不足，将极大地推动地方经济的发展，景区开发建设将对区域环境带来一定的影
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张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning
响，如施工时水土流失加剧、植被稍有破坏、扬尘影响、施工噪声影响和营运时生活污水增加对水环境影响等，但通过落实各项环保措施后，不利影响可以消除或减缓到区域环境可以承受的限度，且在景区植被覆盖率的提高、灾害地质现象的防治方面将比开发前做得更好。
第二十八条 景区保护规划
张家界大峡谷风景区总面积为56.19km，考虑到景区旅游发展与景区投资商的利益，本规划根据张家界大峡谷风景区的景观质量，把景区分为一级保护区、二级保护区与三级保护区。其中一级保护区是指大峡谷、峪塔水库、大湖溪、悬丝洞区域，在该区域内除景区建设需要外，禁止其它任何建设，禁止对景区地貌、植被、环境产生破坏的一切活动，总面积为10.24km；二级保护区是指村民建设用于自住的房屋必须经景区管理部门同意，报主管部门严格审批后，按照要求进行建设的区域，该区域禁止其它建设，禁止毁林开荒、开山取石等对景区地貌、植被、环境产生破坏的活动，包括双坪村、双垭村、株垭村、吴王坡村等,总面积为25.30km；三级保护区是指为了景区未来发展与生态环境保护的需要而规划的区域，此区域禁止毁林开荒、开山取石，建立污染较大的工业企业等，总面积为 20.65km。
1、游客安全保护规划
★ 景区内游客漂流应严格按照1998年国家旅游局颁布的《漂流安全管理办法》与1999年张家界市颁布的《张家界市水上漂流安全管理办法》执行。
★ 加强对安全防护措施的检查与强化景区安全管理人员的意识。
★ 景区内的游道应按人体工效学原理进行设计，砂土路面的简易小道必须认真平整和定期维护。在游道坡度较大处应设置防护设施或扶持设施。
★ 对于景区内向外突出的岩石，离地面较高时应在岩石外侧架设护栏。对于其他一些非开发作登临观景的岩石，应用一定措施围护，防止游人攀爬。
★ 旅游区内的电力线路埋于地下的应定期检查，防止因流水冲刷等原因而外露或损害而造成对游人的伤害。
★ 加强治安管理，在景区规定的时间外不允许游人自由出入景区。对于没有游道进入的地带应防止游人进入，以免被野生动物伤害或发生摔伤、刺伤等自然因素事故或治安事故。
2、生物资源保护
★ 景区内的植物资源必须贯彻“保护、培育、合理开发利用”的方针。 ★ 加强森林防火工作。
★ 加强对防火瞭望台管理，按要求进行林火监测，做到专人监测、专人管理、专人负责。
★ 加强对游客的管理。
★ 加强野外用火的旅游场所的管理，必须设置防火设施，并有专人负责管理，同时加强对从事烧烤活动等游客野外用火注意事项的教育。
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